Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation

OverviewConseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation - Centre de conseils- FR. Join to apply for the Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation - Centre de conseils- FR role at RBC Insurance.ResponsabilitésEn répondant aux appels entrants, offrir des conseils et des solutions d’assurance adaptés aux besoins des clients.Lors de chaque conversation, offrir une expérience client uniforme et positive et répondre aux questions des clients au premier point de contact, en établissant des relations au moyen d’échanges constructifs.Effectuer des évaluations personnalisées des besoins et utiliser les outils, les ressources et les calculatrices à disposition pour démontrer la valeur et le bien-fondé de vos conseils.Faire preuve d’une solide compréhension du risque réglementaire lorsque vous préparez ou modifiez les polices d’assurance auto et habitation.Suivre les procédures efficacement et en toute transparence pendant les conversations avec les clients.Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler ensemble à RBC comme une seule équipe.Ce dont vous avez besoin pour réussirExigencesDésir et capacité d’obtenir le certificat de représentant en assurance de dommages au Québec délivré par l’Autorité des marchés financiers (AMF) et le permis de vente de produits d'assurance autre que sur la vie de l’Ontario et d’autres provinces.Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone.Niveau élevé de lecture, de compréhension et d’expression orale dans les deux langues requises.Aptitudes exceptionnelles pour le service clientèle, et capacité d’établir de solides relations et de nouer des liens avec les clients.Capacité de travailler n'importe quel quart pendant les heures d’ouverture. Le Centre de conseils en assurances auto et habitation est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h 30.Connaissance d’une vaste gamme d’appareils pour la prestation de services numériques (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.).AtoutsÊtre titulaire du certificat de représentant en assurance de dommages délivré par l’Autorité des marchés financiers au moment de présenter sa candidatureÉtudes postsecondairesConnaissance des produits d'assuranceExpérience en service clientèle ou en vente dans un centre de contactCe que vous y gagnerezQu’il s’agisse de possibilités d’acquérir des compétences, d’innover et de croître, de bénéficier d’avantages modernes et complets, ou d’avoir la souplesse voulue pour profiter des moments qui comptent, à RBC, vous avez tout ce dont vous avez besoin pour concrétiser vos aspirations professionnelles et personnelles.Vous ferez partie d’une équipe primée Prix | Diversité et inclusion RBCRégime de rémunération globale complet avec avantages sociaux modernes et à la carte, rémunération concurrentielle et options sur actionsÉquipe et entreprise inclusives qui valorisent la diversité et permettent d’être soi-même au travailEncadrement par des dirigeants axés sur votre réussite et des opportunités d’apprentissage et de développementHoraires de travail adaptés et encadrement respectueux des besoins personnels et professionnelsIncidence positive sur la vie de nos clients et des collectivitésOutils logiciels RBCA pour augmenter votre productivitéCompétences professionnellesAdaptabilité, Communication, Curiosité, Découverte du client, Littératie numérique, Pensée critique, Service à la clientèle, Solutions basées sur le conseilDétails de l’emploiAdresse: 1 PLACE VILLE MARIE:MONTRÉALVille: MontréalPays: CanadaNombre d’heures de travail par semaine: 37.5Type d’emploi: temps pleinSecteur d’activité: RBC AssurancesType de fonction: RégulierType d’échelle salariale: SalariéDate d’affichage: 2025-10-26Date limite des candidatures: 2025-11-24Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu’à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessusInclusion et équité en matière d’emploiÀ RBC, nous pensons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités.Joignez-vous à notre communauté de talentsTenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière. Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à jobs.rbc.com. #J-18808-Ljbffr