Chef de Quart Expérience Client Starbucks
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Prenez les rênes chez Starbucks en tant que Chef de Quart, offrant un service légendaire tout en soutenant votre équipe. Ce rôle exige un leadership fort et une passion pour la qualité des services. En tant que Chef de Quart, vous assisterez le gérant dans les opérations quotidiennes. Vous superviserez les partenaires, attribuerez les tâches et garantirez une expérience client positive tout en maintenant l'environnement du magasin. Votre capacité à rester calme lors des périodes d'affluence sera essentielle pour encadrer votre équipe. Key Responsibilities:
- Gérer les opérations de magasin durant vos quarts de travail
- Former et évaluer de nouveaux partenaires avec respect
- Anticiper les besoins des clients et améliorer leur expérience
- Communiquer directement avec le gérant pour les actions de l'équipe
- Assurer le respect des procédures opérationnelles et de sécurité
- 1 an d'expérience en service à la clientèle dans le retail
- Compétences en gestion du personnel et communication orale
- Capacité à travailler en équipe et créer des relations
- Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
- Flexibilité concernant les horaires de travail