Coordinateur(trice) de la maison de transition francophone

Coordinateur(trice) de la maison de transition francophone Temps plein (Rotation en Journée, Soir, et Nuit) Mode de travail En présentiel La Passerelle-I.D.É. s'engage à promouvoir un soutien et des services sécuritaires, inclusifs et culturellement adaptés aux francophones noirs et racialisés. Le coordinateur(trice) de la maison de transition francophone joue un rôle essentiel en assurant le bon fonctionnement quotidien et opération du shelter francophone, en gérant les horaires, en supervisant les ressources et en facilitant l'accès aux services essentiels. En adoptant une approche culturellement appropriée et en favorisant l'intégration interculturelle des residents, le coordinateur(trice) de la maison de transition francophone soutient les résidents à faire la transition vers la communauté au sens large. Le coordinateur(trice) de la maison de transition francophone est redevable au Manager de la maison de transition francophone, ce rôle nécessite une collaboration avec le personnel, les bénévoles et les partenaires communautaires pour offrir des services de haute qualité, centrés sur la culture des résidents. Responsabilités principales Coordination opérationnelle Superviser les opérations quotidiennes, y compris l’accueil des résidents, la planification des activités et la distribution des ressources. Développer et maintenir des procédures opérationnelles pour assurer la cohérence et l’efficacité. S’assurer que toutes les rotations de travail, y compris les soirs, les fins de semaine, les jours fériés et la nuit, sont dotées d’un personnel adéquat. Soutien au personnel et aux bénévoles Coordonner les horaires de rotation et fournir des conseils au personnel et aux bénévoles pour assurer une prestation de services fluide. Favoriser un environnement d’équipe collaboratif grâce à une communication et un soutien clairs. Engagement et soutien des résidents Agir en tant que point de contact principal pour les résidents, répondre aux préoccupations et fournir des conseils si nécessaire. Veiller à ce que les résidents aient accès aux services essentiels, notamment aux soins de santé, à l’aide juridique, à l’emploi et au soutien éducatif. Conseil culturel et intégration interculturelle Promouvoir un environnement culturellement inclusif qui respecte la culture des résidents tout en facilitant leur intégration dans la communauté. Aider les résidents à s’orienter dans les systèmes locaux et à comprendre les normes communautaires. Sécurité et conformité Veiller au respect des normes en matière de santé, de sécurité et des règlements légaux au sein de la maison de transition francophone. Répondre rapidement à tout problème ou incident de sécurité, en garantissant un environnement sécurisé pour les résidents et le personnel. Tâches administratives et rapports Tenir des registres précis des activités de la maison de transition francophone, des interactions avec les résidents et des résultats des services. Aider le responsable du centre à préparer des rapports et à suivre les indicateurs de performance de la maison de transition francophone. Responsabilités supplémentaires Participer aux réunions d’équipe, aux formations et aux événements de l’agence, y compris les collectes de fonds et les ateliers. Effectuer des tâches supplémentaires et des projets spéciaux assignés par le responsable de la maison de transition francophone. Conditions du travail Travailler dans un environnement dynamique avec le personnel, les bénévoles et les résidents, en répondant à divers défis et besoins. Ce poste requiert de la flexibilité, y compris des rotations de travail en soirée, les week-ends, les jours fériés et la nuit, pour assurer le fonctionnement continu du centre. Compétences et aptitudes requises Éducation: Diplôme en travail social, en services à la personne ou expérience équivalente. Expérience : Expérience de coordination de services dans un centre ou un environnement de services sociaux. Connaissance des ressources et services locaux pour les réfugiés et les populations vulnérables. Langue : Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit). Compétences : Solides capacités d’organisation, de multitâche et de communication. Compétences interpersonnelles axées sur l’empathie, la résolution de problèmes et le professionnalisme. Capacité à travailler en collaboration dans un environnement rapide et axé sur le travail d’équipe. Engagement envers l'accessibilité et l'inclusion La Passerelle-I.D.É. s'engage à favoriser un processus de recrutement inclusif et accessible. Si vous avez besoin d’accommodements ou de soutien lors du processus de candidature ou d’entrevue, veuillez contacter HR@passerelle-ide.com. Nous encourageons les candidat(e)s à nous faire part de leurs besoins en matière d’accessibilité, et nous travaillerons ensemble pour garantir une expérience juste et équitable. Veuillez faire parvenir votre lettre de présentation et votre CV à Indiquant le titre du poste dans l'objet du courriel Avant le 19 février 2025 Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. #J-18808-Ljbffr