Spécialiste service client crédit
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Répondez aux demandes de crédit et résolvez les problèmes des clients chez BMO, en français et en anglais, avec professionnalisme.
Ce poste de Spécialiste consiste à offrir un service exemplaire aux titulaires de carte et à traiter leurs demandes efficacement. Vous posez les questions nécessaires, fournissez des conseils selon le cas et effectuez les transactions pendant les appels. Vous protégez aussi la confidentialité des renseignements des clients et de la Banque.
Responsabilités principales :
- Enquêter sur les questions et problèmes des clients
- Trouver rapidement des solutions adaptées aux demandes
- Gérer les transactions pendant les appels clients
- Diriger les demandes vers les groupes internes appropriés
- Remplir les documents requis après les appels
Exigences :
- Deux à trois années d'expérience pertinente généralement
- Connaissance des produits de carte de crédit
- Compétences pratiques en résolution de conflits
- Bonnes compétences orales et écrites
- Maîtrise courante du français et de l'anglais
Servez les titulaires de carte avec vos compétences en communication, en résolution de problèmes et en traitement des transactions.
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Spécialiste service client crédit
7 days ago
Ottawa, Ontario, Canada BMO Groupe financier Full-timeRépondez aux demandes de crédit et résolvez les problèmes des clients chez BMO, en français et en anglais, avec professionnalisme.Ce poste de Spécialiste consiste à offrir un service exemplaire aux titulaires de carte et à traiter leurs demandes efficacement. Vous posez les questions nécessaires, fournissez des conseils selon le cas et effectuez les...
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Ottawa, Ontario, Canada BMO Full-timeSoutenir les clients de BMO dans leurs décisions de crédit grâce à vos connaissances des produits de prêt et à votre jugement analytique. Vous traitez chaque demande avec professionnalisme et efficacité.Ce poste de spécialiste bilingue couvre les services de prêts et de cartes de crédit, les recommandations de crédit et les referrals internes....
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Ottawa, ON, Ottawa Census Division, ON; Ontario, Canada BMO Groupe financier Full-time €40,500 - €80,000 TemporaryComprendre les besoins des clients, offrir aux clients et aux clients potentiels de BMO des services liés au crédit et aux prêts et effectuer la vente de ceux-ci. Offrir des conseils aux clients au sujet des stratégies liées au crédit et aux prêts ainsi que des produits qui correspondent à leurs objectifs. Effectuer les activités de vente et de...
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Spécialiste Service Clients Bilingue BMO
6 days ago
Ottawa, ON, Canada BMO Financial Group Full-timeRépondez aux besoins des clients de BMO grâce à vos compétences en communication, analyse et résolution de problèmes, en télétravail au Québec.Ce poste de spécialiste vise un service professionnel et efficient aux titulaires de cartes de crédit. Vous enquêtez sur leurs questions, posez les questions nécessaires et proposez des solutions. Vous...
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Ottawa, Ontario, Canada BMO Groupe financier Full-timeComprendre les besoins des clients, offrir aux clients et aux clients potentiels de BMO des services liés au crédit et aux prêts et effectuer la vente de ceux-ci. Offrir des conseils aux clients au sujet des stratégies liées au crédit et aux prêts ainsi que des produits qui correspondent à leurs objectifs. Effectuer les activités de vente et de...
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Spécialiste Service Clients Bilingue BMO
7 days ago
Toronto, ON, Toronto Census Division, ON; Ontario, Canada BMO Financial Group Full-timeRépondez aux besoins des clients de BMO grâce à vos compétences en communication, analyse et résolution de problèmes, en télétravail au Québec. Ce poste de spécialiste vise un service professionnel et efficient aux titulaires de cartes de crédit. Vous enquêtez
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Spécialiste bilingue Crédit et Prêts
6 days ago
Ottawa, ON, Ottawa Census Division, ON; Ontario, Canada BMO Groupe financier Full-timeOffrez des conseils bilingues en crédit et prêts chez BMO, tout en traitant efficacement les appels entrants des clients. Mettez vos compétences analytiques au service de solutions adaptées. Le spécialiste bilingue fournit des services liés au crédit, aux prêts et aux cartes de crédit. Vous explorez les besoins des clients, recommandez des...
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Analyste bilingue Services bancaires Crédit
2 days ago
Ottawa, Ontario, Canada BMO Groupe financier Full-timeAnalysez les problèmes de crédit et formulez des recommandations éclairées pour BMO, en traitant les demandes clients avec rigueur. Travaillez dans un cadre réglementé.Ce spécialiste bilingue combine service à la clientèle, décisions de crédit et gestion des risques. Vous appliquez les politiques de la Banque, les qualifications autorisées et les...
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Spécialiste Service Clients Bilingue BMO
7 days ago
Mississauga, ON, Peel Regional District, ON; Ontario, Canada BMO Financial Group Full-timeRépondez aux besoins des clients de BMO grâce à vos compétences en communication, analyse et résolution de problèmes, en télétravail au Québec. Ce poste de spécialiste vise un service professionnel et efficient aux titulaires de cartes de crédit. Vous enquêtez
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Spécialiste Crédit Senior
1 week ago
Toronto, ON, Toronto Census Division, ON; Ontario, Canada CIBC Full-timeBanque CIBC à Montréal recherche un spécialiste principal du crédit chargé de soutenir les partenaires dans la résolution de dossiers et d'offrir des conseils basés sur une connaissance approfondie du crédit. Le poste permet un travail à distance et nécessite une flexibilité selon