Directeur de clientèle services F/H
6 days ago
Calgary AB, Calgary Census Division, AB; Alberta, Canada
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Le superviseur, service est responsable d’assurer une expérience de service à la clientèle exceptionnelle en encadrant et en perfectionnant une équipe amicale et bien formée. Il supervise le rayon et le personnel, et agit à titre de personne-ressource en l’absence du gérant de rayon et de son adjoint. Connaître les promotions hebdomadaires et en magasin
Diriger et créer une expérience de magasinage qui mobilise les clients afin d’accroître la fidélisation, les ventes et les profits
Exécuter, surveiller et analyser les rapports de données sur les ventes
Surveiller et assurer la conformité aux PON, aux normes de santé et sécurité au travail et de salubrité alimentaire, et aux autres initiatives de l’entreprise
Surveiller l’exécution des procédures de contrôle des stocks de l’entreprise
Agir à titre de personne-ressource responsable du service, au besoin
Recruter, former, perfectionner, motiver et encadrer les employés et fournir régulièrement de la rétroaction pour soutenir l’équipe de direction du service
Planifier et surveiller les pauses, les remplaçants et les autres activités du service
Suivre les procédures de verrouillage du magasin, au besoin
Vos qualités et atouts:
Capacité à travailler divers quarts de travail, y compris le soir et la fin de semaine
Diplôme d’études secondaires