Conseiller(ère) Soutien Logiciel en Comptabilité- Télétravail disponible
1 week ago
Télétravail disponibleCTRL est une compagnie dynamique de plus de 50 employés, à échelle humaine, qui fabrique, implante et offre du support sur nos logiciels de gestion intégrés (ERP). Notre clientèle est composée de plusieurs grands joueurs de différents secteurs, tels que l'optométrie, l'esthétique, la construction, la dentisterie, pour n'en nommer que quelques uns, ce qui rend notre travail varié et très intéressant. Nous offrons une multitude d'avantages pour nos employés tels que :
Club social super actif
Espace de travail convivial au bureau
Possibilité de faire du télétravail
Le carburant (Café, thé, tisane) de ton choix gratuit au bureau
Régime d'assurance collective modulaire
Remboursement des frais de scolarité
Programme de reconnaissance
Régime de retraite
Programme d'aide aux employés
Programme d'achat d'ordinateurs
Collation et boissons disponibles à la cafétéria
Terrasse privée avec barbecue pour profiter de l'été
Principales responsabilités du poste:
Assurer le soutien téléphonique sur nos logiciels ERP (comptabilité, commandes d'achats, gestion des stocks, gestion de projets, etc.)
Établir un diagnostic de situations problématiques rencontrées par les clients à l’utilisation de leurs applications et rechercher des solutions pour les résoudre
Effectuer des tests et des validations de données suite aux nouveaux développements apportés aux applications supportées
Travailler en équipe avec les autres conseillers de soutien logiciel, afin de répondre aux besoins de notre clientèle et d’assurer la satisfaction de celle-ci
3 à 5 ans d'expérience sur le marché du travail dans le domaine de la gestion financière.
Formation scolaire en gestion financière ( DEC en Technique administrative complété).
Avoir une excellente capacité de communication et un naturel pour le service à la clientèle.
Avoir une excellente connaissance pratique d'un ou de plusieurs logiciels comptables reconnus sur le marché.
Avoir de bonnes connaissances d'utilisation des principaux logiciels de bureautique dont : MSWord MD, Excel MD, PowerPoint MD, etc.
Posséder un anglais de niveau intermédiaire à avancé (oral et écrit) pour répondre aux demandes des clients.
Les caractéristiques suivantes sont des atouts importants pour la candidate ou le candidat potentiel :
Efficacité démontrée pour la gestion de travaux en cours et gestion de projets.
Connaissances d'utilisation d'un ou de plusieurs logiciels CTRL seraient un atout.
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