Spécialiste Technique chez LANDR
2 weeks ago
Montreal administrative region, QC, Canada
Landr
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Rejoignez LANDR en tant que Spécialiste du Support Technique. Ce poste clé est dédié à offrir un soutien aux utilisateurs pour garantir leur satisfaction avec nos produits uniques.
En tant que spécialiste au sein de Synchro Arts, vous serez le point de contact principal pour nos clients croissants. Votre rôle implique de résoudre efficacement les problèmes techniques et d'améliorer l’expérience utilisateur. Grâce à votre passion pour la technologie et la musique, vous aiderez à faire avancer les conséquences des feedbacks clients pour optimiser nos services.
Key Responsibilities
• Consigner et suivre les problèmes techniques des utilisateurs
• Communiquer avec les clients pour résoudre les incidents
• Maîtriser l'utilisation des produits Synchro Arts
• Documenter et mettre à jour les flux de travail techniques
Requirements:
• Passionné de musique et de technologie
• Expérience en soutien à la clientèle
• Connaissances en audio et production musicale
• Maîtrise d'au moins deux DAW
• Compétences avancées de communication en anglais Devenez le lien essentiel entre la technologie audio et l'expérience utilisateur dans l'univers musical de LANDR. #J-18808-Ljbffr
Key Responsibilities
• Consigner et suivre les problèmes techniques des utilisateurs
• Communiquer avec les clients pour résoudre les incidents
• Maîtriser l'utilisation des produits Synchro Arts
• Documenter et mettre à jour les flux de travail techniques
Requirements:
• Passionné de musique et de technologie
• Expérience en soutien à la clientèle
• Connaissances en audio et production musicale
• Maîtrise d'au moins deux DAW
• Compétences avancées de communication en anglais Devenez le lien essentiel entre la technologie audio et l'expérience utilisateur dans l'univers musical de LANDR. #J-18808-Ljbffr