Associé, Expérience client

3 days ago

Ottawa, Canada TD Full time

Position Overview Join to apply for the Associé, Expérience client role at TD. Remuneration $22.50 - $28.33 CAD TD is committed to fair and equitable pay. Opportunities for growth and skill development are integral to the TD colleague experience, and base salary may vary based on skills, experience, and geographical location. Location & Hours Ottawa, Ontario, Canada Hours: 15 Job Description Bring your charm to work and make customer interactions delightful. Process financial transactions accurately while providing excellent customer experience. As a Customer Experience Associate, you will understand customer needs and advise on the best banking solutions. In This Role, You Will Process financial transactions such as deposits, withdrawals, and bill payments following standardized procedures, industry regulations, and TD's Code of Conduct and Ethics. Understand and determine customer needs to recommend solutions while exercising discretion in confidential matters. Respond to and resolve customers' concerns using standard procedures, escalating non-standard activities as necessary. Achieve assigned goals and business objectives by promoting banking solutions and completing business processes accurately and timely. Connect personally with customers to advise them on banking solutions and processes. Help build a positive, diverse and equitable work environment by promoting team effectiveness and participating in personal performance development. Assist the team by respecting coworkers, staying dedicated, and keeping everyone updated on routine activities. Deliver quality customer experiences and recommend operational improvements where opportunities exist to achieve operational excellence. Job Requirements High School diploma and/or 1+ years of relevant experience. Undergraduate degree or equivalent is an asset. Strong administrative, organizational, planning and time‑management skills to work in a fast‑paced environment. Hands‑on knowledge of using MS Office (Word, Excel, Outlook) and the internet. A go‑getter who exercises initiative and is accurate and detail‑oriented while handling several tasks and changing priorities. A dynamic communicator with established customer experience skills who can connect, both verbally and in writing, with different people in a calm, courteous, and effective manner. About TD TD is a global leader in the financial services sector, the fifth largest bank in North America by number of branches. Every day, it delivers legendary customer experience to over 27 million households and businesses in Canada, the United States, and worldwide. More than 95,000 TD colleagues share their skills, talent, and creativity to serve the Bank, its clients, and communities. TD is guided by its vision to be a better bank and its purpose to enrich the lives of clients, communities, and colleagues. Compensation & Benefits TD's global compensation program reflects investments in employees and families’ well‑being, including base salary, variable pay, and key benefits such as health and wellness programs, savings and retirement plans, paid time off, banking benefits, discounts, career development opportunities, and recognition programs. Additional Information We are delighted you are considering a career at TD. We are committed to supporting colleagues in both personal and professional success, providing mentoring, training, competitive benefits, and growth opportunities. #J-18808-Ljbffr

  • Associé Expérience Client

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 172155 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Associé Expérience Client

    4 days ago

    Ottawa, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 159909 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Associé Expérience Client

    1 week ago

    Ottawa, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 172391 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Associé Principal Expérience Client

    1 week ago

    Ottawa, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 160216 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Associé Expérience Client

    6 days ago

    Ottawa, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 166873 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Associé Principal Expérience Client

    1 week ago

    Ottawa, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 172388 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Associé Expérience Client

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada Scotiabank Full time

    **Numéro de la demande**: 172385 **Centre de coûts**:BANK & ALTA VISTA DR., OTTAWA, ONT. **Programme de référence des employés - Récompense potentielle**: $1,000.00 À l’Usine numérique de la Banque Scotia, le marché et les possibilités d’une organisation mondiale s’allient à la passion et au dynamisme d’une entreprise en démarrage....

  • Assoc., Expérience client

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada TD Full time

    Assoc., Expérience client role at TDPosted 1 day ago – be among the first 25 applicantsRémunération : $22.50 - $28.33 CADDepartment OverviewAt TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long‑lasting relationships with our customers by performing a broad range of customer service transactions and providing information...

  • Assoc., Expérience client

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada TD Full time

    Assoc., Expérience client role at TDPosted 1 day ago – be among the first 25 applicantsRémunération : $22.50 - $28.33 CADDepartment OverviewAt TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long‑lasting relationships with our customers by performing a broad range of customer service transactions and providing information...

  • Réalisateur Associé ou Réalisatrice Associée

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Réalisateur associé ou réalisatrice associée, Power & Politics (Services anglais)** - OTT02746 Famille d'emplois Programmation (TV-Radio-Internet) Emplacement principal Ottawa Exigence linguistique du poste Anglais seulement Niveaux de compétence linguistique (Lecture) - Niveaux de compétence linguistique (Écriture) - Niveaux de compétence...