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Représentant ventes internes/Représentante ventes internes
7 days ago
Poste à combler : Représentant électrique des ventes internes - Powrmatic
Lieu : Québec, Capitale-Nationale
À propos de nous
Powrmatic du Canada Ltée est le distributeur d'équipement résidentiel, commercial et industriel le plus respecté de l'Est du Canada. Nous définissons les normes de qualité pour les industries du CVAC, de l'électricité et du foyer depuis plus de 75 ans et nous sommes fiers de compter sur une main-d'œuvre fiable et dévouée, formée pour offrir un niveau de service digne de confiance et constant. Avec 6 succursales stratégiquement situées dans l'Est du Canada (Montréal, Québec, Ottawa, Toronto, London et Halifax), Powrmatic est en mesure de bien desservir les principaux marchés du CVAC (chauffage, ventilation, climatisation), des foyers et BBQ, et de l’électricité.
Opportunité
Le présent mandat vise à pourvoir le poste de Représentant des ventes internes pour le secteur électrique à Québec. Le représentant traitera les demandes des clients, que ce soit par téléphone ou au comptoir, en fournissant des informations techniques de premier niveau. Il conseille les clients sur le choix, la disponibilité des produits, les délais de livraison et propose des produits de remplacement ou des services complémentaires pour optimiser les ventes. Il assurera également la coordination et la résolution des problèmes entre les fournisseurs et les clients, traite les demandes de soumissions de premier niveau et prépare les produits demandés pour les clients au comptoir.
Responsabilités principales
- Répondre promptement aux appels téléphoniques et aux courriels des clients et accueillir les clients en succursale afin de leur fournir une assistance immédiate.
- Coordonner avec les différents départements pour trouver des solutions appropriées lors de problématiques.
- Fournir des conseils et des informations sur les produits et services afin d’aider les clients à trouver les produits appropriés en fonction de leurs besoins.
- Superviser l'inventaire et s'assurer que les niveaux de stock sont suffisants.
- Passer des commandes de réapprovisionnement lorsque nécessaire.
- Coordonner les transferts de stock entre les succursales.
- Participer activement aux ventes en magasin.
- Présenter et démontrer les produits aux clients potentiels.
- Maintenir des relations solides avec les clients existants.
- Prendre en charge les commandes récurrentes et les besoins spécifiques des clients.
- Suivre régulièrement avec les clients pour s'assurer de leur satisfaction.
- Passer des commandes pour les besoins des clients :
- S'assurer que les commandes sont correctement enregistrées et suivies jusqu'à la livraison
Formation, expérience, connaissances, aptitudes
- Compréhension approfondie des produits et composants électriques.
- Capacité à conseiller les clients sur les solutions et les alternatives appropriées.
- Capacité à interagir de manière professionnelle et respectueuse avec les clients et collègues.
- Compétences en communication et en écoute active pour assurer la satisfaction des clients.
- Compétence dans l'utilisation de logiciels et systèmes de gestion des stocks et des commandes.
- Capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils technologiques et à les utiliser efficacement.
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Québec, Quebec, Canada Go RH Full timePour notre client, une entreprise œuvrant dans le domaine informatique, nous sommes à la recherche d'un Représentant des ventes internes informatiques /une Représentante des ventes internes informatiques. Sous la supervision du directeur des ventes internes, vous travaillerez en collaboration avec le directeur des comptes pour concevoir et déployer un...
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Québec, Canada Arnold GM Full time**Représentante/représentant des ventes** ARNOLD, concessionnaire nouvelle génération, est à la recherche d’une/un REPRÉSENTANTE/REPRÉSENTANT DES VENTES pour compléter son équipe! Ton rôle sera primordial, c’est pourquoi nous souhaitons travailler avec une personne qui possède les aptitudes suivantes: - Une personne axée sur les...
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