Current jobs related to Directeur de centre automobile - Montreal - Canadian Tire - Montréal

  • Directeur d'unité

    4 days ago


    Montreal, Quebec, Canada Intact Corporation Financière Full time

    La recherche continue et l'innovation sont essentielles pour nous à Intact Corporation Financière. Nous sommes actuellement à la recherche d'un Directeur d'unité - Chef de l'estimation automobile chevronné qui joindra notre équipe pour soutenir nos efforts en matière d'estimation automobile.Détails du posteSalaires:Nous offrons...


  • Montreal, Quebec, Canada Gallagher Executive Search Full time

    Rôle et ResponsabilitésEn tant que directeur général, vous serez responsable de la planification, de la direction et de la supervision des activités liées à la réalisation des mandats du Groupement des Assureurs Automobiles (GAA). Vous devrez gérer la performance organisationnelle, l'administration générale et le rayonnement de l'organisation....


  • Montreal, Quebec, Canada Coca-Cola Canada Full time

    Cette occasion vous offre l'occasion unique de rejoindre une équipe diversifiée au sein de la plus grande entreprise d'embouteillage au Canada. La Compagnie d'embouteillage Coca-Cola Canada Limitée compte plus de 5 800 employés et dispose d'un réseau de plus de 50 centres de ventes et de distribution, ainsi que de cinq usines de...


  • Montreal, Quebec, Canada Centre d occasion uptown Full time

    Centre d Occasion Uptown Nous sommes à la recherche d'un représentant automobile spécialisé motivé par le domaine automobile, qui a de solides aptitudes en communication et est déterminé par le succès. Pour ce poste, nous proposons une rémunération très concurrentielle de 55 000€ brut/an. Cette dernière sera ajustée selon vos performances et...

  • Gestionnaire de nuit

    1 month ago


    Montreal, Quebec, Canada Le Centre Sheraton Montreal Hotel Full time

    Description du posteSous la responsabilité directe du directeur général, vous assumerez le rôle de directeur des opérations hôtelières à Le Centre Sheraton Montreal Hotel.Compétences requisesDiplôme d'études secondaires ou équivalent ; 2 ans d'expérience dans le domaine des services aux clients, de la réception ou dans un domaine professionnel...


  • Montreal, Quebec, Canada Gallagher Executive Search Full time

    L'évolution constante de l'assurance automobile au Québec constitue un défi que le Groupe des assureurs automobiles (GAA) a choisi d'affronter avec audace et ingéniosité. Pour jouer son rôle de joueur incontournable dans ce changement, nous recherchons un directeur général aux talents exceptionnels qui pourra orienter notre stratégie...


  • Montreal, Quebec, Canada GROUPE COMPLEXE KIA ET FIX AUTO Full time

    Groupe Complex KIA et Fix Auto est un leader dans l'industrie de la réparation automobile. Nous sommes à la recherche d'un estimateur expérimenté pour rejoindre notre équipe.SalairesNos salaires sont supérieurs à l'industrie, avec des bonis de performance et des avantages sociaux complets.Détails du posteSous la supervision du Directeur...


  • Montreal, Quebec, Canada Altis Recruitment Full time

    Description du posteL'Altis Recruitment recherche un Chef de comptes stratégiques automobile pour rejoindre son équipe. Ce rôle consiste à gérer et développer des comptes nationaux et mondiaux dans le secteur automobile.ResponsabilitésDéveloppement de stratégies commerciales : identifier les opportunités de croissance, élaborer des plans d'action...


  • Montreal, Quebec, Canada GROUPE COMPLEXE KIA ET FIX AUTO Full time

    Aidez-nous à compléter notre équipe dynamique !GROUPE COMPLEXE KIA ET FIX AUTO est actuellement à la recherche d'un spécialiste en carrosserie automobile pour rejoindre son équipe de travail. Ce poste permanent, à temps complet, du lundi au vendredi (jour), offre une rémunération concurrentielle selon vos compétences et des avantages sociaux...


