Emplois en assurance de dommages-FR

Vous croyez que le domaine de l’assurance n’est pas fait pour vous? Un emploi chez Desjardins pourrait vous faire changer d’idéeTélétravail possible dans un rayon de 70 km autour d’un de nos bureaux : Aurora, Burlington, Calgary, Mississauga ou Ottawa.Postes disponiblesAgent ou Agente en assurance de dommageExpert ou experte en sinistreSpécialiste en déclaration de sinistresResponsabilitésAgent ou Agente en assurance de dommage — L’agent(e) en assurance de dommages contribue à améliorer l’expérience de la clientèle lors d’un événement de vie, comme l’achat d’un véhicule ou d’une propriété, en préparant des soumissions et en établissant des contrats d’assurance. Il/elle évalue les besoins spécifiques de chaque membre ou client et l’accompagne dans le choix des protections appropriées tout en promouvant nos services personnalisés. Il/elle assure le suivi des dossiers, analyse les renouvellements nécessitant une souscription spéciale et peut corriger des contrats au besoin. L’objectif est de maintenir la relation d’affaires et d’être premier dans le cœur de nos clients. Chez Desjardins, les agent(e)s d’assurance sont évalués sur des objectifs humains qui permettent de livrer un service de qualité, sans la pression des ventes.Expert ou experte en sinistre — L’expert(e) en sinistre enquête sur les dossiers de réclamation automobile et habitation tout en faisant preuve d’empathie et de professionnalisme envers la clientèle. Il/elle collabore avec toutes les parties prenantes au processus de règlement des réclamations et tient à jour l’avancement des dossiers dans notre système de gestion des réclamations. Il/elle mène des enquêtes pour évaluer les dommages, estime les coûts et la valeur marchande, examine les rapports et d’autres documents, et détermine le montant des règlements. Son rôle évolue selon la complexité des dossiers et peut permettre de diversifier ses connaissances pour valoriser sa polyvalence. Beau temps, mauvais temps, nos expert(e)s en sinistres gèrent les réclamations de bout en bout et peuvent bonifier leur salaire de base et être rémunérés pour les dossiers supplémentaires pris en charge.Spécialiste en déclaration de sinistres — Écouter. Faire preuve d’empathie. Évaluer. Noter. Rassurer. Les spécialistes en déclaration de sinistres jouent un rôle essentiel dans le traitement des sinistres et l’expérience client. Ils reçoivent les appels de première déclaration de sinistre (FNOL) sur les lieux d’un accident ou après des dommages, évaluent l’état du client et recueillent un maximum de détails pour constituer le dossier pour les conseillers en sinistres. Ils rassurent les clients et veillent à ce qu’ils soient pris en charge durant cette période.Ce que nous offronsSalaire concurrentiel et boni annuel4 semaines de vacances flexibles dès la première annéeRégime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraiteRégime d’assurance collective incluant des services de télémédecineRemboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravailLes avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.Ce que vous mettrez à profitDiplôme d’études collégialesUn minimum de deux ans d’expérience pertinente en service à la clientèleOn ne travaille pas chez Desjardins. On grandit avec Desjardins. Nuance. Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.Famille d’emploisAssurance de dommages (GF), Services aux membres et clients - vente (GF) #J-18808-Ljbffr