Agent service à la clientèle

2 weeks ago

Toronto, Canada Thomson Tremblay inc. Full time

Notre client établi dans la région de Dorval est à la recherche d’un(e) représentant(e) des relations avec la clientèle passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est idéal pour une personne résidant à proximité de Dorval et ayant une expérience de 5 ans stable dans la même entreprise. De plus, le rôle nécessite une maîtrise parfaite de l'anglais, car l'entreprise dessert également une clientèle aux États-Unis. Recevoir et répondre aux appels entrants, courriels et chats en direct concernant les commandes, expéditions et demandes de devis, tout en promouvant les produits, services et formations de l’entreprise. Facturation et reporting, ainsi qu'assistance à la réception. Gérer les chats en direct et assurer un service client de qualité en temps réel. Fournir des devis détaillés et assurer un suivi rigoureux des commandes et demandes de devis. Assurer un traitement précis des commandes pour garantir un processus efficace et sans erreur. Collaborer étroitement avec l’équipe d’expédition pour garantir une satisfaction client optimale. Développer des relations solides et positives avec les clients, offrant des solutions consultatives et un service personnalisé. Saisir les informations clients dans ACCPAC et CRM, en maintenant des dossiers précis et à jour. Effectuer des appels sortants pour promouvoir les produits, services et formations, ainsi que pour communiquer les promotions et effectuer des ventes incitatives et croisées. Faire preuve de professionnalisme, d'enthousiasme et de cordialité en toutes circonstances. Participer activement à des projets internes selon les besoins de l’entreprise. Assurer la gestion des données clients, en garantissant leur mise à jour régulière et précise dans le système CRM. Suivre, comprendre et appliquer toutes les procédures relatives à votre rôle, en restant à l'écoute des communications de vos responsables. Qualifications 5 ans d'expérience stable dans le même poste au sein de la même entreprise, avec une excellente maîtrise des tâches administratives et de la gestion des relations Le bilinguisme est requis pour ce poste car il implique une collaboration et des discussions fréquentes avec des collègues et des partenaires dans tout le Canada et les Etats-Unis. Ces interactions nécessitent une maîtrise du français et de l'anglais afin d'accomplir efficacement les tâches associées au poste. Excellentes compétences en communication, avec une capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement Sens aigu du service client et capacité à développer des relations durables et consultatives. #J-18808-Ljbffr

  • Agent au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Toronto, Canada Équipements ESF inc. Full time

    Équipements ESF, une entreprise familiale, est à la recherche d'un ou d'une agent (e) au service à la clientèle pour joindre les rangs de notre équipe. Un emploi de jour, du lundi au vendredi, ça vous plairait? Alors prenez connaissance de notre offre! Les principales fonctions et responsabilités sont les suivantes : Recevoir et traiter les commandes...

  • Agent au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Toronto, Canada Équipements ESF inc. Full time

    Équipements ESF, une entreprise familiale, est à la recherche d'un ou d'une agent (e) au service à la clientèle pour joindre les rangs de notre équipe. Un emploi de jour, du lundi au vendredi, ça vous plairait? Alors prenez connaissance de notre offre! Les principales fonctions et responsabilités sont les suivantes : Recevoir et traiter les commandes...

  • Agent au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Groupe Valmetal Full time

    Tu es une personne bilingue et passionnée par le service à la clientèle? Tu as un intérêt marqué pour le secteur de l’agriculture? Si tu as une bonne capacité d’adaptation et que tu aimes les tâches diversifiées, deviens notre agent-e au service à la clientèle et saisie l’occasion de vivre une belle expérience!Dans ce rôle tu auras...

  • Agent au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Groupe Valmetal Full time

    Tu es une personne bilingue et passionnée par le service à la clientèle? Tu as un intérêt marqué pour le secteur de l’agriculture? Si tu as une bonne capacité d’adaptation et que tu aimes les tâches diversifiées, deviens notre agent-e au service à la clientèle et saisie l’occasion de vivre une belle expérience!Dans ce rôle tu auras...

  • Agent au service à la clientèle — Jour, équipe unie

    3 weeks ago

    Toronto, Canada Équipements ESF inc. Full time

    Une entreprise familiale dans le secteur des équipements recherche un agent ou une agente au service à la clientèle à Toronto. Le poste offre des horaires de jour, du lundi au vendredi, et implique de traiter des commandes, répondre aux clients, et conseiller sur les produits. Des salaires concurrentiels et un environnement de travail agréable sont...

  • Agent au service à la clientèle — Jour, équipe unie

    3 weeks ago

    Toronto, Canada Équipements ESF inc. Full time

    Une entreprise familiale dans le secteur des équipements recherche un agent ou une agente au service à la clientèle à Toronto. Le poste offre des horaires de jour, du lundi au vendredi, et implique de traiter des commandes, répondre aux clients, et conseiller sur les produits. Des salaires concurrentiels et un environnement de travail agréable sont...

  • Agent service à la clientèle

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Thomson Tremblay inc. Full time

    Notre client établi dans la région de Dorval est à la recherche d’un(e) représentant(e) des relations avec la clientèle passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est idéal pour une personne résidant à proximité de Dorval et ayant une expérience de 5 ans stable dans la même entreprise. De plus, le rôle...

  • Agent au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Filgo Full time

    Poste : Permanent, temps plein, horaire : lundi au vendredi, 8:00 à 17:00 Succursales : 274 a, chemin Industriel, Gatineau Ici, on se propulse! Être au service des clients tout en bénéficiant d'autonomie c'est possible? Chez Filgo, oui! Ici, on propulse ton expertise relationnelle en te permettant de prioriser tes tâches et d'identifier les meilleures...

  • Agent au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Filgo Full time

    Poste : Permanent, temps plein, horaire : lundi au vendredi, 8:00 à 17:00 Succursales : 274 a, chemin Industriel, Gatineau Ici, on se propulse! Être au service des clients tout en bénéficiant d'autonomie c'est possible? Chez Filgo, oui! Ici, on propulse ton expertise relationnelle en te permettant de prioriser tes tâches et d'identifier les meilleures...

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 weeks ago

    Toronto, Canada MANN+HUMMEL Full time

    Description sommaire du posteSous la responsabilité de la Directrice du service à la clientèle, l’agent(e) service à la clientèle assure la responsabilité de répondre aux demandes d’information de la clientèle par rapport aux produits offerts par notre entreprise. Il / elle est également responsable de recevoir, comprendre et traiter les...