Responsable Réception

6 days ago


Québec QC, Canada Humanify Full time

es d’hôtellerie
Notre client, un hôtel 4 étoiles avec un lieu pittoresque, de style ressort en périphérie de la ville, bien établi et apprécié de la clientèle , recherche actuellement un.e directeur.trice de la réception pour superviser son équipe de préposés à l’accueil et veiller au bon déroulement des opérations quotidiennes.

Superviser l’ensemble des activités touchant l’hébergement, planifier, organiser et contrôler l’ensemble des opérations afin d’offrir des services et produits de qualité à l’ensemble de la clientèle.


Pourquoi devriez-vous choisir ce poste de Responsable de la réception pour votre nouveau défi professionnel ?
~ Horaire de travail majoritairement en semaine avec une certaine flexibilité (1 fin de semaine sur 2 de travail) ;
~ Accès à un programme de formation complet dès la première journée afin de faciliter votre intégration et votre développement professionnel en continu ;
~ 3 semaines de vacances dès la première année ;
~ Que serez-vous amener à faire en tant que Responsable de la réception dans cet hôtel de la région de Québec ?
Assurer une qualité de service constante, le maintien des relations avec la clientèle et leur satisfaction ;
Recrutement, embauche, formation, motivation, encadrement et gestion du personnel ;
Pratiquer l’évaluation, l’analyse, le suivi et la mise en place des planifications, procédures et standards afin d’offrir une expérience haut de gamme aux clients ;
Voir à l’amélioration continue de l’expérience et de la gamme de services offerts par l’établissement ;
Effectuer la vérification des installations afin de s’assurer de leur état et de leur bon fonctionnement ;
Minimum de 1 an d’expérience dans un poste à la réception d’un hôtel ou un centre offrant des services d’hébergement ;
Diplôme dans le domaine de l’hôtellerie, un atout ;
Bilinguisme français-anglais, afin de pouvoir répondre aux clients autant anglophones que francophones ;
Permis de conduire valide avec voiture (transport en commun non disponible à proximité) ;
Bonne connaissance informatique, Suite Office et Logiciels de gestion hôtelière (un atout) ;



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    Une opportunité en or pour les passionné.es d’hôtellerie ! Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique, humaine et passionnée ? Vous souhaitez faire évoluer votre carrière au sein d’un établissement réputé et reconnu dans la région de Québec ? Nous avons l’opportunité parfaite pour vous ! Notre client, un hôtel 4 étoiles avec un...


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  • Québec, Canada Groupe PureSphera Full time

    Nous sommes à la recherche **d'un ou d'une manoeuvre responsable de la réception**! Horaire de jour du lundi au vendredi! On t'offre une **ambiance de travail conviviale et dynamique** ainsi qu'un **horaire flexible.** Chez nous, ton emploi aura un **impact réel et majeur sur la lutte aux changements climatiques**! PureSphera collecte et recycle les...


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