Assistant-chef de boutique

Description Perfectionnement professionnel | Assurances médicale et dentaire | Rabais de 40 % | Congé de maternité et congé parental | Aide pour les frais de scolarité À Bath & Body Works, tout le monde a sa place. Nous souhaitons créer une culture d'appartenance axée sur l'offre de fragrances et d'expériences exceptionnelles pour notre clientèle. Nous nous concentrons sur le recrutement, la rétention et l'avancement du personnel. De plus, nous travaillons sans relâche pour améliorer nos collectivités et notre planète afin d'embellir le monde. Joignez-vous à la Nation Guingan. Nous investissons dans notre personnel en lui offrant un salaire concurrentiel, des avantages sociaux et des occasions de perfectionnement. Il peut ainsi atteindre tout son potentiel au travail, à la maison et dans sa communauté. En tant qu'assistant(e)-chef de boutique, vous aurez l'occasion de collaborer avec le ou la chef de boutique pour voir au perfectionnement de personnes de grand talent, offrir une expérience uniforme et exceptionnelle à la clientèle et d'avoir une incidence positive sur la croissance de Bath & Body Works. Vous serez à la tête de l'équipe de direction sur le terrain et ferez resplendir la marque grâce à votre excellente connaissance du commerce de détail et de votre passion pour l'expérience clientèle. Responsabilités Attirer, embaucher, perfectionner, inspirer et maintenir en fonction les meilleurs talents. Mettre en place des objectifs de rendement, de vente et d'imputabilité clairs et harmonisés auprès de chaque membre du personnel et faire le suivi de ces objectifs. Assumer la responsabilité des tâches directionnelles telles que déléguées par le ou la chef de boutique, notamment d'agir à titre de chef de boutique en fonction, selon l'horaire prévu, pour régler les problèmes liés à l'expérience de la clientèle, aux relations avec les entreprises fournisseuses ou à l'entretien. Collaborer avec les membres de l'équipe de gestion des ventes pour soutenir les plans d'action qui optimisent les résultats et assurer la gestion efficace des activités opérationnelles. Assurer la mise en place et le maintien de la disposition de plancher et respecter les directives pour optimiser les affaires et donner vie à notre histoire. Effectuer les procédures d'ouverture et de fermeture, incluant les dépôts bancaires et la réception des livraisons, et diffuser les directives de l'entreprise. Établir la direction et les objectifs de la journée ou du quart lorsque le personnel se trouve au travail. Fournir des commentaires et des recommandations aux gestionnaires concernant leur rendement individuel et celui de leurs équipes. Atteindre les cibles concernant la main-d'œuvre en assurant une couverture adéquate dans l'aire de vente et en maintenant une concentration sur la vente. Créer des expériences à la clientèle exceptionnelles grâce aux comportements de vente qui puisent leur source dans nos valeurs ainsi qu'une connaissance approfondie des produits. Tisser des liens authentiques avec la clientèle en découvrant ses besoins, en lui mentionnant des renseignements sur les produits, en effectuant une démonstration et en formulant des recommandations personnalisées. Former, récompenser et motiver le personnel afin d'améliorer les ventes et l'expérience de la clientèle. Mettre en place des objectifs de vente, de rendement et d'imputabilité auprès de chaque membre du personnel. Avoir une bonne forme physique, notamment pour se tenir debout pendant de longues périodes, marcher, atteindre des objets et les soulever. Grimper dans un escabeau, soulever des objets, se pencher, s'agenouiller afin d'atteindre des produits et pour maintenir la présentation visuelle dans la boutique. Pouvoir soulever 10 lb (4,5 kg) à de nombreuses reprises et parfois même jusqu'à 50 lb (22,7 kg). Offrir constamment une expérience sécuritaire, impeccable et accueillante en respectant les normes et attentes en matière de sécurité. Respecter nos valeurs, politiques et procédures. Qualifications Expé#CD#rience significative dans l&rsquo#CD#atteinte de ré#CD#sultats de vente et d&rsquo#CD#exploitation ainsi que dans la cré#CD#ation d&rsquo#CD#une