Répartitrice

Répartiteur - Delson Chez Transco, le travail de nos répartiteurs reflète l'engagement de notre entreprise envers la sécurité et le service à la clientèle. Le répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d'assurer la ponctualité des itinéraires, en plus d'être un conseiller de première ligne pour les chauffeurs et les moniteurs. At Transco, the work of our dispatchers reflects our company's commitment to safety and customer service. The dispatcher is responsible for coordinating bus traffic, ensuring the punctuality of routes, in addition to being a front-line advisor for drivers and instructors. Benefits D'excellentes possibilités d'avancement professionnel grâce à notre réseau étendu en Amérique du Nord Excellent career advancement opportunities through our extensive North American network Un environnement de travail positif et enrichissant A positive and rewarding work environment Responsibilities Superviser tous les itinéraires et les horaires des autobus Supervise all bus routes and schedules Conseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteurs Advise and supervise drivers and instructors Gérer un grand nombre de communications téléphoniques et radio Manage a large number of telephone and radio communications Recevoir les plaintes concernant les chauffeurs et les horaires et les signaler au superviseur des opérations/gestionnaire Receive and report driver and schedule complaints to the Operations Supervisor/Manager Agir comme premier répondant pour les communications avec un client important Act as first responder for communications with a major client Peut être appelé à s'occuper des réservations à la demande, de la facturation et du calcul de paie des chauffeurs May be responsible for on-demand bookings, billing and payroll calculations for drivers Apporter des solutions aux problèmes de cueillette et de livraison Provide solutions to pickup and delivery problems Compiler les journées de travail des chauffeurs et effectuer diverses tâches administratives au besoin Compile driver workdays and perform various administrative tasks as required Prendre en charge les affectations et les projets spéciaux Take over assignments and special projects Aider à la supervision des opérations quotidiennes Assist in the supervision of daily operations Experience and skills required 3 à 5 années d'expérience 3 to 5 years of experience Permis de conduire de Classe 2 est exigé Class 2 driver's license is required Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent High school diploma or equivalent Connaissances de base de l'équipement de radiorépartition Basic knowledge of radio dispatch equipment Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle Excellent communication and customer service skills Facilité à travailler sous pression et capacité de respecter des échéanciers Ability to work under pressure and meet deadlines Expérience antérieure acquise en tant que chauffeur, répartiteur ou préposé aux télécommunications. Previous experience as a driver, dispatcher or telecommunications worker. Connaissance en informatique Computer literacy We aspire to have a culture where all people are First. We strive to attract and retain a diverse workforce therefore all qualified applicants will receive consideration for employment. We encourage applications from women, persons with a disability, Indigenous peoples and members of a visible minority. First is an equal opportunity employer and by doing so we will sustain and promote an inclusive culture that supports future growth for all. First is committed to providing reasonable accommodation at all stages of the hiring process and encourage all applicants who may require such accommodation to let us know. Job referenceJR11399 Greater Montreal Metropolitan Area Seniority level Mid-Senior level Employment type Full-time Job function Management and Manufacturing Industries School and Employee Bus Services #J-18808-Ljbffr