Technicien informatique

1 month ago


Beauport Central, Canada Filgo Full time

Informations sur le poste

Poste : Permanent, 40 heures par semaine, du lundi au vendredi, poste hybride
Succursale : 1133 Bd Vachon N, Sainte-Marie, QC G6E 1M9

Votre participation

Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques et assurer le suivi auprès des utilisateurs.

Effectuer le suivi des interventions auprès des utilisateurs / fournisseurs externes jusqu’à la résolution complète des demandes assignées.

Assurer la formation de base des utilisateurs lors de la remise d’un nouvel équipement ou logiciel (caméra, DVR, ordinateur).

Rédiger et maintenir à jour les procédures informatiques pour les utilisateurs.

Rédiger les documents de support (ajout à la base de connaissance).

Installer, configurer et maintenir à jour les logiciels conformément aux normes et approbations reçues.

Assurer la maintenance, le fonctionnement et les mises à jour des équipements.

Configurer les appareils de téléphonie.

Entretenir les équipements de sécurité (caméras, DVR).

Effectuer les tests de fonctionnement pour déceler rapidement les problèmes (préventif, curatif).

Appliquer et assurer le respect des normes, politiques et procédures informatiques établies par la compagnie.

Agir en tant que référence et mentor pour le reste de l'équipe.

Accomplir toutes autres tâches connexes.

Vos compétences

DEC ou AEC en informatique et un minimum de 5 ans d’expérience en support aux utilisateurs.

Toute autre combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente sera considérée.

Maîtrise de l’environnement Microsoft 365 et de Windows 10 (et plus).

Connaissances générales de l’environnement Windows Server (Active Directory).

Connaissances générales d’Azure, Exchange et Intune.

Connaissances Terminal Server / technologie similaires (Citrix) (atout).

Connaissances en télécommunication mobile.

Connaissance pratique de la méthodologie ITIL ou équivalente (atout).

Posséder un permis de conduire classe 5 valide (déplacements fréquents).

Disponibilité à travailler hors des heures de travail normales (au besoin).

Compétences recherchées: approche client, rigueur professionnelle, leadership, autonomie, travail d’équipe, communication efficace, capacité d’analyse.

Nos valeurs

Humain

Environnement

Plaisir et complicité

Expérience client

Esprit entrepreneurial

Fierté

Depuis plus de 65 ans, les activités de Filgo sont au cœur des besoins en énergie de l’ensemble de la communauté. Nous permettons aux foyers de se chauffer et aux gens de se déplacer. Venez contribuer au succès d'une entreprise qui œuvre dans le domaine des services essentiels.

*L'usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination, dans le simple but d'alléger le texte. D’ailleurs, Filgo détient une politique interne d’équité, diversité et inclusion (EDI) encouragent chaque personne ayant de l’intérêt pour un poste à soumettre leur candidature.



  • Beauport Central, Canada Avantis Coopérative Full time

    Administration Siège social Avantis Temps plein Sainte-Marie, Québec Tu as de solides aptitudes techniques en informatique? Grâce à ta polyvalence, ta proactivité et ton sens de l’initiative, tu n’hésites pas à prendre les devants pour résoudre efficacement les problèmes TI rencontrés par tes coéquipiers(ères)? Reconnu(e) pour ton écoute et...


  • Beauport Central, Canada Avantis Coopérative Full time

    Administration Siège social Avantis Temps plein Sainte-Marie, Québec Tu as de solides aptitudes techniques en informatique? Grâce à ta polyvalence, ta proactivité et ton sens de l’initiative, tu n’hésites pas à prendre les devants pour résoudre efficacement les problèmes TI rencontrés par tes coéquipiers(ères)? Reconnu(e) pour ton écoute et...


  • Beauport Central, Canada Avantis Coopérative Full time

    AdministrationSiège social AvantisTemps pleinSainte-Marie, QuébecTu as de solides aptitudes techniques en informatique? Grâce à ta polyvalence, ta proactivité et ton sens de l’initiative, tu n’hésites pas à prendre les devants pour résoudre efficacement les problèmes TI rencontrés par tes coéquipiers(ères)?Reconnu(e) pour ton écoute et ton...