  • Montreal, Quebec, Canada Gallagher Executive Search Full time

    L'équipe de Gallagher Executive Search vous propose un poste exceptionnel de Directeur général, en lien avec la mission de garantir l'accès à l'assurance automobile et faciliter le règlement des sinistres. Le Groupement des assureurs automobiles (GAA) a pour objectif d'être un joueur incontournable dans l'évolution de...


  • Montreal, Quebec, Canada Centre des services scolaires de Montréal Full time

    L'entreprise Centre des services scolaires de Montréal recherche un technicien en réparation automobile expérimenté pour rejoindre son équipe. Le rôle consiste à effectuer des travaux de réparation sur des véhicules à moteur, de l'équipement et de la machinerie lourde. Les qualifications requises incluent d'être titulaire d'un...

  • Directeur de Compte

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Agence de communication Gipsy Full time

    Agence de communication Gipsy recherche un Directeur de Compte pour rejoindre notre équipe passionnée.Nous offrons une ambiance conviviale et un poste hybride (1 jour par semaine au bureau). La rémunération est estimée à 50 000 € par an, avant taxes.La responsabilité principale du Directeur de Compte consiste à bâtir des relations de confiance...


  • Montreal, Quebec, Canada Gallagher Executive Search Full time

    Gallagher Executive Search recherche un Directeur général, assurances pour le Groupement des assureurs automobiles (GAA).Le GAA est un organisme sans but lucratif qui a pour mission de garantir l'accès à l'assurance automobile et faciliter le règlement de sinistres. Le GAA se veut être un joueur incontournable dans l'évolution de l'assurance...


  • Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Full time

    Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'ÎleRattaché au Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île, le titulaire de ce poste est responsable de la gestion financière et administrative du Centre de service scolaire.Les principales attributions de ce poste sont les suivantes :• Gérer les finances et analyser les dépenses...


  • Montreal, Canada Bumper to Bumper Canada Full time

    Nous recherchons une personne souhaitant saisir de nouvelles opportunités passionnantes en tant que Directeur Régional du Québec pour notre équipe en pleine expansion. La personne retenue sera dynamique, axée sur le client, autonome et possédant une expérience dans le secteur des pièces de rechange automobile.Ce que nous pouvons vous offrir :Un...


  • Montreal, Canada Bumper to Bumper Canada Full time

    Nous recherchons une personne souhaitant saisir de nouvelles opportunités passionnantes en tant que Directeur Régional du Québec pour notre équipe en pleine expansion. La personne retenue sera dynamique, axée sur le client, autonome et possédant une expérience dans le secteur des pièces de rechange automobile. Ce que nous pouvons vous offrir : Un...


  • Montreal, Canada Bumper to Bumper Canada Full time

    Nous recherchons une personne souhaitant saisir de nouvelles opportunités passionnantes en tant que Directeur Régional du Québec pour notre équipe en pleine expansion. La personne retenue sera dynamique, axée sur le client, autonome et possédant une expérience dans le secteur des pièces de rechange automobile.Ce que nous pouvons vous offrir :Un...


  • Montreal, Quebec, Canada AIM Kenny U-Pull Full time

    À propos de notre entrepriseKenny U-Pull est une filiale d'American Iron & Metal (AIM) Inc, un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux.RémunérationSalarier: env. 45 000 à 60 000 $ par an en fonction de l'expérience et des qualifications, selon la Localisation au Canada.Description du posteTout au long de votre carrière...


  • Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Vue D'ensemble de l'EntrepriseNous sommes un centre de services scolaire leader dans la région métropolitaine de Montréal, avec une longue histoire d'excellence en éducation. Nous offrons des opportunités d'épanouissement personnel et professionnel à nos employés, ainsi que des programmes de formation continue pour les aider à...


  • Montreal, Quebec, Canada Gallagher Executive Search Full time

    Résumé de l'entreprise">L'organisation est un groupe de professionnels passionnés par l'assurance automobile et le développement de solutions innovantes pour les assureurs automobiles. Le Groupement des assureurs automobiles (GAA) a pour mission de garantir l'accès à l'assurance automobile et de faciliter le règlement de...

