Technicien soutien informatique

2 weeks ago


Repentigny, Canada Ville de Mascouche Full time

Vous êtes à la recherche de défis dans un environnement de travail dynamique et riche en opportunités d’apprentissage ? Vous avez envie de travailler sur une multitude de projets dans lesquels vous mettrez à profit votre rigueur et votre enthousiasme ? Voici donc une offre d’emploi qui pourrait vous intéresser 

TECHNICIEN(NE) SOUTIEN INFORMATIQUE
Service des technologies de l’information
Col blanc – Poste permanent

Concours 2024-13

Située sur la Couronne Nord, à 20 km de Montréal, Mascouche est au carrefour des autoroutes 25 et 640. Avec une population de plus de 53 000 résidants, elle emploie plus de 500 personnes. Avec son nouveau quartier d’affaires dynamique (CentrOparc), plus de 40 parcs et de nombreux espaces verts, en plus de la revitalisation du Vieux-Mascouche, Mascouche offre un milieu de vie dynamique d’une qualité inégalée où le développement durable est à l’honneur.

Sommaire du rôle

À titre de technicien(ne) soutien informatique, la personne sélectionnée se verra confier divers mandats liés à la gestion des équipements et logiciels du parc informatique ainsi qu’au support aux usagers dans les divers services de la Ville.

Sommaire des fonctions

La personne travaille sous la supervision du directeur adjoint du Service des technologies de l’information et veille activement au fonctionnement optimal des équipements et logiciels des clients internes en :

Préparant et déployant les images du système d’exploitation des postes de travail selon les meilleures pratiques de l’industrie ;

Configurant, installant et en effectuant l’entretien des équipements et logiciels de bureautique ;

Vérifiant, testant et effectuant les mises à jour des logiciels installés sur les postes de travail, lorsqu’elle constate une amélioration possible ou que la mise à jour corrige un problème de sécurité ;

Maintenant et mettant à jour périodiquement les inventaires des équipements et logiciels des clients internes, en collaboration avec l’administrateur réseaux.

La personne veille également à ce que les usagers reçoivent un service de qualité en matière de soutien technique en :

Fournissant le soutien technique aux clients internes et en prenant en charge les requêtes relevant de sa compétence, selon l’ordre de priorité exigé par la situation ;

Effectuant les recherches et les recommandations nécessaires à la résolution rapide des demandes et des incidents, en validant le problème auprès de l’usager et en s’y déplaçant au besoin ;

Rédigeant des procédures claires et la documentation opérationnelle concise et vulgarisée pour une utilisation efficace des équipements et des logiciels par les clients internes, toujours selon son champ de compétence.

Documentant ses interventions dans le logiciel de gestion des requêtes ;

CONDITIONS DE TRAVAIL

La Ville de Mascouche offre une rémunération et des conditions de travail avantageuses, tel que prévu à la convention collective des employés cols blancs. L’horaire de travail est de 35 heures par semaine sur une période de 5 jours.

Vous êtes passionné par l’informatique et le soutien aux usagers ? Vos réalisations témoignent de votre dynamisme ? Nous souhaitons vous rencontrer 

Toute personne intéressée devra soumettre sa candidature, en joignant son curriculum vitae accompagné d’une lettre de présentation, en ligne via notre site Internet au www.ville.mascouche.qc.ca sous l’onglet « Emplois » et « Voir les offres d’emplois », avant le 1er mai 2024 . Les diplômes devront être fournis sur demande.

La Ville de Mascouche souscrit au programme d’égalité en emploi et les membres des groupes visés sont invités à soumettre leur candidature.

Le Service des ressources humaines ne communiquera qu’avec les candidats dont le profil correspond aux critères de sélection.

PROFIL RECHERCHÉ

La personne recherchée possède :

DEC/AEC en technique de l’informatique obligatoire ou DEP en soutien informatique combiné à 3 années d’expérience en soutien informatique ;

Expérience minimale de 3 ans dans un poste similaire (support aux usagers) ;

Maitrise des outils bureautiques de la suite MS Office ;

Connaissances de Active Directory, logiciel Helpdesk, déploiement d’images et mises à jour, VPN, Microsoft Exchange, pratiques ITIL ;

Excellentes connaissances du support matériel des ordinateurs et des équipements réseau ;

Connaissances de base de la gestion de réseaux, des protocoles et de la gestion des appels de service ;

Fortes aptitudes de service à la clientèle ;

Bonne maitrise du français à l’oral et à l’écrit et connaissance fonctionnelle de l’anglais écrit (parlé un atout) ;

Permis de conduire valide.

