Aviseur technique
2 weeks ago
L’aviseur technique est le pont direct entre les clients et les techniciens. Ses responsabilités sont de comprendre les besoins de la clientèle, d’y répondre et d’expliquer les aspects techniques. Il/ Elle doit ensuite aviser les techniciens.nes d’atelier oui celui ou celle sur la route de toutes problématiques et de réparations sur la machinerie Kubota.
Voici ce à quoi consiste les tâches :
Accueillir les clients en concession et/ou au téléphone;
Répondre aux appels et courriels;
Questionner efficacement, analyser les besoins des clients et les tenir informés sur les réparations nécessaires;
Offrir et promouvoir différents services après-vente, service de prévention ou de maintenance;
Planifier et programmer des rendez-vous de service avec les clients;
Planifier, coordonne et gérer les calendriers de travail des techniciens en atelier ou sur la route;
Gérer à titre d’intermédiaire et communiquer les informations entre les techniciens et les clients;
Effectuer des appels de relance, entretenir la relation avec les clients et les fidéliser;
Travailler en collaboration avec l’équipe des pièces pour assurer la disponibilités des pièces en inventaire ou en commande;
Gérer les insatisfactions des clients et trouver des solutions gagnant-gagnant;
Prendre les paiements ou négocier des ententes de paiements avec les clients;
Assurer la gestion des entretiens réguliers et des réparations pour les véhicules des mécaniciens de route
Critères demandés
DEP en conseil technique, en entretien et en réparation de véhicules
DEP dans un domaine lié à la mécanique (Un atout)
Bonne connaissance de la mécanique agricole, commerciale ou industrielle (Un atout)
Rejoignez notre équipe et apporter votre expertise technique au service de nos clients
Bonne communication
Service à la clientèle
Négociation et persuasion
Habileté en vente
Gestion du temps et des priorités
Travail d’équipe
Français parlé et écrit
Anglais intermédiaire
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Aviseur technique
1 month ago
oka, Canada ?Kanatrac - Mirabel Full timeKanatrac Mirabel est à la recherche d’un aviseur technique qui se concentrera sur les appels d’urgence en réparation pour les techniciens qui se déplace sur la route. Jouez un rôle essentiel en assurant une expérience client exceptionnelle tout en maintenant une collaboration précieuse avec nos tech
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Aviseur technique
4 weeks ago
oka, Canada ?Kanatrac - Mirabel Full timeKanatrac Mirabel est à la recherche d’un aviseur technique qui se concentrera sur les appels d’urgence en réparation pour les techniciens qui se déplace sur la route. Jouez un rôle essentiel en assurant une expérience client exceptionnelle tout en maintenant une collaboration précieuse avec nos tech
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Aviseur technique
4 weeks ago
Oka, Canada Kanatrac - Mirabel Full timeKanatrac Mirabel est à la recherche d’un aviseur technique qui se concentrera sur les appels d’urgence en réparation pour les techniciens qui se déplace sur la route. Jouez un rôle essentiel en assurant une expérience client exceptionnelle tout en maintenant une collaboration précieuse avec nos techniciens. Vous avez un talent pour le service à...
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Aviseur technique
4 weeks ago
Oka, Canada Kanatrac - Mirabel Full timeKanatrac Mirabel est à la recherche d’un aviseur technique qui se concentrera sur les appels d’urgence en réparation pour les techniciens qui se déplace sur la route. Jouez un rôle essentiel en assurant une expérience client exceptionnelle tout en maintenant une collaboration précieuse avec nos techniciens. Vous avez un talent pour le service à...
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Aviseur technique
1 month ago
Région d'Oka (Oka), Canada Kanatrac - Mirabel Full timeKanatrac Mirabel est à la recherche d’un aviseur technique qui se concentrera sur les appels d’urgence en réparation pour les techniciens qui se déplace sur la route. Jouez un rôle essentiel en assurant une expérience client exceptionnelle tout en maintenant une collaboration précieuse avec nos techniciens.Vous avez un talent pour le service à la...