expé#CD#rience à#CD# la clientè#CD#le exceptionnelle dans un environnement dynamique. Expé#CD#rience pré#CD#cé#CD#dente dans un rô#CD#le de gestion, pré#CD#fé#CD#rablement dans le domaine du commerce de dé#CD#tail. Aisance dans un environnement de commerce de dé#CD#tail axé#CD# sur la clientè#CD#le. Capacité#CD# à#CD# favoriser une culture de vente axé#CD#e sur la clientè#CD#le. Communication efficace, ouverture à#CD# la ré#CD#troaction et capacité#CD# d&rsquo#CD#adaptation. Capacité#CD# à#CD# former en temps ré#CD#el le personnel. Aptitude à#CD# dé#CD#samorcer des situations dé#CD#licates en boutique et auprè#CD#s de la clientè#CD#le. Disponibilité#CD# lors des jours et des heures de pointe, incluant des quarts de travail de soir, le week-end et lors des jours fé#CD#rié#CD#s. Formation Diplô#CD#me d&rsquo#CD#é#CD#tudes secondaires, certificat canadien d&rsquo#CD#é#CD#ducation des adultes ou expé#CD#rience de travail pertinente. Compé#CD#tences de base Diriger une é#CD#quipe avec curiosité#CD# et humilité#CD# Bâ#CD#tir des é#CD#quipes hautement performantes pour aujourd&rsquo#CD#hui et demain Influencer et inspirer selon une vision et avec un objectif Observer, communiquer et tisser des liens Viser à#CD# atteindre l&rsquo#CD#excellence opé#CD#rationnelle Atteindre les ré#CD#sultats d&rsquo#CD#affaires Des avantages sociaux Le personnel de Bath CD# Body Works est la source de notre succè#CD#s. C&rsquo#CD#est pourquoi nous souhaitons lui offrir des avantages qui lui permettent de rê#CD#ver en grand et de vivre de maniè#CD#re é#CD#clatante. Parmi les avantages offerts au personnel admissible, notons : Une ré#CD#muné#CD#ration concurrentielle fondé#CD#e sur le rendement et des programmes de bonis pour les postes de leadership des ventes. Un rabais sur la marchandise de 40 % et des produits Bath CD# Body Works gratuits pour l&rsquo#CD#encourager à#CD# retrouver ses sens #CD# Des options d&rsquo#CD#assurance maladie, d&rsquo#CD#assurance dentaire et d&rsquo#CD#assurance vie, ainsi que des ré#CD#gimes d&rsquo#CD#assurance invalidité#CD# à#CD# court et à#CD# long terme. Un accè#CD#s gratuit à#CD# des ressources de santé#CD# mentale et de bien-ê#CD#tre dans le cadre de notre Programme d&rsquo#CD#aide aux employé#CD#s. Un programme d&rsquo#CD#é#CD#pargne en vue de la retraite avec contribution à#CD# parts é#CD#gales de l&rsquo#CD#entreprise. Un programme d&rsquo#CD#aide pour les frais de scolarité#CD#. Des congé#CD#s payé#CD#s, ainsi que d&rsquo#CD#autres avantages familiaux. Consultez le site #CD#bbwbenefits.com pour de plus amples dé#CD#tails. #CD# L&rsquo#CD#é#CD#noncé#CD# ci-dessus vise à#CD# dé#CD#crire la nature gé#CD#né#CD#rale et le niveau du travail effectué#CD# par les individus assigné#CD#s à#CD# ce poste. Il ne s&rsquo#CD#agit pas d&rsquo#CD#une liste exhaustive de toutes les responsabilité#CD#s, les tâ#CD#ches et les compé#CD#tences né#CD#cessaires. #CD# Nous sommes un employeur favorisant l&rsquo#CD#é#CD#galité#CD#. Nos dé#CD#cisions en lien à#CD# l&rsquo#CD#emploi ne sont, en aucun cas, basé#CD#es sur la race, la couleur, la religion, le genre, l&rsquo#CD#identité#CD# de genre, la nationalité#CD#, la citoyenneté#CD#, l&rsquo#CD#â#CD#ge, un handicap physique, l&rsquo#CD#orientation sexuelle, l&rsquo#CD#é#CD#tat civil, une grossesse, les donné#CD#es gé#CD#né#CD#tiques, le statut proté#CD#gé#CD# d&rsquo#CD#ancien combattant ou tout autre statut proté#CD#gé#CD# par les lois, et nous nous conformons à#CD# toutes les lois concernant les pratiques d&rsquo#CD#emploi non discriminatoires. Nous nous engageons à#CD# fournir des accommodements raisonnables aux associé#CD#s et aux candidats avec un handicap. Notre é#CD#quipe de gestion s&rsquo#CD#attache à#CD# garantir le respect de cette politique en matiè#CD#re de recrutement, d&rsquo#CD#embauche, de placement, de promotion, de transfert, de formation, de ré#CD#muné#CD#ration, d&rsquo#CD#avantages sociaux, d&rsquo#CD#activité#CD#s des associé#CD#s et de traitement gé#CD#né#CD#ral durant l&rsquo#CD#emploi. #CD# Nous embauchons uniquement des personnes autorisé#CD#es à#CD# travailler au Canada. #CD# Cette fenêtre se fermera lorsque tous les postes seront pourvus.