Agent ou agente de service client

6 days ago


TroisRivières, Quebec, Canada Groupe SCE Full time

Tu aimes le travail de bureau et tu aimerais aussi travailler en équipe dans un milieu dynamique et accueillant?

Nous sommes actuellement à la recherche d'un agent ou d'une agente de service client à temps plein pour joindre notre super équipe. De façon générale, les agents et agentes effectuent la gestion des listes de rappels pour répondre aux besoins en main-d'œuvre de nos clients, tout en assurant un service client remarquable.

De façon plus précise, dans une journée typique, tu seras appelé à :

  • Effectuer et recevoir différents types d'appels ;
  • Effectuer les modifications nécessaires aux horaires et aux plans de travail ;
  • Répondre aux besoins ponctuels liés aux horaires de travail et à la main-d'œuvre requise ;
  • Procéder à de l'entrée de données ;
  • Toutes autres tâches reliées à la planification de main-d'œuvre.

L'horaire :

  • Quart variable les fins de semaine : 5h00 à 13h00 ou 12h30 à 20h30
  • Quart du lundi au vendredi 12h30 à 20h30
  • Minimum d'une fin de semaine sur deux
  • Possibilité de faire 32 ou 40 heures par semaine

Profil souhaité :

  • Détenir un diplôme d'études secondaires
  • Excellente maîtrise écrite et parlée de la langue française
  • Avoir une bonne connaissance de Microsoft Office et être à l'aise de travailler avec Excel
  • Être capable de travailler de façon autonome et aimer travailler en équipe
  • Être en mesure de bien gérer le stress et savoir s'adapter aux situations imprévues 

Ce que nous t'offrons :

  • Salaire de 19$/h dès le départ, augmentation progressive par la suite
  • Différents horaires possibles pour répondre à tes besoins
  • Programme d'avantages sociaux à la carte après 600 heures
  • Cafés et collations offertes sur place
  • Des collègues vraiment agréables avec qui tu ne verras pas les journées passer 

Si tu as envie de faire partie d'une équipe dynamique et motivée ou pour en savoir plus sur cette occasion d'emploi, postule maintement ou envois ton curriculum vitae directement à l'adresse en mentionnant le code de référence interne « 17821NF ».

Tu peux également visiter notre site web au



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    En tant qu'agent ou agente d'accueil, vous aurez comme mandat principal d'accueillir les visiteurs et de veiller à la réception des appels téléphoniques. Plus précisément, vous aurez à :  Accueillir les visiteurs et répondre aux appels téléphoniques ou les rediriger ;  Effectuer la gestion et la distribution du courrier papier ;  S'occuper des...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Excelpro Full time

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  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Maison Carignan inc. Full time

    MissionL'agent de développement personnel travaillera au sein de la Maison Carignan, un organisme à but non lucratif qui propose des services destinés aux adultes présentant une consommation problématique d'alcool et/ou de drogues. L'objectif principal est d'accompagner les personnes hébergées dans leur processus de guérison.


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada SFL Gestion De Patrimoine Full time

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  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Promutuel Assurance Part time

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    4 weeks ago


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