Préposé(e) aux opérations et au service à la clientèle.

Préposé(e) aux opérations et au service à la clientèle.

Préposé(e) aux opérations et au service à la clientèle. (full time)

Ville de Québec, QC, Canada | req33539

Le titulaire du poste contribue aux opérations quotidiennes de la succursale en assurant la gestion des commandes, des stocks et des activités d’entrepôt, tout en offrant un service à la clientèle de qualité. Il effectue également les livraisons avec le véhicule de l’entreprise et veille à la manutention sécuritaire des bouteilles et des produits, conformément aux normes de santé et sécurité de Linde.

Ce que vous aimerez faire*

• Charger, décharger, déplacer et préparer les bouteilles et produits pour les commandes, les transferts et les livraisons
• Utiliser un chariot élévateur et assurer la manutention sécuritaire des bouteilles et des produits dans l’entrepôt
• Accueillir les clients, traiter leurs commandes et répondre à leurs demandes en personne et par téléphone
• Vendre des gaz, des produits de soudage et autres produits connexes, tout en identifiant les possibilités de ventes additionnelles
• Effectuer la réception, l’expédition et le suivi des commandes ainsi que la gestion des stocks et de l’inventaire de la succursale
• Effectuer les livraisons avec le camion de l’entreprise, vérifier l’exactitude des commandes et assurer un service à la clientèle professionnel
• Effectuer les inspections quotidiennes du véhicule, signaler les problèmes et maintenir le véhicule, l’entrepôt et les aires de travail propres et sécuritaires
• Compléter les documents, rapports et procédures administratives requis, incluant les activités de fin de journée, de semaine et de mois

Ce qui fait votre force*

• Détenir un diplôme d’études secondaires (DES) ou une expérience équivalente dans le domaine de l’approvisionnement industriel ou du service à la clientèle
• Posséder de l’expérience professionnelle axée sur la satisfaction de la clientèle
• Démontrer de bonnes aptitudes en communication et en service à la clientèle, en personne et au téléphone
• Être en mesure de promouvoir efficacement des produits et services complémentaires et d’identifier des occasions de vente
• Une connaissance du secteur industriel et des procédés de soudage constitue un atout
• Être à l’aise avec les outils informatiques et posséder une connaissance intermédiaire à avancée de la suite Microsoft Office
• Démontrer une capacité à travailler efficacement au sein d’une équipe
• Avoir de l’expérience dans un environnement de travail axé sur la santé et la sécurité

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

Linde est un leader mondial dans le domaine des gaz industriels et de l'ingénierie. Nous vivons notre mission de rendre notre monde plus productif chaque jour en fournissant des solutions, des technologies et des services de haute qualité qui rendent nos clients plus performants et qui contribuent à soutenir et à protéger notre planète.
L'entreprise dessert une variété de marchés finaux, notamment les produits chimiques et le raffinage, les aliments et les boissons, l'électronique, les soins de santé, la fabrication et les métaux primaires. Les gaz industriels de Linde sont utilisés dans d'innombrables applications, qu'il s'agisse d'oxygène pour sauver des vies dans les hôpitaux, de gaz de haute pureté et de gaz spéciaux pour la fabrication de produits électroniques, d'hydrogène pour les carburants propres et bien plus encore. Linde offre également des solutions de traitement des gaz à la fine pointe de la technologie afin de soutenir l'expansion des clients, l'amélioration de l'efficacité et la réduction des émissions.

Voici ce que nous vous offrons.

Au sein du Linde nous savons faire face à de nouveaux défis au quotidien, et nous aimons cela. Vous travaillerez avec différentes équipes tout en ayant des responsabilités. Vous rencontrerez des personnes créatives qui s’efforcent de faire avancer notre Société. C‘est l‘opportunité pour vous de progresser dans une entreprise leader avec une véritable réussite.
Chez Linde, chaque jour est une occasion : une occasion d'apprendre, de grandir, de partager le succès et de contribuer à l'une des plus importantes entreprises de gaz industriels et d'ingénierie au monde. Saisissez l'occasion : faites votre prochain pas avec nous et rejoignez notre équipe.

Si nous vous avons inspiré, nous aimerions bien en discuter d