Current jobs related to Conseiller.ère technique - Montréal QC - Toyota Montréal-Nord


  • Montréal, QC, Canada Confidentiel Full time

    Nous sommes à la recherche d’un.e nouveau conseiller.ère technique pour compléter notre équipe du département du service. Vous devrez accueillir les clients dans le département après-vente, ouvrir les bons de réparations, fournir les explications adéquates sur les travaux à effectuer sur leurs véhicules, tout en offrant un niveau de service à...


  • Montréal, Canada Toyota St-Jerome Full time

    Nous sommes à la recherche d'un.e conseiller.ère technique. Le.la conseiller.ère technique devra: - Accueillir les clients et prendre leurs véhicules en charge; - Identifier et définir les besoins de chacun; - Ouvrir et fermer les bons de travail; - Effectuer la facturation; - Procéder à la prise du prochain rendez-vous; - Effectuer toute autre...


  • Montréal, QC, Canada Confidentiel Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'une personne qui souhaite faire partie de notre équipe en tant que conseiller.ère technique. Vous avez une passion pour l'excellence, le service à la clientèle, le travail d'équipe, l'intégrité et la volonté de faire une différence?Voici une excellente occasion de travailler avec un des plus...


  • Montréal, Canada Acura Montreal Centre Full time

    Nous sommes à la recherche d'un.e conseiller.ère technique. Relevant du directeur de service, le.la conseiller.ère technique fournit un service rapide, courtois et professionnel aux clients afin d'éliminer le temps d'attente sur les chantiers suite à des défectuosités mécaniques sur nos équipements. Votre quotidien : - Recueillir les informations...


  • Mascouche, QC, Canada GROUPE ALBI LE GÉANT Full time

    Le Groupe ALBI le Géant est présentement à la recherche de conseillers.ères techniques afin de compléter ses équipe. Le domaine automobile vous intéresse? Vous êtes soucieux des clients et désirez offrir un service à la clientèle impeccable? Vous êtes l’atout dont nous avons besoin. Saisissez l’opportunité de faire partie d’un groupe...


  • Montréal, QC, Canada Ville Marie Kia Full time

    Notre concession est à la recherche d'un.e conseiller.ère technique pour son département du service. Nous vous offrons la chance de vous joindre à notre équipe composée d’employés courtois, professionnels et dévoués qui sont prêts à travailler en équipe afin de faire la différence, car pour nous, le service à la clientèle est ce...


  • Terrebonne, QC, Canada Léveillé Toyota Full time

    Nous sommes à la recherche d’un candidat d'expérience afin de pourvoir un poste de conseiller.ère technique au sein de son équipe du service après-vente. Viens te joindre à nous, tu travailleras pour une entreprise avec des gens qui sont passionnés par leur travail. Principales tâches et responsabilités : - Accueillir les clients; - Recueillir...


  • Terrebonne, QC, Canada GRENIER CHRYSLER Full time

    Grenier Chrysler est à la recherche d’un.e conseiller.ère technique pour se joindre à son équipe dynamique et performante. Vous êtes un passionné par le domaine de l’automobile et vous vous démarquez par la qualité du service à la clientèle que vous offrez? Nous sommes impatients de vous rencontrer!Dans l’exercice de vos fonctions, vous...


  • Boucherville, QC, Canada Honda de Boucherville Full time

    Honda de Boucherville est à la recherche d’un.e conseiller.ère technique pour se joindre à son équipe dynamique et performante. Vous êtes un.e passionné.e de l’automobile et vous vous démarquez par la qualité du service à la clientèle que vous offrez? Nous sommes impatients de vous rencontrer!Dans l’exercice de vos fonctions, vous devrez : -...


  • Montréal, Canada CHRISTIN CHEVROLET BUICK GMC Full time

    L'équipe du service après-vente de la concession GM Christin CHEVROLET BUICK GMC est actuellement à la recherche d'un.e conseiller.ère technique sénior.e pour son comptoir de service commercial. Sommaire du poste: Le titulaire est responsable de conseiller la clientèle commerciale en matière d'entretien et réparation de camions légers et poids...


  • Terrebonne, QC, Canada Alignement Maltais Full time €25 - €35

    Détails du poste : - Salaire à déterminer selon l'expérience; - Poste permanent; - Quart de travail de 8h à 17h (8 heures par jour) du lundi au vendredi; - Lors de la saison estivale, l'atelier est fermé les vendredis à midi. Description : Alignement Maltais, établit depuis plus de 40 ans, est à la recherche d'une personne dynamique,...


  • Montréal, Canada Optimum Général inc. Full time

    Afin de poursuivre son positionnement d'affaires et de soutenir sa croissance, Optimum Général Inc. est à la recherche d'un.e **CONSEILLER.ÈRE TECHNIQUE** en Assurance des entreprises pour compléter son équipe au siège social situé au centre-ville de Montréal. **Responsabilités spécifiques** **Expérience et aptitudes** **Job Types**:...


  • Montréal, Canada Humanify Full time

    Nous sommes à la recherche dun.e **Conseiller.ère technique Service après vente** pour notre client, un leader dans le secteur du chauffage, de la ventilation, de la climatisation et de la réfrigération et le plus grand distributeur privé de CVCA-R au Canada. **Principales responsabilités** - Assister la clientèle lors de problème technique sur des...


  • Montréal, QC, Canada GBI experts-conseils Full time

    Montréal, Temps plein gbi c’est 60 ans d’expérience et les compétences de plus de 500 employés dédiés à repousser les limites de l’ingénierie. gbi travaille sur une multitude de projets d’envergures multidisciplinaire, variés et stimulant. Vous êtes un.e conseiller.ère en santé et sécurité? Votre place est chez gbi au sein de notre...


