Technicien(ne) Support Informatique

1 month ago

Montreal, Canada BrainFinance Full time

BrainFinance est une société de technologie financière de premier plan qui fournit des solutions de crédit responsables et constructives aux consommateurs. Nous redéfinissons l'accès au crédit grâce à notre technologie révolutionnaire qui utilise l'apprentissage automatique et les capacités d'automatisation pour offrir des services financiers meilleurs et plus simples à tous.

Véritable laboratoire de création, notre équipe se compose d'experts financiers, de geeks des données, de mathématiciens, d'informaticiens et d'ingénieurs en logiciels, qui travaillent tous ensemble pour apporter des solutions de crédit équitables et transparentes aux masses.

Voici ce qu'on cherche

Nous sommes à la recherche d'un Technicien Informatique hautement motivé pour devenir un membre clé de notre équipe de support informatique, fournissant un support technique vital à travers notre organisation. Le candidat idéal aura une passion robuste pour la technologie et un désir inépuisable d'élargir ses connaissances.

Les responsabilités incluent la résolution des premières demandes d'assistance liées aux systèmes d'exploitation Mac et Windows, la supervision de l'installation et de la configuration des logiciels, l'aide à l'intégration fluide du nouveau personnel et la maintenance de notre inventaire informatique complet. Ce poste convient aux individus dynamiques avec une compréhension fondamentale solide des principes informatiques, qui sont engagés à maintenir les plus hauts standards d'excellence en matière de service client.

Ton quotidien

Configurer de nouveaux ordinateurs Mac et Windows pour les employés entrants, ce qui inclut la mise en place du système d'exploitation, du réseau et la création de comptes utilisateurs;
Installer et personnaliser les applications logicielles pour répondre aux besoins spécifiques des différents rôles au sein de l'organisation;
Gérer et résoudre promptement les tickets de support informatique via le système de billetterie de l'organisation, en s'assurant que les problèmes sont adressés en temps opportun;
Évaluer les tickets en termes d'urgence et d'importance, en escaladant les problèmes plus complexes vers le personnel informatique senior si nécessaire;
Tenir un inventaire détaillé et à jour de tous les actifs informatiques, incluant le matériel, les logiciels et les périphériques;
Effectuer des audits périodiques pour assurer l'exactitude de l'inventaire et identifier toute discordance;
Évaluer les besoins en matériel et équipement informatiques, passer des commandes pour reconstituer les stocks ou acquérir de nouveaux actifs selon les besoins;
Coordonner avec les fournisseurs pour assurer une livraison rapide et précise des commandes;
Garantir que les salles de réunion sont équipées du matériel informatique et audiovisuel nécessaire pour les présentations et les réunions;
Inspecter et entretenir régulièrement ces technologies pour s'assurer qu'elles sont fonctionnelles et prêtes à l'emploi.

Le bagage requis

Diplôme de baccalauréat en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe est requis;
Une compréhension de base du matériel informatique, des logiciels et des principes de réseau;
Familiarité avec les systèmes d'exploitation tels que Windows et macOS.
Connaissance des concepts de sécurité, des réseaux et des outils de dépannage pour les problèmes informatiques courants;
Expérience significative dans l'installation, la configuration et la maintenance d'ordinateurs de bureau, d'ordinateurs portables et d'équipements audio-visuels dans les salles de réunion;
Compétence dans l'utilisation des applications logicielles de bureau courantes, y compris la suite Microsoft Office et diverses plateformes de messagerie;
Excellentes compétences en communication orale et écrite;
Très organisé, autonome et proactif;
À l'aise dans un environnement de travail énergique et en constante croissance;
Rigoureux dans la gestion des inventaires informatiques pour assurer l'exactitude et l'efficacité;
Compétences orientées vers le client, s'efforce de fournir un excellent service client et de répondre à leurs besoins en temps opportun, atteignant de hauts niveaux de satisfaction.

Les avantages

Des assurance collective (Maladie et dentaire)
Contribution au régime d'épargne-retraite (REER)
Un accès à une plateforme de télémédecine, soins de santé virtuels
Programme d'aide aux employés (PAE)
Congés payés supplémentaires (Déménagement, anniversaire, 5 jours de congé personnel)
Programme de santé et de bien-être
Autres avantages: Une Coordonnatrice d'événements responsable des activités sociales, 5 à 7, collations fournies, salle de yoga et de méditation
Abonnement payant à des outils de formation
Avantages pour le transport en commun (Bixi, Opus)
Des bureaux à aire ouverte avec tables de ping pong et billard
Un environnement de travail convivial et décontracté

  • Technicien(ne) en informatique

    3 days ago

    Montreal, Canada Gouverneur Inc Full time

    Vous désirez relever de nouveau défi, vous êtes passionné pour le domaine informatique et vous recherchez un emploi qui saura mettre en valeur vos aptitudes à résoudre des problèmes et à supporter les usagers ? Comme technicien(ne) informatique, vous serez responsable de fournir le support aux usage

  • Technicien support informatique

    1 month ago

    Montreal, Canada Courchesne Larose Ltd. Full time

    Technicien support informatique Courchesne Larose est une entreprise familiale et un joueur de premier plan dans l’industrie canadienne des fruits et légumes qui ne cesse de croitre depuis plus d’un siècle. Importateur et distributeur de fruits et légumes à grand volume, notre mission est d’offrir à nos clients des produits frais,...

