Coordonnateur-trice administratif-tive
3 weeks ago
QUI SOMMES-NOUS?
Ducore Expertise offre des services d’expertise médicale indépendante aux entreprises canadiennes et se positionne comme un incontournable de son industrie dans l’est du Canada. Membre du réseau Examworks, le plus important réseau d’expertise médicales au monde. Notre expertise, notre culture orientée vers l’expérience client et nos standards d’excellence nous ont permis de connaître une croissance rapide et ininterrompue depuis notre fondation.
SOMMAIRE
Vous vous rapporterez directement à la Directrice, expérience clients et aurez l’occasion de collaborer avec des dirigeant.es allumé.es qui valorisent l’atteinte des résultats, la délégation et l’initiative. Parce que nous misons sur le développement des compétences de nos employé.es, vous aurez accès à des outils et à de la formation afin d’optimiser vos opportunités d’avancement. Une fois autonome dans vos fonctions, il sera possible de discuter de vos besoins en matière de télé-travail et de flexibilité d’horaire.
AVANTAGES
Possibilités d’avancement et de voir le poste évoluer selon les ambitions du ou de la candidat.e;
Assurances collectives concurrentielles (salaire, dentaire, soins de santé et lunettes);
Vacances et congés de maladie annuels;
Programme de mieux-être (Salle d’entraînement, 50% de la carte OPUS, remboursement d’activités culturelles)
Environnement de travail stimulant et équipe dynamique;
Formule de travail hybride et horaire de travail flexible. Nous prônons la conciliation vie-travail
VOTRE MISSION
Vos responsabilités principales seront les suivantes :
Gérer, numériser et organiser la documentation relative aux mandats et les dossiers médicaux;
Coordonner la réception et l’envoi de documents dans les délais prévus;
Planifier et initier les rencontres en vidéoconférence;
Vérification rigoureuse des dossiers en amont des rendez-vous;
Assurer un suivi serré auprès des mandataires et autres intermédiaires;
Offrir un service de haut niveau aux clients et aux experts médicaux.
La personne titulaire du poste sera appelée à travailler avec les autres membres de l’équipe dédiée à l’expérience client.
VOTRE ADN
Nous sommes à la recherche de candidat.es qui ont à cœur le service à la clientèle et qui souhaitent contribuer à fournir un haut niveau de satisfaction aux clients et aux experts médicaux.
Nous recherchons une personne répondant à la majorité des critères suivants :
Minimum de 3 (trois) ans d’expérience de travail à temps plein en service à la clientèle;
DEP ou AEC en secrétariat médical ou autre diplôme d'études postsecondaires connexe (DEC en administration, un atout);
Orientation vers le client;
Intérêt à faire parti d’une équipe dynamique;
Forte capacité à s’organiser et à la gestion des priorités;
Autonome et possédant un sens de l’initiative;
Bonne connaissance de la Suite Office;
Apte à communiquer en français et en anglais (oral et écrit).
DATE D’EMBAUCHE
1er mai 2024
Faites-nous parvenir votre curriculum vitae et votre lettre d’intérêt. Seul.es les candidat.es retenu.es seront contacté.es.
Ducore Expertise Inc. souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et valorise la diversité au travail. Notre objectif est de cultiver un environnement inclusif et adapté où chacun peut atteindre son réel potentiel. Prendre note que nous contacterons uniquement les personnes retenues pour une entrevue.
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Coordonnateur(trice) Administratif
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