Analyste, Amélioration continue

Qui nous sommes : La Banque Fairstone et sa famille de marques sont unies pour offrir des solutions financières novatrices, accessibles et fiables qui permettent aux Canadiens et aux Canadiennes d'atteindre leurs objectifs. Au fil des ans, notre famille de marque s'est élargie. En 2024, la Compagnie Home Trust, la Banque Home et la Financière Oaken ont rejoint la famille de marques de la Banque Fairstone avec la Financière Fairstone, EdenPark et Fig. Ensemble, nous sommes le plus important prêteur alternatif au Canada.

Nous disposons de l'expérience et de l'expertise collectives nécessaires pour mieux servir nos clients et favoriser la croissance de nos partenaires. Grâce à une gamme diversifiée de produits – prêts hypothécaires résidentiels et commerciaux, produits d'épargne des particuliers et certificats de placement garanti (CPG), cartes de crédit, financement de détail et automobile, prêts personnels et numériques –, nous offrons des solutions financières adaptées à tous les Canadiens et les Canadiennes y compris les nouveaux arrivants, les propriétaires de petites entreprises, les investisseurs intelligents et les consommateurs avisés.

Fortes de près d'un siècle d'expérience en matière de crédit, la Banque Fairstone et sa famille de marques sont fières d'être la plus importante banque de financement alternatif au Canada.

Home Trust : La Compagnie Home Trust s'est bâti une solide réputation en tant que plus important prêteur alternatif au Canada. Elle emploie près de 800 personnes à notre siège social de Toronto et dans ses succursales partout au pays. En s'appuyant sur la force reconnue de son activité principale en prêts hypothécaires résidentiels, la Compagnie offre également des services de prêts complémentaires ainsi que des produits de placement hautement concurrentiels par l'intermédiaire de la Financière Oaken. Notre culture a été façonnée par la passion et l'intégrité de nos employés. Joignez‐vous à Home Trust en tant qu'Analyste, Amélioration continue, Prêts résidentiels relevant du Gestionnaire, Amélioration continue, Prêts résidentiels et faites partie de notre équipe talentueuse et en pleine croissance

À propos du rôle : L'analyste, Amélioration continue, Prêts résidentiels, agit à titre d'expert en la matière pour le service des Prêts résidentiels sur les projets et les initiatives de grande envergure, en plus d'être responsable de mener à bien des initiatives de plus petite envergure et des améliorations de processus dans un environnement agile.

Cela implique notamment de soutenir la stratégie de produits, de contribuer à l'élaboration de feuilles de route et d'aider à créer des fonctionnalités qui s'alignent sur la stratégie d'entreprise et les cadres de risque et de conformité.

Le titulaire du poste travaillera avec les analystes d'affaires, les parties prenantes et les équipes de produit et de développement pour établir les exigences opérationnelles pour les projets et les améliorations des systèmes, ainsi que pour tester la création de scénarios avec l'équipe d'Assurance de la qualité du service des Technologies de l'information (TI) pour tous les cycles de test.

Le titulaire du poste est également responsable de mener à bien les essais d'acceptation par l'utilisateur afin de repérer et de signaler tout problème à l'Assurance de la qualité et à la direction pour résolution. Finalement, il repérera les schémas et tendances grâce à la production de rapports et l'analyse de données, proposera des solutions pour favoriser l'amélioration continue et mènera ces changements à bien avec le soutien du gestionnaire, Amélioration continue, Prêts résidentiels.

Principales responsabilités

• Soutien des processus/Qualité des données: Gérer la résolution au quotidien des billets d'incidents pour garantir la continuité des activités de prêts.
• Gérer les approbations, l'intégration et les rapports de contrôle en lien avec la délégation des pouvoirs de prêt.
• Analyser et fermer les billets portant sur la qualité des données de prêts afin de soutenir les rapports réglementaires et les audits.
• Fournir des recommandations d'améliorations pour accroître la surveillance de la qualité des données et la prévention des problèmes.
• Documenter et mettre à jour les répertoires appropriés en fournissant des preuves que l'activité a été conclue et passée en revue.

Projets et autres initiatives

Agir à titre d'expert en la matière pour le service des Prêts résidentiels sur les initiatives et projets assignés, notamment en établissant les exigences opérationnelles, en rédigeant des scénarios de test, en effectuant les essais d'acceptation par l'utilisateur et la validation opérationnelle des modifications apportées aux systèmes et aux processus avant leur déploiement, avec le soutien de la direction.

Assumer la responsabilité des tâches assignées et des initiatives de petit