Bilingual Caseworker — Patient Support

A global logistics firm is seeking a Caseworker to manage assigned projects and provide patient support through various programs. The ideal candidate should possess customer service experience and a strong understanding of the pharmaceutical distribution industry. Responsibilities include documenting activities, administering case-management protocols, and...

* The management of the assigned projects and/or cases.* Adherence to the general company processes* Telephone support: + Implementing call-centre programs including the provision of patient, healthcare professional and funding bodies with telephone support. Current assistance lines focus on: + funding and access issues, including private, public and...

* Travailler étroitement avec les patients qui lui sont confiés pour trouver différentes options de remboursement et étudier les options financières pour les personnes non assurées.* Collaborer à l’encadrement et au mentorat des membres de l’équipe.* Gérer un nombre de cas plus grand que ses collègues gestionnaires de cas* Agir comme expert du...

- What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_ - :_- La gestion des projets et/ou des cas assignés.- - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.- - L'assistance téléphonique- - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la...

- What you will be doing PRIMARY DUTIES AND RESPONSIBILITIES:_ - The management of the assigned projects and/or cases. - Adherence to the general company processes - Telephone support: - Implementing call-centre programs including the provision of patient, healthcare professional and funding bodies with telephone support. Current assistance lines focus...

* Les questions de financement et d'accès, y compris les programmes d'accès privés, publics et particuliers;* programmes de conformité* administrer et adhérer à des protocoles de gestion des cas, y compris la surveillance clinique, la collecte de données, le suivicontinudu patient, la conformité, la surveillance de l'arrêt ou de l'abandon de...

- What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS: - La gestion des projets et/ou des cas assignés. - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise. - L'assistance téléphonique - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un...

**Principales Fonctions Et Responsabilités:*** La gestion des projets et/ou des cas assignés.* L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.* L'assistance téléphonique La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un soutien téléphonique. Les...

- What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS:_ - La gestion des projets et/ou des cas assignés. - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise. - L'assistance téléphonique - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un...

* La gestion des projets et/ou des cas assignés.* L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.* L'assistance téléphonique* La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un soutien téléphonique. Les lignes d'aide actuelles portent sur:* Les...