Responsable, ventes et éducation, Sephora Collection, Est du Canada

Identifiant de la demande : 296283

Type d’emploi : Temps plein

Rôle : Exploitation des magasins

Modèle de travail : À distance, région de Montréal

Statut du poste vacant : ce rôle correspond à un poste vacant existant

Faites partie de quelque chose de beau.

Chez Sephora Canada, la beauté prend tout son sens lorsque chaque personne se sent reconnue, valorisée et épanouie — individuellement et collectivement. Il s’agit de tisser des liens sincères avec les autres, de célébrer l’inclusion et la diversité, d’exploiter notre plein potentiel et de faire avancer les choses chaque jour. Ensemble, quelque chose de beau nous unit.

Envie de faire évoluer votre carrière? En tant que responsable des ventes et de l’éducation pour Sephora Collection dans l’Est du Canada, vous serez responsable de stimuler la croissance de Sephora Collection en collaborant avec les équipes en magasin pour accroître le rendement de la marque, la conversion de la clientèle et les résultats des ventes. Le travail que vous accomplirez aura une incidence sur la beauté puisque vous mettrez la marque Sephora Collection de l’avant grâce à l’éducation, à la formation, aux événements en magasin, ainsi qu’aux initiatives qui inspirent la clientèle et les conseiller(-ère)s beauté. Vous ferez partie d’une équipe passionnée et unie dans le monde de la beauté, soutenue par des personnes qui sont tout aussi engagées à développer l’amour de la marque, à offrir une expérience exceptionnelle à la clientèle et à accroître le rendement des activités dans toute la région.

Vos responsabilités :

• Élaborer un plan d’affaires trimestriel stratégique pour accroître les ventes en fonction du rendement de la région et des besoins individuels des magasins tout en analysant les rapports de ventes pour améliorer les stratégies;
• Mettre en œuvre des stratégies personnalisées en magasin pour accroître les ventes et d’autres indicateurs clés de rendement grâce à la collaboration avec des équipes interfonctionnelles et des partenaires;
• Animer des formations quotidiennes pour présenter les nouveautés et renforcer la connaissance des produits phares, ainsi qu’éduquer et inspirer les équipes tout en intégrant les compétences de vente, les services et les initiatives supplémentaires de la marque ou de l’entreprise dans les formations de la marque;
• Établir et développer des relations avec les équipes et les responsables en magasin et collaborer avec ces dernier(-ère)s pour la mise en place visuelle;
• Collaborer avec les responsables en magasin de Sephora Collection, les acheteur(-euse)s et les partenaires d’affaires pour discuter des occasions de la marque et faire part des observations en magasin qui ont une incidence directe sur les ventes de la marque;
• Créer et tenir à jour tous les calendriers de planification des horaires, assurer une gestion efficace des frais de déplacement et de représentation, ainsi que du budget, veiller à ce que les rapports de ventes, les dépenses et les autres demandes soient traités en temps opportun;
• Planifier l’utilisation des heures de travail des pigistes pour accroître la portée du travail et les résultats de l’entreprise tout en respectant le budget alloué et en offrant de l’accompagnement et de la rétroaction au personnel indépendant.

Votre contribution :

• 3 à 5 ans d’expérience en éducation ou en formation ou comme responsable dans la vente au détail, idéalement dans un environnement dynamique axé sur la clientèle;
• Passion pour l’accompagnement, le développement et l’inspiration des autres grâce à des expériences d’éducation et de formation engageantes;
• Sens aigu des affaires et capacité à analyser les résultats, à identifier les occasions d’amélioration et à transformer les connaissances en actions;
• Esprit de collaboration et capacité à bâtir une collaboration solide entre les magasins et les équipes interfonctionnelles;
• Excellentes compétences en communication et en présentation, que ce soit en personne ou virtuellement;
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
• À l’aise avec la gestion du changement, de l’ambiguïté et de l’évolution des priorités de l’entreprise en faisant preuve de souplesse et confiance;
• Excellentes compétences organisationnelles, capacité à gérer plusieurs priorités à la fois et à obtenir des résultats dans un environnement en constante évolution;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et aisance à utiliser des outils numériques et propulsés par l’IA de manière resp