Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation

Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation - Centre de conseils- FR Postulez pour le poste de Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation - Centre de conseils- FR chez RBC Insurance. Description Du Poste Nous recrutons pour un début en janvier 2026. Ce poste vous offre flexibilité et satisfaction professionnelle. Vous recevrez les outils, la formation et le soutien nécessaires pour obtenir le certificat de représentant en assurance de dommages au Québec délivré par l’Autorité des marchés financiers (AMF) et le permis de vente de produits d’assurance hors vie en Ontario et d’autres provinces. Responsabilités Répondre aux appels entrants et offrir des conseils et des solutions d’assurance adaptés aux besoins des clients. Assurer une expérience client uniforme et positive, répondre aux questions dès le premier point de contact et établir des relations constructives. Effectuer des évaluations personnalisées des besoins et utiliser les outils, ressources et calculatrices pour démontrer la valeur des conseils. Faire preuve d’une solide compréhension du risque réglementaire lors de la préparation ou modification des polices d’assurance auto et habitation. Suivre les procédures efficacement et en toute transparence pendant les conversations clients. Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler jointement comme une seule équipe. Exigences Capacité à obtenir le certificat de représentant en assurance de dommages au Québec (AMF) et le permis de vente de produits d’assurance hors vie. Bilinguisme (anglais & français) requis; niveau élevé de lecture, compréhension et expression orale. Compétences exceptionnelles en service à la clientèle, capacité à établir de solides relations. Disponibilité à travailler n’importe quel quart pendant les heures d’ouverture (lundi‑vendredi, 8 h‑20 h 30). Connaissance d’appareils pour services numériques (smart‑phones, tablettes, ordinateurs portables). Atouts Souhaités Certificat de représentant en assurance de dommages délivré par l’AMF au moment du candidat. Études postsecondaires. Connaissance des produits d’assurance. Expérience en service clientèle ou en vente dans centre de contact. Avantages Partenariat avec l’équipe primée Prix | Diversité et inclusion RBC. Rémunération globale complète (avantages sociaux modernes, rémunération concurrentielle, options actions). Environnement inclusif, respectueux, accent sur le bien‑être. Encadrement par des dirigeants favorables à votre succès et formations continues. Horaires de travail adaptés respectant vos besoins personnels et professionnels. Impact positif sur les vies de clients et collectivités. Outils logiciels RBCA pour augmenter productivité. Compétences professionnelles Adaptabilité, communication, curiosité intellectuelle, découverte du client, littératie numérique, pensée critique, service à la clientèle, solutions basées sur le conseil. Détails supplémentaires de l’emploi Adresse: 1 PLACE VILLE MARIE: MONTRÉAL Ville: Montréal Pays: Canada Nombre d’heures de travail par semaine: 37.5 Type d’emploi: Temps plein Secteur d’activité: RBC Assurances Type de fonction: Régulier Type d’échelle salariale: Salarié Date d’affichage: 2025-10-26 Date limite des candidatures: 2026-01-12 Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu’à 23 h 59 le jour précédant la date limite ci‑dessus. Inclusion et équité en matière d’emploi Nous favorisons un milieu de travail inclusif avec diversité d’input, collaboration, innovation et épanouissement. Nos politiques et programmes visent le respect et l’appartenance. Rejoignez notre communauté de talents Inscrivez‑vous pour recevoir les offres les plus récentes et conseils en gestion de carrière. Postulez à ce poste vacant sur jobs.rbc.com. En postulant, vous manifestez votre intérêt à poursuivre votre carrière chez RBC. #J-18808-Ljbffr