Technicien Service Clientèle Courtage

3 days ago

Winnipeg MB, Winnipeg Census Division, MB; Manitoba, Canada Desjardins Full-time

Soutenez les réseaux anglophones de Desjardins en télétravail à temps plein grâce à votre service client et vos capacités d'analyse technique. Intervenez auprès de produits financiers pancanadiens.

Cette fonction de technicien ou technicienne s'intègre à l'équipe Service à la clientèle, Courtage et Produits d'assurance-épargne. Vous agissez comme personne-ressource pour les normes, processus, outils et systèmes. Votre jugement contribue à résoudre des problèmes complexes et à recommander des ajustements efficaces.

Responsabilités clés :

  • Soutenir les intervenants dans l'application des normes et processus
  • Faciliter l'utilisation des outils et systèmes opérationnels
  • Analyser techniquement les processus et la gestion de l'information
  • Recommander l'évolution des méthodes de travail
  • Fournir une expertise lors de nouveaux outils

Exigences :

  • Diplôme technique collégial dans une discipline appropriée
  • Trois années d'expérience pertinente minimum
  • Français requis pour exercer les activités
  • Anglais avancé nécessaire, cote 5
  • Disponibilité sur rotation selon les horaires indiqués

Appuyez les opérations de courtage et d'assurance-épargne avec votre expertise client, votre décision éclairée et votre anglais avancé.