Consultant en santé et protections, bilingue

Consultant en santé et protections, bilingue employé permanent à temps plein L’équipe AccèsLiberté consiste à instaurer la confiance dans toutes les interactions que nous avons avec les affiliés et représente un changement d'état d'esprit au sein de notre organisation. Il s'agit d'identifier, de comprendre et de fournir de manière proactive les produits et les expériences qui répondent aux besoins des affiliés en utilisant de nouveaux outils, de nouveaux processus et des données. Il s'agit d'un nouveau rôle qui consiste à concrétiser la vision d'un centre de solutions axé sur les membres, en dirigeant des projets et des ressources commerciales afin de mettre en œuvre notre stratégie. Notre équipe de conseillers en santé et protections aide les affiliés à comprendre les produits et les solutions qui leur sont proposés. Nous proposons des solutions d'assurance‑vie, d'assurance‑maladie ainsi que d'autres services pour aider les clients à atteindre leurs objectifs personnels. Ce que vous ferez Consulter + Guider S’engager avec les clients par divers moyens, y compris des conversations entrantes, des réunions virtuelles réservées (téléphone ou vidéo) et des visites sur place chez certains de nos clients les plus stratégiques Connaître les objectifs des participants au régime et offrir des consultations personnalisées détaillant les solutions les mieux adaptées aux besoins des clients de la Canada‑Vie en matière de planification de la santé Fournir des conseils en matière de bien‑être, des solutions en matière d’assurance vie et santé à toutes les étapes de la vie d’un participant au régime et utiliser des outils novateurs pour offrir des solutions appropriées Tirer parti du modèle de formation et des supports d’aide à la vente pour identifier les besoins des participants au régime et les aider à passer aux étapes suivantes appropriées Maintenir et être responsable du maintien de vos licences provinciales en règle, en veillant à ce que vous respe tiez toutes les exigences en matière de formation, de licence et de supervision sur une base continue Être l’expert du processus Engager le client dans l’inscription et la navigation sur le site et l’application, la soumission des demandes de remboursement et la fonctionnalité du site, l’examen des prestations, y compris les détails de la couverture, les possibilités de complément, les prestations transférables et les produits de santé individuels ; résoudre les problèmes et identifier les stratégies et les options pour atteindre les objectifs Identifier les opportunités et enregistrer l’engagement avec chaque membre du plan en utilisant les systèmes et les outils internes Répondre de manière appropriée aux questions opérationnelles et procédurales posées par les participants actuels, par le biais d’appels entrants ou sortants, afin d’identifier et/ou de conclure une opportunité de vente Identifier et conclure des opportunités de vente Fournir des informations et des conseils ponctuels sur la planification et d’autres sujets pertinents Défendre les intérêts de l’équipe Participer à des évaluations régulières, aux enseignements tirés et à d’autres rétrospectives afin de s’assurer que les approches personnalisées continuent de répondre aux besoins et aux attentes des participants au régime Fournir un retour d’information cohérent à la direction sur les possibilités d’apprentissage, en travaillant en étroite collaboration avec la conformité de première ligne pour s’assurer que les exigences provinciales sont respectées Autres tâches assignées pouvant impliquer une partie ou la totalité des éléments suivants réunions du personnel, séminaires/formation sur les produits, respect de toutes les exigences fédérales et provinciales en matière de réglementation de l’assurance, etc. en soutien aux initiatives stratégiques du département et de l’entreprise Ce que vous apporterez Bilinguisme (maîtrise du français et de l’anglais) requis, car le titulaire du poste servira régulièrement nos clients francophones et anglophones 2+ ans d’expérience en ventes Licence d’assurance vie valide (LLQP) ou volonté d’obtenir cette licence dans les trois mois suivant l’embauche Travailler en vue de l’obtention d’un certificat, d’un diplôme ou d’un titre pertinent, comme spécialiste agréé en avantages sociaux (CEBS), spécialiste agréé en soins de santé (CHS), ou avoir terminé un tel programme Attitude positive et orientée vers le client Passion pour les conseils et les solutions Diplôme postsecondaire ou expérience professionnelle équivalente Compétences supérieures en matière de communication Capacité avérée à se maintenir et à s’épanouir dans un domaine ambigu ou inexploré ; doit être à l’aise avec l’incertitude et le changement constant Excellentes compétences en matière d’organisation, de hiérarchisation et de planification Disponibilité pour des quarts de travail entre 8 heures et 20 heures (heure de l’Est) du lundi au vendredi Cote de fiabilité et autorisation de sécurité - Seuls les candidats ayant reçu une offre d’emploi peuvent se soumettre à ces vérifications. Il s’agit d’une autorisation de sécurité personnelle exigée comme condition d’emploi. Elle doit être obtenue avant qu’un employé puisse accéder à des renseignements, à des biens ou à des lieux de travail de niveau Protégé B, tel qu’il est indiqué dans le site Web du gouvernement du Canada. Les frais associés à ces vérifications seront pris en charge par la Canada Vie Le salaire de base pour ce poste se situe entre 52 800 $ et 97 700 $ par an. Ce montant représente le salaire de base seulement et il ne représente pas les autres composantes variables de notre rémunération totale (c’est‑à‑dire les primes annuelles, les commissions, etc.). Si vous êtes sélectionné pour participer à notre processus de recrutement, votre recruteur pourra vous donner des précisions sur notre programme de rémunération globale. Les offres d’emploi seront ouvertes pendant au moins cinq jours ouvrables à compter de la date de publication. Les dates limites varieront en fonction de l’activité de recherche. Toutes les candidatures reçues seront examinées au fur et à mesure. Compte tenu de la taille et de l’étendue de notre organisation, nous offrons à la personne dont la candidature est retenue la possibilité de travailler à l’un des sièges sociaux suivants Calgary, Edmonton, Halifax, London, Montréal, Ottawa, Toronto, Vancouver, Winnipeg. Nous remercions tous les postulants; toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue. Le genre masculin est utilisé comme générique dans le seul but de faciliter la lecture. Program Manager - Health Care and Well-being Standards / Responsable de programme - Normes en matière de soins de santé et de bien‑être #J-18808-Ljbffr