Agent(e) de Bureau Expérience Client Lobe
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Faites partie de Lobe comme Agent(e) de Bureau afin de garantir un service client de qualité. En tant que première voix entendue des patients, vous apporterez un soutien chaleureux et professionnel. Votre rôle est essentiel pour améliorer la vie des malentendants et de leurs familles. En contribuant chaque jour à un environnement centré sur l'humain, vous renforcerez les liens avec des clients fidèles. Profitez d'un travail au sein d'une équipe dynamique avec des valeurs comme l'entraide et la rigueur, tout en bénéficiant d'un horaire de travail sain et stable. Key Responsibilities:
- Accueillir les patients et offrir un service personnalisé
- Répondre aux demandes d'information rapidement
- Coordonner la gestion des rendez-vous
- Suivre rigoureusement les dossiers administratifs
- Collaborer à un environnement accueillant et pro
- DEP, DEC ou AEC en secrétariat requis
- 3 ans d'expérience en santé ou service client
- Maîtrise de Microsoft Office
- Communication efficace en français
- Sens de l’organisation et travail en équipe