Responsable de Communauté WeWork à Montréal
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Devenez Responsable de Communauté chez WeWork à Montréal et faites la différence dans la vie des membres. Ce rôle clé combine hospitalité exceptionnelle et excellence opérationnelle. Au sein de l’équipe Communauté, vous serez à l’avant-garde, soutenant chaque membre dans la réalisation de ses projets. En tant que leader, vous garantirez que votre immeuble respecte nos normes de qualité et d'hospitalité. Ce poste exige une approche axée sur la satisfaction des membres, tout en promouvant la croissance des revenus grâce à des événements captivants. Key Responsibilities:
- Offrir un service personnalisé aux membres et invités
- Résoudre les retours des membres avec empathie
- Gérer la mise en œuvre de la stratégie d’événements
- Assurer une excellence opérationnelle au quotidien
- Parler avec l’équipe de location pour générer des visites
- Baccalauréat ou expérience équivalente
- Minimum 3 ans d'expérience dans l'hôtellerie ou équivalent
- Compétences en résolution de problèmes démontrées
- Grande capacité à gérer plusieurs priorités
- Expérience avec outils CRM comme Salesforce