  • Beauport Central, Canada Avantis Coopérative Full time

    Administration Siège social Avantis Temps plein Sainte-Marie, Québec Tu as de solides aptitudes techniques en informatique? Grâce à ta polyvalence, ta proactivité et ton sens de l’initiative, tu n’hésites pas à prendre les devants pour résoudre efficacement les problèmes TI rencontrés par tes coéquipiers(ères)? Reconnu(e) pour ton écoute et...


  • Beauport Central, Canada Filgo Full time

    Informations sur le poste Poste : permanent, 40 heures, lundi au vendredi de 8 h 00 à 17 h 00 Succursale : 1133 Bd Vachon N, Sainte-Marie, QC G6E 1M9 Votre participation Répondre aux demandes des utilisateurs (1er répondant), prioriser les interventions, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs et assurer...


  • Beauport Central, Canada Filgo Full time

    Informations sur le poste Poste : permanent, 40 heures, lundi au vendredi de 8 h 00 à 17 h 00 Succursale : 1133 Bd Vachon N, Sainte-Marie, QC G6E 1M9 Votre participation Répondre aux demandes des utilisateurs (1er répondant), prioriser les interventions, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs et assurer...


  • Beauport Central, Canada Filgo Full time

    Informations sur le postePoste : permanent, 40 heures, lundi au vendredi de 8 h 00 à 17 h 00Succursale : 1133 Bd Vachon N, Sainte-Marie, QC G6E 1M9Votre participationRépondre aux demandes des utilisateurs (1er répondant), prioriser les interventions, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs et assurer un...


  • Beauport Central, Canada Filgo Full time

    Informations sur le postePoste :permanent, 40 heures, lundi au vendredi de 8 h 00 à 17 h 00 Succursale :1133 Bd Vachon N, Sainte-Marie, QC G6E 1M9Votre participationRépondre aux demandes des utilisateurs (1er répondant), prioriser les interventions, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs et assurer un suivi...


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    Informations sur le poste Poste : Permanent, 40 heures par semaine, du lundi au vendredi, poste hybride Succursale : 1133 Bd Vachon N, Sainte-Marie, QC G6E 1M9 Votre participation Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques et assurer le suivi auprès des utilisateurs. Effectuer le suivi des interventions auprès des utilisateurs /...


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    Informations sur le postePoste : Permanent, 40 heures par semaine, du lundi au vendredi, poste hybrideSuccursale : 1133 Bd Vachon N, Sainte-Marie, QC G6E 1M9Votre participationDiagnostiquer et résoudre les problèmes techniques et assurer le suivi auprès des utilisateurs.Effectuer le suivi des interventions auprès des utilisateurs / fournisseurs...


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  • Beauport South, Canada Ville de L’Ancienne-Lorette Full time

    Travailler à la Ville de L’Ancienne-Lorette, c’est faire partie d’une petite équipe dynamique et polyvalente, au sein de laquelle nous unissons nos forces dans un but commun : offrir aux citoyens des services, des installations et un environnement de première qualité. Nous sommes présentement à la recherche d'un technicien en documentation pour...


  • Beauport South, Canada Ville de L’Ancienne-Lorette Full time

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  • Commis aux pièces

    4 weeks ago


    Beauport Central, Canada Groupe S.S. Full time

    (poste pour remplacement pendant l'absence d'un employé) Le Groupe S.S., entreprise spécialisée qui œuvre dans le domaine du gaz propane et naturel depuis maintenant 25 ans. Les valeurs qui nous tiennent à cœur: La satisfaction de notre clientèle, l'équité, l'esprit d'équipe et l'intégrité. Le Groupe SS inc. est constitué de deux filiales : SS...

  • Commis aux pièces

    4 weeks ago


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  • Rosemont Central, Canada UsiHOME Full time

    #jesuisUsihome Usihome c'est une grande famille qui se spécialise dans la fabrication de structures de bois usinées. L'entreprise s'est dotée d’une équipe fière, accueillante, où le plaisir de travailler est prédominant. La proximité des superviseurs et des employés est reconnue et aimée de tous, d'autant plus que la flexibilité des horaires et...


  • Rosemont Central, Canada UsiHOME Full time

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