Représentant des ventes techniques internes | Inside Technical Sales Representative
3 weeks ago
Orbinox est à la recherche d’un(e) représentant(e) des ventes techniques internes pour se joindre à notre équipe dynamique. Ce rôle nécessite des compétences en vente, des connaissances techniques et en service à la clientèle pour soutenir nos produits de vannes industriels et municipaux. Le ou la candidat(e) idéal(e) travaillera en étroite collaboration avec l’équipe des ventes, les clients et les experts techniques pour garantir un processus de vente sans faille et une excellente expérience client.
En rejoignant l’équipe, vous serez amené à:
- Préparer des devis, des offres et des estimations pour les clients, dans les délais requis, et faire des suivis de manière proactive dans le délai imparti
- Fournir des informations sur les prix, la disponibilité des produits, les délais et les calendriers de livraison
- Répondre en première ligne aux demandes des clients (par courriel ou téléphone) et fournir des spécifications de produits et de la documentation technique aux clients
- Fournir des informations techniques au besoin et proposer des solutions ou des alternatives répondant aux besoins commerciaux et aux exigences des clients
- Recueillir des informations pour comprendre les besoins du client et proposer des solutions en fonction de l’utilisation finale du produit et des exigences d’application
- Traiter, communiquer et suivre avec précision les commandes dans le système
- Établir et maintenir d’excellentes relations avec la clientèle
- S’assurer que toutes les informations pertinentes sont reçues du client pour traiter les commandes
- Répondre aux demandes de prix et de disponibilité des produits
- Recueillir les informations nécessaires auprès des fabricants pour les commandes spéciales
- Répondre aux plaintes ou aux demandes de service après-vente des clients et faire le suivi avec le service approprié et le client
- Maintenir une connaissance approfondie des produits Orbinox, des exigences des clients et des pratiques de l’entreprise en matière de tarification, de conditions comptables et de pratiques d’atelier
- Collaborer avec d’autres départements (Production, Ingénierie, Ventes externes, Achats, Logistique, Comptabilité) tout au long du processus pour répondre aux attentes des clients et aux délais
Qualifications requises
- Un minimum de 2 à 3ans d’expérience en ventes internes, ventes techniques ou un rôle similaire, de préférence dans le secteur industriel ou manufacturier
- Tous les niveaux d’éducation sont les bienvenus. Une formation en ingénierie ou dans un domaine connexe est un atout important
- Connaissance des vannes industrielles ou de produits connexes est préférable
- Capacité à comprendre les dessins techniques et les spécifications
- Solides compétences en communication orale et écrite ainsi qu’en résolution de problèmes
- Expérience pertinente dans l’établissement de devis et la vente de produits
- Haut niveau de professionnalisme et compétences en service à la clientèle
- Bilingue français et anglais (oral et écrit)
- Excellente connaissance de Microsoft Office (Excel, Outlook, Word)
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un joueur d’équipe
- Capacité à établir et à maintenir des relations positives, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’entreprise, tout en restant axé sur le client
- Capacité à établir des priorités et à gérer la charge de travail
- Consciencieux, souci du détail, excellentes compétences en organisation et en gestion du temps
- Connaissance du logiciel Salesforce (un atout)
- Attitude positive et solides compétences interpersonnelles pour établir des relations de confiance avec les clients
- Capacité à comprendre et à expliquer des produits techniques
Ce que nous offrons
·Horaire de travail flexible
·Programme d’assurance collective
·Ambiance décontractée
·Stationnement gratuit
ORBINOX est présent dans plus de 70pays et détient plus de 50ans d’expérience dans la conception, la fabrication et la distribution de vannes à guillotine, vannes murales, registres industriels et équipements hydromécaniques. Notre secret? Un personnel hautement qualifié et expérimenté capable d’offrir des solutions répondants aux besoins de nos clients.
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Représentant des ventes techniques internes
5 hours ago
Laval, Quebec, Canada ORBINOX North America Full timeReprésentant des ventes techniques internes | Inside Technical Sales RepresentativeReprésentant des ventes techniques internes | Inside Technical Sales RepresentativeOrbinox est à la recherche d'un(e) représentant(e) des ventes techniques internes pour se joindre à notre équipe dynamique. Ce rôle nécessite des compétences en vente, des connaissances...
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