Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation

Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation - Centre de conseils- FR Join to apply for the Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation - Centre de conseils- FR role at RBC Insurance Description Du Poste En quoi consiste l’emploi ? Nous recrutons présentement pour une date de début en janvier 2026. Postulez dès maintenant pour augmenter vos chances d'être retenu Ce poste au Centre de conseils en assurances RBC vous offre le meilleur des deux mondes : flexibilité et satisfaction professionnelle. RBC Assurances vous fournira les outils, la formation et le soutien nécessaires pour obtenir le certificat de représentant en assurance de dommages au Québec délivré par l’Autorité des marchés financiers (AMF) ainsi que le permis de vente de produits d'assurance autres que sur la vie en Ontario et dans d’autres provinces. À titre de Conseiller(ère) autorisé(e) en assurances auto et habitation, vous serez la voix à l’autre bout du fil offrant des conseils et des options d’assurance pour aider les clients à protéger ce qui leur tient le plus à cœur. Empathique, serviable et aimable, vous fournirez des conseils clairs et transparents, montrerez curiosité, attention et sens du détail à chaque conversation, en résolvant les problèmes et en offrant une expérience client exceptionnelle. Vous contribuerez à la réalisation des objectifs de vente individuels et d’équipe en recommandant de façon proactive des solutions d'assurance auto et habitation à de nouveaux clients et aux clients existants, ainsi qu’en les référant aux partenaires internes. Quelles seront vos tâches? Répondre aux appels entrants et offrir des conseils et des solutions adaptatifs aux besoins des clients. Offrir une expérience client uniforme et positive, répondre aux questions au premier point de contact et établir des relations constructives. Effectuer des évaluations personnalisées des besoins et utiliser les outils, ressources et calculatrices pour démontrer la valeur et le bien-fondé des conseils. Faire preuve d’une solide compréhension du risque réglementaire lors de la préparation ou modification des polices d’assurance auto et habitation. Suivre les procédures efficacement et en toute transparence pendant les conversations avec les clients. Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler ensemble à RBC comme une seule équipe. Ce dont vous avez besoin pour réussir? Exigences Désir et capacité d’obtenir le certificat de représentant en assurance de dommages au Québec délivré par l’AMF et le permis de vente de produits d’assurance autres que sur la vie en Ontario et dans d’autres provinces. Bilinguisme (anglais et français) requis, pour servir une clientèle francophone et anglophone. Niveau élevé de lecture, compréhension et expression orale dans les deux langues. Aptitudes exceptionnelles pour le service clientèle et capacité à établir de solides relations avec les clients. Capacité de travailler n’importe quel quart pendant les heures d’ouverture (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h 30). Connaissance d’une vaste gamme d’appareils pour la prestation de services numériques (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.). Atouts souhaités Être titulaire du certificat de représentant en assurance de dommages délivré par l’AMF au moment de présenter sa candidature. Études postsecondaires. Connaissance des produits d'assurance. Expérience en service clientèle ou en vente dans un centre de contact. Qu’est‑ce que vous y gagnerez ? Qu’il s’agisse de possibilités d’acquérir des compétences, d’innover et de croître, de bénéficier d’avantages modernes et complets, ou d’avoir la souplesse voulue pour profiter des moments qui comptent, à RBC, vous avez tout ce dont vous avez besoin pour concrétiser vos aspirations professionnelles et personnelles. Vous ferez partie d’une équipe primée Prix | Diversité et inclusion RBC. Vous bénéficierez d’un régime de rémunération globale complet qui priorise votre bien‑être général, en vous offrant des avantages sociaux modernes et à la carte, une rémunération concurrentielle et des options sur actions. Vous travaillez dans une équipe et une entreprise solidaire et inclusive qui valorisent la diversité des points de vue, des parcours et des expériences et aspirations à ce que vous soyez pleinement vous‑même au travail, chaque jour. Vous serez encadré par des dirigeants qui ont votre succès à cœur et vous offrent des occasions d’apprendre, de croître et d’essayer de nouvelles choses. Vous bénéficierez d’horaires de travail adaptés et d’un encadrement respectueux de vos besoins, tant personnels que professionnels. Vous aurez l’occasion d’exercer une réelle incidence positive sur les vies de nos clients et sur les collectivités que nous servons. Outils logiciels RBCA pour augmenter votre productivité. Compétences professionnelles Adaptabilité, Communication, Curiosité, Découverte du client, Littératie numérique, Pensée critique, Service à la clientèle, Solutions basées sur le conseil. Détails supplémentaires de l’emploi Adresse : 1 PLACE VILLE MARIE:MONTRÉAL Ville : Montréal Pays : Canada Nombre d’heures de travail par semaine : 37.5 Type d’emploi : temps plein Secteur d’activité : RBC Assurances Type de fonction : Régulier Type d’échelle salariale : Salarié Date d’affichage : 2025‑10‑26 Date limite des candidatures : 2025‑11‑24 Remarque : Les demandes seront acceptées jusqu’à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci‑dessus. Inclusion et équité en matière d’emploi À RBC, nous pensons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous. Joignez‑vous à notre communauté de talents Tenez‑vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez‑vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière. Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien‑être des clients et des collectivités à jobs.rbc.com. Get notified about new Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation - Centre de conseils- FR jobs in Repentigny, Quebec, Canada. #J-18808-Ljbffr