Aviseur technique

Vos connaissances en mécanique n'ont d'égaux que votre sens aiguisé de l'organisation et votre habileté avec le service client? Vous avez de l'expérience ou des aptitudes comme contremaître d'atelier? Vous êtes potentiellement LA personne que nous cherchons
Rimouski Nissan est à la recherche d’une personne qui pourra assumer le rôle d'aviseur technique, répondant ainsi aux clients du départemetn du service, mais qui saura également prendre en charge le "dispatch" de l'atelier mécanique. Organisation, optimisation et satisfaction client sont les objectifs visés par ce poste afin de rentabiliser l'atelier mécanique à son plein potentiel tout en donnant le sourire à notre fidèle clientèle.

Le poste

Poste permanent à temps plein avec horaire de travail (presque) régulier (7h30 à 17h). Ayant un hybride de gestion d'atelier et de service à la clientèle, le poste requiert des qualités telles que la versatilité, la débrouillardise, une bonne capacité d'apprentissage, de l'entregent et un bon sens de l'organisation.
Vos tâches

Être au cœur de la gestion après-vente et de la fidélisation de la clientèle

Maximiser les opérations pour assurer la rentabilité du département… en évitant à tout prix les accidents de travail

Assurer une gestion saine de l'équipe des techniciens

Savoir donner les bonnes "jobs" aux bons techniciens, afin d'optimiser l'efficacité de l'atelier

Tenir un inventaire détaillé des pièces

Conseiller les clients sur la pièce ou l’accessoire à choisir, avec un accent sur les pièces d’origine

Renseigner les clients sur les promotions en cours

Vos compétences et qualités

Solide aptitude en service et conseil… bref, beaucoup de contenu crédible derrière le sourire

Sens de l’organisation redoutable

Capacité de vulgarisation des problèmes complexes… les tshicc-tschicc et autres paplong pablong n’ont pas de secrets pour vous

Vous inspirez confiance et compétence

La négociation ne vous rebute pas

Bonne mémoire et sens de l’organisation

Nos exigences

Bonne expérience dans le domaine automobile… on dit bonne, mais excellente ou exceptionnelle c’est un atout

Permis de conduire valide, sans conditions particulières (à part les lunettes)

Connaissance des produits Nissan (un atout, mais tout s'apprend)

Avantages

Poste à temps complet de jour

Salaire concurrentiel selon l’expérience

Assurance collective (après 3 mois de probation)

Des vêtements de travail fournis

Rabais aux employés sur pièces, service et voitures

Reconnaissance des années de service

Formation continue

Si cette offre vous intéresse et que vous souhaitez vous joindre à la grande famille de Rimouski Nissan, n’attendez pas: on est fait pour travailler ensemble

Notez que seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.