Analyste TI

OverviewiA Groupe Financier a entrepris une transformation visant à améliorer l’expérience utilisateur et la qualité de ses services. L\'équipe Gestion des Services a pour mission de fournir un service informatique de qualité, en assurant la gestion et le support des technologies de l\'information au sein de l\'entreprise. Elle est chargée de mettre en place et de maintenir des processus et des outils efficaces pour répondre aux besoins des utilisateurs, tout en s\'assurant de la sécurité et de la stabilité des systèmes. L\'équipe travaille en collaboration avec les autres départements de l\'entreprise pour garantir l\'alignement des services informatiques avec les objectifs stratégiques de l\'organisation, et pour répondre de manière proactive aux besoins en constante évolution. Son objectif ultime est d\'optimiser la productivité des utilisateurs et de l\'entreprise en s\'assurant de la disponibilité et de la fiabilité des services informatiques.Dans ce contexte, le/la candidat(e) recherché(e) aura à participer au développement et à l’amélioration de solutions visant l’expérience utilisateur et l’efficience des services TI. ResponsabilitésAccompagner l’équipe dans l’analyse des solutions d\'affaires et les faire progresser dans le but d\'améliorer leur vélocité de livraisonCollaborer à la conception détaillée de la solutionDéfinir les spécifications fonctionnelles en collaboration avec le propriétaire du produit (Product Owner) et l’équipe de projetsOrienter l’équipe de développement et le/la propriétaire du produit en proposant des alternatives alignées sur l’architectureParticiper à l’élaboration des différentes portées (récits, sprint, projet)Prendre en charge l\'élaboration des stratégies reliées aux essais fonctionnels en collaboration avec l’architecteS’assurer de la production ou de la mise à jour de la documentation requiseAssurer une vigie des technologies et pratiques de développement et agir en tant que mentor auprès de l\'équipe de développements au niveau des technologies et des façons de faireDévelopper, configurer, intégrer et mettre en œuvre les fonctionnalités de la plateforme ServiceNowConcevoir et mettre en place des solutions utilisant les modules ITSM, ITOM et ITAM de ServiceNowÉlaborer des formulaires et flux de travail automatisé en utilisant les capacités de la plateforme ServiceNow Profil recherchéBaccalauréat en informatique, informatique de gestion, systèmes d’information, génie informatique ou logiciel, mathématiques ou dans toute autre formation pertinente de même niveauMinimum de 1 an d\'expérience de travail avec la plateforme ServiceNowExpérience dans le développement de logiciels, l\'architecture logicielle, les structures de données, les algorithmes et les modèles SDLCDétenir une connaissance du référentiel ITILConnaissance des modules ITSM, ITAM et ITOM de la plateforme ServiceNowBon communicateur, structuré et vulgarisateur technique possédant un bon esprit de synthèse et sachant travailler efficacement en équipeGrande capacité d’identification et de résolution de problèmesAptitudes à la coordination, à la négociation et à la prise de décision Location(s): Québec, Québec; Other Possible Location(s): Montreal, QuebecCompany: iA Financial GroupPosting End Date: 2025-10-03 Company OverviewiA Financial Group* is the strength of a company with a human side, with its over 8,000 employees. Together, we have earned the trust of our more than four million clients and 25,000 advisors who have chosen us for their insurance, savings, and wealth management.With over $200 billion in assets and half a billion invested in technological innovation, we’re a key player in the financial services industry in Canada and the United States. The secret to our success? Investing in you, one person at a time. Because, for over 125 years, we have believed that it’s by supporting our employees and surrounding ourselves with the most reputable leaders in the industry, we will continue to innovate.At iA, we’re invested in you.iA Financial group includes the following entities: iA Services financiers, iA assurance auto et habitation, iA Gestion privée de patrimoine, PPI Management, Investia, iA Gestion de placements, Prysm, iA Clarington, Michel Rhéaume et associés, Garanties Nationales, WGI Manufacturing, WGI Service Plan Division, Lubrico, iA Financement auto Our Commitment to Diversity and InclusionAt iA Financial Group, we support and celebrate diversity. We strive to provide a workplace that is recognized as inclusive for all, regardless of ethnic origin, nationality, language, religious beliefs, gender, sexual orientation, age, marital status, family situation, or physical or mental disability.Please note that if you need help or assistance to make the recruitment process more accessible for you, please contact us here. Someone from our team will be happy to assist you with your needs. #J-18808-Ljbffr