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Aviseur Technique
3 days ago
Oka, Canada ACE Services Mécaniques inc. Full timeHoraire lundi au vendredi (8h30 à 17h); Salaire à partir de 25$; Assurance Vie ; REER; Tenue décontractée ; Stationnement sur place; Évènement d’entreprise ; Sous la responsabilité du superviseur de l'atelier mécanique, l'aviseur technique joue un rôle clé pour supporter l'équipe de maintenance en termes de coordination des opérations et...
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Aviseur technique
2 weeks ago
Oka, Canada Kanatrac - Mirabel Full timeL’aviseur technique est le pont direct entre les clients et les techniciens. Ses responsabilités sont de comprendre les besoins de la clientèle, d’y répondre et d’expliquer les aspects techniques. Il/ Elle doit ensuite aviser les techniciens.nes d’atelier oui celui ou celle sur la route de toutes problématiques et de réparations sur la...
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Aviseur Technique
2 days ago
Région d'Oka (Oka), Canada ACE Services Mécaniques inc. Full timeHoraire lundi au vendredi (8h30 à 17h); Salaire à partir de 25$; Assurance Vie ; REER; Tenue décontractée ; Stationnement sur place; Évènement d’entreprise ;Sous la responsabilité du superviseur de l'atelier mécanique, l'aviseur technique joue un rôle clé pour supporter l'équipe de maintenance en termes de coordination des opérations et...
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Région d'Oka (Oka), Canada ACE Services Mécaniques inc. Full timeHoraire lundi au vendredi (8h30 à 17h); Salaire à partir de 25$; Assurance Vie ; REER; Tenue décontractée ; Stationnement sur place; Évènement d’entreprise ; Sous la responsabilité du superviseur de l'atelier mécanique, l'aviseur technique joue un rôle clé pour supporter l'équipe de maintenance en termes de coordination des opérations et...
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Région d'Oka (Oka), Canada ACE Services Mécaniques inc. Full timeHoraire lundi au vendredi (8h30 à 17h);Salaire à partir de 25$;Assurance Vie ;REER;Tenue décontractée ;Stationnement sur place;Évènement d’entreprise ;Sous la responsabilité du superviseur de l'atelier mécanique, l'aviseur technique joue un rôle clé pour supporter l'équipe de maintenance en termes de coordination des opérations et effectue...
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Région d'Oka (Oka), Canada ACE Services Mécaniques inc. Full timeHoraire lundi au vendredi (8h30 à 17h);Salaire à partir de 25$;Assurance Vie ;REER;Tenue décontractée ;Stationnement sur place;Évènement d’entreprise ;Sous la responsabilité du superviseur de l'atelier mécanique, l'aviseur technique joue un rôle clé pour supporter l'équipe de maintenance en termes de coordination des opérations et effectue...
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Aviseur technique
5 days ago
Région d'Oka (Oka), Canada Kanatrac - Mirabel Full timeL’aviseur technique est le pont direct entre les clients et les techniciens. Ses responsabilités sont de comprendre les besoins de la clientèle, d’y répondre et d’expliquer les aspects techniques. Il/ Elle doit ensuite aviser les techniciens.nes d’atelier oui celui ou celle sur la route de toutes problématiques et de réparations sur la...
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4 days ago
Région d'Oka (Oka), Canada Kanatrac - Mirabel Full timeL’aviseur technique est le pont direct entre les clients et les techniciens. Ses responsabilités sont de comprendre les besoins de la clientèle, d’y répondre et d’expliquer les aspects techniques. Il/ Elle doit ensuite aviser les techniciens.nes d’atelier oui celui ou celle sur la route de toutes problématiques et de réparations sur la...
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5 days ago
Région d'Oka (Oka), Canada Kanatrac - Mirabel Full timeL’aviseur technique est le pont direct entre les clients et les techniciens. Ses responsabilités sont de comprendre les besoins de la clientèle, d’y répondre et d’expliquer les aspects techniques. Il/ Elle doit ensuite aviser les techniciens.nes d’atelier oui celui ou celle sur la route de toutes problématiques et de réparations sur la...