  • Montréal, Canada Groupe Optimum Inc. Full time

    **Optimum Général inc. / Montréal / Permanent / Temps plein**: Afin de poursuivre son positionnement d'affaires et de soutenir sa croissance, Optimum Général Inc. est à la recherche d'un.e **CONSEILLER.ÈRE TECHNIQUE** en Assurance des entreprises pour compléter son équipe au siège social situé au centre-ville de Montréal. **Responsabilités...


  • Montréal, Canada Trois-Rivières Toyota Full time

    Trois-Rivières Toyota, maintenant sous une NOUVELLE ADMINISTRATION, fait peau neuve et connaît un nouveau départ grâce à son acquisition par le Groupe MHT. Nous sommes à la recherche d'un.e conseiller.ère technique. La concession continue son expansion et est prête à vous accueillir pour faire partie de son équipe professionnelle et stimulante...


  • Montréal-Nord, QC, Canada LE CIRCUIT FORD LINCOLN Full time

    Le Circuit Ford Lincoln, concession réputée à Montréal depuis 1971, répond aux besoins automobiles de ses clients en matière de véhicules neufs et d’occasion. Maintenant dirigé par les frères McLean en affaire depuis plus de 25 ans avec Ford, Circuit Ford Lincoln est fier de la fidélité de sa clientèle qui reconnait le professionnalisme et...


  • Montréal, QC, Canada Moov AI Full time

    Afin de poursuivre notre mission d’augmenter la productivité des entreprises grâce à l’utilisation concrète de l’intelligence artificielle, nous avons besoin de ton expertise. Nous sommes présentement à la recherche d’un.e Conseiller.ère en stratégie d’engagement IA pour rejoindre notre équipe Engagement client et transformation. En...


  • Montréal, Canada Videotron Full time

    Description de l'entreprise Nous pourrions vous dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu’il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande...


  • Montréal, Canada Groupe 3737 Full time

    Conseiller.ère régional.e en entrepreneuriat (Montréal) Vous aimeriez relever un nouveau défi? Vous recherchez un emploi intéressant à temps plein, permanent, où vous pouvez vous réaliser pleinement? N'attendez pas, venez nous rencontrer, nous avons une nouvelle opportunité pour vous! Groupe 3737 cherche à grandir son équipe et est à la...

Conseiller.ère technique

1 month ago


Montréal QC, Canada Toyota Montréal-Nord Full time

Conseiller.ère technique.

Description sommaire du poste :

• Accueillir les clients et recueillir l'information requise afin d'identifier et de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients;
• Vendre des services d'entretien et organiser l'horaire de l'exécution des travaux tout en assurant la qualité du service à la clientèlel;
• Détenir une carte émise par le comité paritaire dans les régions qui sont assujetties aux décrets de convention collective, s'il y a lieu.

Les tâches principales sont énumérées ci-dessus, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fonctions.

Tâches reliées aux clients :

• Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur voiture;
• Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et tous les couts afférents;
• Conseiller les clients quant aux soins à donner à leur voiture et souligner l'importance de l'entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur;
• Maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle;
• S'assurer que les clients soient informés de toute promotion ou de tout service offert par la concession.

Tâches diverses :

• Être responsable des demandes téléphoniques, par courriels ou par textos concernant les rendez-vous et le travail en cours;
• Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien. Obtenir des renseignements au sujet des clients et de leur voiture avant leur arrivée à la concession, si possible;
• Vendre des services de lubrification, d'inspection de sécurité et autres services de même nature ou tout autre entretien requis par le constructeur;
• Inscrire avec exactitude les problèmes relatifs à la voiture du client sur le bon de réparation;
• Faire la répartition des tâches aux techniciens;
• Faire l'essai sur route de la voiture en compagnie du client, au besoin, en vue de confirmer la nature du problème ou de le référer à un technicien;
• Tenir compte des révisions effectuées antérieurement, inspecter la voiture et faire des recommandations au sujet des réparations additionnelles requises;
• Préparer un devis détaillé et exact du cout de la main-d'œuvre et des pièces;
• Fixer le délai d'exécution; vérifier auprès du répartiteur d'atelier, si nécessaire;
• Obtenir la signature du client sur le bon de réparation et lui en remettre un exemplaire;
• Établir le mode de paiement du client. Obtenir l'approbation de crédit, si nécessaire;
• Aviser le répartiteur d'atelier des travaux à exécuter;
• Vérifier l'état d'avancement des travaux tout au long de la journée. Communiquer avec les clients au sujet de tout changement concernant le devis ou le délai d'exécution, expliquer en détail les couts et le temps nécessaires et obtenir l'autorisation appropriée avant que des travaux additionnels ne soient exécutés;
• Vérifier l'étendue de la couverture de la garantie sur le véhicule à réparer avant d'entreprendre les travaux;
• Examiner les bons de réparation en vue de s'assurer que le travail est terminé et que les réparations additionnelles et l'autorisation sont inscrits. Fermer le bon de réparation selon

Les normes :

• S'assurer que les voitures sont garées dans les endroits désignés. S'assurer qu'elles sont fermées à clé et que toutes les clés sont étiquetées et rangées correctement;
• S'assurer que les formulaires du service, les listes de réparations et les barèmes de prix sont à jour;
• Être actif dans le cadre du processus de contrôle de la qualité en vue d'éviter les retours à l'atelier;
• Faire l'inspection de la carrosserie de la voiture, informer le client si des travaux sont nécessaires et faire préparer un devis en conséquence;
• Assurer la propreté de l'aire de travail;
• Se présenter de manière professionnelle;
• Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.

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