Directeur de centre automobile

2 months ago


Montreal, Canada Canadian Tire - Montréal Full time

La principale fonction du(de la) directeur(trice) du centre-auto est de diriger l’équipe du centre auto à offrir une expérience client ultime en matière de réparations et service automobile. Il(Elle) doit diriger son équipe à construire une relation de confiance et de loyauté avec la clientèle par le biais de réparations et service automobile de haute qualité, effectués par une équipe professionnelle et compétente. En collaboration avec le marchand, il(elle) fixe des objectifs de vente et de contrôle de coûts et conçoit des stratégies visant à stimuler la croissance et à accroître la rentabilité du centre-auto.

Compétences et aptitudes requises :

Forte orientation axée sur l’excellence du service à la clientèle.

Conviction profonde dans les valeurs de Canadian Tire que sont l’honnêteté, l’intégrité et le respect.

Esprit entrepreneurial et orienté résultats tout en étant doté de solides habiletés administratives .

Capacité à répondre aux besoins des clients avec professionnalisme et à susciter leur confiance.

Capacité à diriger et à gérer une équipe pour atteindre des objectifs communs dans un environnement en constante évolution.

Approche résolument orientée équipe .

Excellentes compétences de communication .

Aptitude à établir et à maintenir des relations interpersonnelles avec clients et collègues.

Capacité à planifier, à organiser, à déléguer et à effectuer un suivi des activités et des projets de l’équipe.

Capacité à résoudre les problèmes de façon proactive et à prendre des décisions.

Capacité à s’adapter et à faire face à des situations délicates.

Service à la clientèle

Instaurer et entretenir une culture qui privilégie un excellent service à la clientèle, grâce à la formation, à la supervision, à l’encadrement et à la gestion du rendement.

Réviser et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour le centre-auto qui améliorent l’expérience client, avec des réparations de haute qualité, le développement d’une relation de confiance avec la clientèle, etc.

Mettre au point une stratégie et plan d’action à long terme pour attirer et fidéliser les clients.

Encadrer les membres de l’équipe, afin qu’ils offrent un excellent service à la clientèle.

Responsabiliser l’équipe quant à l’excellence du service à la clientèle à fournir.

Montrer l’exemple et faire preuve en permanence d’un excellent service à la clientèle.

Exploitation

Recruter, former, motiver, reconnaître et responsabiliser une équipe dont le mandat est de contribuer à l’atteinte des objectifs de ventes et de rentabilité du centre-auto.

Améliorer les ventes et la rentabilité du centre-auto. Contrôler le budget d’exploitation en suivant les ventes et les dépenses.

Se tenir informé des pratiques gagnantes et des facteurs clés ayant une incidence sur le rendement du centre-auto et faire en sorte d’aligner les projets du centre-auto en conséquence.

Assurer une qualité constante dans l’exécution des travaux grâce à des directives uniformes en matière d’inspection.

Inspecter quotidiennement les aires de travail pour assurer que le centre-auto est maintenu en bon état.

Évaluer et améliorer la productivité de l’équipe en faisant preuve d’un solide leadership et en privilégiant la motivation et l’esprit d’équipe.

Planifier, organiser, déléguer et assurer le suivi du travail et des projets, selon les compétences de chacun, l’ordre d’arrivée des clients et la disponibilité des pièces et de l’équipement.

Communiquer et s’assurer du respect des politiques du centre-auto, du magasin et de la compagnie, ainsi que des programmes et des règles de santé et de sécurité.

Promouvoir les procédures de sécurité et de santé au travail.

Mettre en œuvre une structure de formation et une stratégie de perfectionnement professionnel au sein du centre-auto.

Établir et maintenir des relations avec les clients et les fournisseurs, à l’interne et à l’externe, selon les besoins.

Fournir un soutien relativement aux garanties et aux retours du service à la clientèle du centre-auto.

Organiser et diriger régulièrement des réunions du personnel et participer activement aux réunions de la direction.

Effectuer d’autres tâches, au besoin.