Analyste performance et optimisation numérique H/F

Position Analyste performance et optimisation numérique H/F – Mondou (Groupe Legault) Company Overview Le Groupe Legault se spécialise dans la fabrication et la vente de nourriture et de gâteries pour animaux de compagnie. Notre portfolio de marques comprend un réseau pancanadien de chaînes de détail (Mondou et Ren's Pets) ainsi que des marques exclusives (Vetdiet, O'select, Petstory et Beonebreed) offrant un large éventail de produits pour chiens et chats et des installations manufacturières locales. Le Groupe Legault ne cesse d'innover et de contribuer au bien‑être animal. Depuis plus de 100 ans, nous sommes une entreprise familiale québécoise fière de ses racines, aujourd'hui spécialisée dans l'industrie des animaux de compagnie afin d'apporter joie, amour et santé aux animaux. Job Summary Relevant du Chef Croissance e‑commerce, l’Analyste performance et optimisation numérique joue un rôle clé au cœur de l’expérience omnicanale de nos clients. Passionné(e) par l’analyse de l’expérience utilisateur et l’optimisation continue, il/elle transforme les données comportementales en insights clairs permettant d’améliorer le parcours client et d’augmenter la conversion sur nos plateformes numériques. L'analyste contribue activement à notre feuille de route de développement de l’expérience numérique, en identifiant les points de friction, en soutenant les initiatives de personnalisation et en recommandant des tests A/B à fort impact. Mission & Responsibilities Analyser les données de navigation, d’interaction et de conversion afin de générer des insights actionnables. Étudier les parcours utilisateurs (GA4, heatmaps, enregistrements de sessions) pour identifier les irritants et opportunités d’optimisation. Mesurer et communiquer l’impact des optimisations aux parties prenantes. Concevoir et maintenir des tableaux de bord automatisés (Looker Studio) pour le suivi des KPI. Déployer un plan d’optimisation de la recherche interne afin d’améliorer la visibilité, la pertinence et la conversion. Contribuer à la définition et à la priorisation de la feuille de route de personnalisation. Produire des analyses de segments, comportements et intentions pour orienter les initiatives de personnalisation. Mesurer la performance des stratégies de personnalisation et en communiquer l’impact. Identifier les leviers de performance à partir des données utilisateurs. Concevoir et recommander des tests A/B afin d’accroître la conversion et l’engagement. Collaborer avec les équipes marketing et développement pour déployer et mesurer les expérimentations. Analyser les résultats des tests via GA4 et recommander les optimisations. Mettre en place des méthodologies et bonnes pratiques d’analyse et d’optimisation. Collaborer étroitement avec les équipes multidisciplinaires et les parties prenantes. Qualifications Diplôme universitaire en marketing, marketing numérique, commerce électronique, analyse de données ou domaine connexe. 3 à 5 années d’expérience dans un rôle lié à l’analyse de données web, à l’analyse du commerce électronique ou dans une fonction similaire. Excellente maîtrise de Google Analytics 4, Google Tag Manager et Looker Studio. Connaissance des outils de test et d’analyse comportementale : Hotjar, VWO, AB Tasty, Optimizely, etc. Solides compétences analytiques : interprétation des données, formulation d’hypothèses, vulgarisation et recommandations concrètes. Excellente compréhension du parcours client numérique, des leviers de conversion et des principes UX/UI. Esprit curieux, rigoureux, collaboratif et orienté vers les résultats. Excellentes aptitudes relationnelles. Expérience avec BigQuery, Tableau ou un CRM/CDP (atout). Bilinguisme en anglais et français requis, afin d’interagir avec clients, partenaires ou employés à travers le Canada. Benefits & Culture Des assurances collectives dès le jour 1. Un REER collectif, avec participation de l’employeur, offert après 3 mois. Un programme d’aide aux employées et famille (PAEF). Un service de télémédecine via la plateforme Dialogue. Un équilibre de travail à nos nouveaux bureaux à Anjou et à distance depuis votre domicile. La possibilité d’apporter son chien au bureau (sous certaines conditions). Un gym sur place, une machine à café et d’autres boissons chaudes gratuites tous les jours. Une équipe humaine (et des animaux partout ) Des rabais exclusifs. Values & Team Spirit Adorer rencontrer des gens et créer des liens. Considérer qu’être digne de confiance et intègre est la base de toutes bonnes relations. Être passionné des animaux. Collaborer avec votre équipe et contribuer à créer une ambiance unique. Avoir le désir de constamment développer vos compétences et d’aimer évoluer dans un environnement en constante évolution. #J-18808-Ljbffr