Consultant en commerce de détail

Consultant en commerce de détail (Contrat)/ Retail Business Consultant (Contract)Join to apply for the Consultant en commerce de détail (Contrat)/ Retail Business Consultant (Contract) role at IQVIAVue d’ensembleIQVIA™ (www.iqvia.com) est le leader mondial de la fourniture d’informations, de technologies et de services pour pratiquement tous les types de parties prenantes dans le domaine des soins de santé. Chaque jour, IQVIA™ innove à grande échelle. Depuis 1954, nous aidons les organisations de soins de santé à exploiter la puissance des connaissances commerciales et scientifiques. Nous développons et exploitons des systèmes et des applications utilisant des technologies big data sur notre cloud hybride privé-public. IQVIA™ stocke et calcule plus de 20 pétaoctets de données de santé complexes sur les maladies, les traitements, les coûts et les résultats, chaque année, aidant nos clients à gérer leurs opérations plus efficacement. IQVIA traite plus de 50 milliards de transactions de soins de santé chaque année et emploie plus de 50 000 professionnels dans plus de 100 pays pour générer des résultats pour plus de 5 000 clients du secteur de la santé dans le monde. IQVIA™ est une société cotée en bourse (NYSE - Q) avec un chiffre d’affaires estimé supérieur à 10 milliards de dollars et une capitalisation boursière de plus de 28 milliards de dollars.Rôle et responsabilitésFournit un support à un ensemble de clients de détail et de grossiste.Recueille les exigences, élabore des rapports personnalisés, répond aux demandes de rapports et aux questions des clients avec une supervision minimale.Effectue des analyses de données de routine pour développer des informations et des solutions spécifiques aux défis commerciaux des clients.Valide et assure la qualité des rapports et des livrables.S’assure que les livrables répondent aux spécifications du client, y compris les délais et la qualité.Identifie et communique en interne les opportunités d’offrir un soutien accru.Maintien des communications internes et externes efficaces.Développe de manière proactive la base de connaissances et la compréhension du marché pharmaceutique, en mettant l’accent sur la distribution en gros et au détail.Sert en interne en tant qu’expert sur les affaires des clients assignés.À propos de vousBaccalauréatQuatre (4) ans d’expérience pertinente en service à la clientèle et/ou en gestion de compteMaîtrise technique des bases de données relationnellesCapacité de définir la vision et l’orientationCapacité d’influencer les résultatsAxé sur l’équipeOverviewIQVIA™ (www.iqvia.com) is the world’s leading company providing information, technology, and services for virtually every type of stakeholder in healthcare. Every day, IQVIA™ innovates on a large scale. Since 1954 we’ve been helping healthcare organizations harness the power of commercial and scientific insights. We develop and operate systems and applications using big data technologies on our private-public hybrid cloud. IQVIA™ stores and computes more than 20 petabytes of complex healthcare data on diseases, treatments, costs and outcomes, annually, helping our clients run their operations more efficiently. IQVIA processes over 50 billion healthcare transactions annually and employs over 50,000 professionals in more than 100 countries to drive results for over 5,000 healthcare clients globally. IQVIA™ is a publicly listed company (NYSE – Q) with estimated revenue exceeding $10B and a market cap of over $28B.Role & ResponsibilitiesDelivers and provides support for a set of retail and wholesale customers.Gathers requirements, develops custom reports, fulfils report requests and responds to customer questions under minimal supervision.Performs routine data analysis to develop customer specific insights and solutions to customer business challenges.Validates / QA’s reporting and deliverables.Ensures that deliverables meet customer specifications including timelines and quality.Identifies and communicates internally, opportunities to offer greater support.Maintains effective internal and external communications.Proactively develops knowledge base and understanding of the pharmaceutical marketplace with emphasis on wholesale and retail distribution.Serves internally as the expert on assigned customers business.About YouBachelor’s DegreeFour (4) years relevant customer service &/or account management experienceTechnical proficiency with relational databasesAbility to set vision and directionAbility to influence outcomesTeam-orientatedIQVIA is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, age, marital status, or any other status protected by applicable law. Accommodations for applicants with disabilities are available in all aspects of the recruitment process upon request.Please note that we may use artificial intelligence (AI) in the processing of your application, but we only use AI to assist our recruitment team with the screening or assessment of candidacies, not as a substitute for human decision-making. #J-18808-Ljbffr