Votre capacité à gérer les priorités dans un contexte de changements rapides, votre sens de l’organisation, votre capacité d’analyse, votre sens de l’autonomie de même que vos habiletés communicationnelles seront des facteurs contribuant à votre épanouissement professionnel et à la renommée de notre organisation.



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    MD Informatique Inc. est à la recherche d’un(e) technicien(ne) en informatique niveau 2/3 qui désire s'épanouir et faire carrière dans notre département de support aux entreprises NovBox. Nous nous déplaçons dans les entreprises et offrons également le dépannage à distance. Nous supportons les produits suivants: Microsoft 365, Cisco Meraki,...


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  • Repentigny, Canada SRS Informatique Full time

    support technique TI standard pour nos clients Environnement majoritairement Microsoft Support à distance surtout et sur place (donc doit avoir un véhicule) Idéalement avoir de l'expérience dans le domaine Type d'emploi : Temps Plein, Permanent Salaire : 20,00$ à 22,00$ par heure Avantages: - Assurance Dentaire - Assurance Maladie...


  • Repentigny, Canada Cégep Régional de Lanaudière Full time

    NATURE DU TRAVAIL L'emploi d'une technicienne ou d'un technicien en informatique, classe principale consiste à assumer les tâches d’administrateur de réseaux du collège, à accomplir des travaux techniques spécialisés ou à élaborer tout genre de programmes destinés au traitement de données par ordinateur à partir de systèmes dont elle-même ou...


  • Repentigny, Canada General Dynamics Ordnance & Tactical Systems Full time

    **Sommaire**: GENERAL DYNAMICS Produits de défense et Systèmes tactiques - Canada compte 1 500 employés répartis sur quatre sites situés à proximité des grands axes routiers de Repentigny, St-Augustin, Nicolet et Valleyfield. Nous misons sur les compétences et l’implication de nos employés. En retour, nous procurons un milieu de travail stimulant...


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    Repentigny, Quebec, Canada Cégep de Lanaudière Full time

    Les avantages de travailler au Cégep de Lanaudière :• 4 semaines de vacances offertes après une année de service;• 7 journées maladie et 13 jours fériés;• Régime de retraite à prestations déterminées et assurances collectives;• Programme d'aide aux employés;• Programme de télétravail pour les postes admissibles;• Possibilité de...

  • Technicien(ne) Paie

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    Repentigny, Canada Keolis Full time

    DESCRIPTION DU POSTE : Relevant de la Directrice Paie, le Technicien(ne) Paie s’occupera de la préparation de la paie et de la transmission, de la compilation des données et de la préparation des rapports requis pour différentes entités dans l’organisation. PRINCIPALES TÂCHES : Effectuer le cycle complet avec UKG des paies (multiples...


  • Repentigny, Canada Centre de services scolaire des Affluents Full time

    **PRINCIPALES ATTRIBUTIONS** - Participer à l’élaboration et à la tenue à jour de l’inventaire physique de nos systèmes de sécurités ainsi qu’à la banque de pièces de rechange nécessaire à une opération sécuritaire des systèmes, tel que l’intrusion, accès au bâtiments, caméras et intercom. - Effectuer l’installation, l’entretien...


  • Repentigny, Canada Concept Store Fixtures Full time

    **Notre entreprise** Concept Store Fixtures International inc. est un important fabricant de pièces de rechange, d’étagères et de « kits » de revêtement pour toutes les grandes marques de comptoirs réfrigérés pour l’industrie des supermarchés. **Ton profil** Relevant de la Vice-Présidente des ressources humaines, tu sera responsable du...


  • Repentigny, Canada Groupe Santé Arbec Full time

    Vous désirez jouer un rôle clé dans le processus de dotation et la gestion administrative des dossiers employés ? Vous avez un bon sens de l’organisation, êtes habile pour appliquer diverses règles, politiques de gestion et convention collective dans le traitement de dossiers employés ? Vous avez un sens du service client et une bonne rigueur de...


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    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Education**: Certificat ou diplôme **Expérience**: 7 mois à moins d'un an ou experience équivalente Systèmes de gestion (sig ou bd) Virtualisation Linux JavaOS Logiciel de réseautique Sécurité de réseautique Serveurs Logiciel de sécurité Logiciel de programmation Langages de...


  • Repentigny, Canada Solmatech Full time

    Description du poste **Sommaire des tâches**: Sous la direction du directeur, le(la) titulaire du poste agit à titre d’assistant chargé (e) de projets. Il (elle) participera à la réalisation de mandats de natures diverses exécutés par une équipe technique (ressources humaines et matérielles). L’objectif étant de réaliser les inspections et...

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    Repentigny, Quebec, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Lanaudière Full time

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