Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation

Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation - Centre de conseils - FR Rejoignez RBC Insurance en tant que Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation au Centre de conseils en assurances. Ce poste offre une combinaison de flexibilité privée et de satisfaction professionnelle. Description du poste Vous serez la voix à l’autre bout du fil, offrant des conseils et des options d’assurance pour aider les clients à protéger ce qui leur tient le plus à cœur. Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de vente individuels et d’équipe en recommandant de façon proactive des solutions d’assurances auto et habitation aux nouveaux et aux clients existants. Responsabilités principales Répondre aux appels entrants et offrir des conseils personnalisés en assurance. Assurer une expérience client uniforme et positive, répondre aux questions dès le premier point de contact. Effectuer des évaluations personnalisées des besoins et utiliser les outils, ressources et calculatrices disponibles pour démontrer la valeur des solutions proposées. Gestion du risque réglementaire lors de la préparation ou modification des polices d’assurance auto et habitation. Suivre les procédures efficacement et en toute transparence durant les conversations. Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler en équipe au sein de RBC. Exigences Obtention du certificat de représentant en assurance de dommages au Québec délivré par l’Autorité des marchés financiers (AMF) et du permis de vente de produits d’assurance autres que la vie de l’Ontario et d’autres provinces. Bilinguisme (anglais et français) requis ; haut niveau de lecture, de compréhension et d’expression orale dans les deux langues. Excellentes aptitudes au service clientèle et capacité à établir de solides relations avec les clients. Disponibilité pour travailler à tout quart pendant les heures d’ouverture du Centre de conseils (lundi‑vendredi, 8h‑20h30). Connaissance d’une gamme d’appareils numériques (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.). Atouts souhaités Certificat de représentant en assurance de dommages déjà obtenu au moment de la candidature. Études postsecondaires. Connaissance des produits d'assurance. Expérience en service clientèle ou en vente dans un centre de contact. Ce que vous y gagnerez Membre d’une équipe primée Prix | Diversité et inclusion RBC. Régime de rémunération globale complet avec avantages sociaux modernes, rémunération concurrentielle et options sur actions. Environnement solidaire et inclusive valorisant la diversité des points de vue et des parcours. Encadrement par des dirigeants orientés vers votre succès avec des opportunités de développement professionnel. Horaires de travail adaptés et accompagnement respectueux de vos besoins personnels et professionnels. Impact positif sur les vies des clients et des collectivités servies. Outils logiciels RBCA pour augmenter votre productivité. Compétences professionnelles Adaptabilité, communication, curiosité, découverte du client, littératie numérique, pensée critique, service à la clientèle, solutions basées sur le conseil. Détails supplémentaires de l’emploi Adresse: 1 PLACE VILLE MARIE, MONTRÉAL Ville: Montréal Pays: Canada Nombre d’heures de travail par semaine: 37.5 Type d’emploi: temps plein Secteur d’activité: RBC Assurances Type de fonction: Régulier Type d’échelle salariale: Salarié Date d’affichage: 2025‑10‑26 Date limite des candidatures: 2025‑11‑24 Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu’à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci‑dessus. Inclusion et équité en matière d’emploi À RBC, nous pensons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Joignez‑vous à notre communauté de talents Tenez‑vous au courant des perspectives de carrière offertes à RBC, inscrivez‑vous et recevez des renseignements sur les offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, ainsi que des conseils en matière de gestion de carrière. #J-18808-Ljbffr