  • Technicien(ne) en informatique

    6 days ago

    Montreal, Canada Gouverneur Inc Full time

    Vous désirez relever de nouveau défi, vous êtes passionné pour le domaine informatique et vous recherchez un emploi qui saura mettre en valeur vos aptitudes à résoudre des problèmes et à supporter les usagers ? Comme technicien(ne) informatique, vous serez responsable de fournir le support aux usagers pour le matériel informatique, de communications...

  • Technicien(ne) en informatique

    1 week ago

    Montreal, Canada Gouverneur Inc Full time

    Vous désirez relever de nouveau défi, vous êtes passionné pour le domaine informatique et vous recherchez un emploi qui saura mettre en valeur vos aptitudes à résoudre des problèmes et à supporter les usagers ? Comme technicien(ne) informatique, vous serez responsable de fournir le support aux usagers pour le matériel informatique, de communications...

  • Technicien(ne) en informatique

    1 week ago

    Montreal, Canada Gouverneur Inc Full time

    Vous désirez relever de nouveau défi, vous êtes passionné pour le domaine informatique et vous recherchez un emploi qui saura mettre en valeur vos aptitudes à résoudre des problèmes et à supporter les usagers ? Comme technicien(ne) informatique, vous serez responsable de fournir le support aux usagers pour le matériel informatique, de communications...

  • Technicien(ne) en informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Gouverneur Inc Full time

    Vous désirez relever de nouveau défi, vous êtes passionné pour le domaine informatique et vous recherchez un emploi qui saura mettre en valeur vos aptitudes à résoudre des problèmes et à supporter les usagers ? Comme technicien(ne) informatique, vous serez responsable de fournir le support aux usagers pour le matériel informatique, de communications...

  • Technicien en support informatique

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise où vous pourrez atteindre votre plein potentiel. Vous avez plus de 5 années d'expérience en tant que technicien en support informatique et vous êtes prêt à rejoindre une entreprise à la pointe de la technologie basée à Montréal ? Cette opportunité est pour vous !AvantagesPourquoi souhaiteriez-vous postuler...

  • Superviseur support informatique

    1 week ago

    Montreal, Canada Minerai de fer Québec Full time

    Superviseur support informatiqueLieu de travail : Centre-ville de Montréal et FermontHoraire flexible et formule hybride Poste permanent à temps pleinDéplacement au site de Fermont 2x par moisÀ propos de nous Minerai de Fer Québec une filiale de Champion Iron Limited, un joyau 100% québécois. Fondée en 2016 sur des valeurs solides de respect,...

  • Superviseur support informatique

    6 days ago

    Montreal, Canada Minerai de fer Québec Full time

    Superviseur support informatiqueLieu de travail : Centre-ville de Montréal et FermontHoraire flexible et formule hybride Poste permanent à temps pleinDéplacement au site de Fermont 2x par moisÀ propos de nous Minerai de Fer Québec une filiale de Champion Iron Limited, un joyau 100% québécois. Fondée en 2016 sur des valeurs solides de respect,...

  • Superviseur support informatique

    1 week ago

    Montreal, Canada Minerai de fer Québec Full time

    Superviseur support informatique Lieu de travail : Centre-ville de Montréal et Fermont Horaire flexible et formule hybride Poste permanent à temps plein Déplacement au site de Fermont 2x par mois À propos de nous Minerai de Fer Québec une filiale de Champion Iron Limited, un joyau 100% québécois. Fondée en 2016 sur des valeurs solides de...

  • Technicien Informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Le TechnicienInformatique sera responsable du support de niveau 2 auprès des 450 employés del'entreprise dans la grande région de Montréal.PLUSPRÉCISÉMENT• Réaliser le support technique sur le matériel informatiqueet les logiciels utilisés • Gérer les demandes via le système de billetterie et contribuerà divers...

  • Technicien(ne), Support informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Canada fasken Full time

    Poste permanent - Bureau de Montréal – 100% présentiel Les technologies de l’information te passionnent? L’excellence du service à la clientèle fait partie de ton ADN? En rejoignant notre grande équipe du Centre d’assistance informatique, tu répondras aux appels de service des usagers concernant diverses questions ou problématiques liées...

  • Superviseur support informatique

    1 week ago

    Montreal, Canada Minerai de fer Québec Full time

    Superviseur support informatiqueLieu de travail : Centre-ville de Montréal et Fermont Horaire flexible et formule hybride Poste permanent à temps plein Déplacement au site de Fermont 2x par moisÀ propos de nousMinerai de Fer Québec une filiale de Champion Iron Limited, un joyau 100% québécois. Fondée en 2016 sur des valeurs solides de respect,...

  • Superviseur support informatique

    1 week ago

    Montreal, Canada Minerai de fer Québec Full time

    Superviseur support informatique Lieu de travail : Centre-ville de Montréal et Fermont Horaire flexible et formule hybride Poste permanent à temps plein Déplacement au site de Fermont 2x par moisÀ propos de nousMinerai de Fer Québec une filiale de Champion Iron Limited, un joyau 100% québécois. Fondée en 2016 sur des valeurs solides de respect,...

  • Superviseur support informatique

    1 week ago

    Montreal, Canada Minerai de fer Québec Full time

    Superviseur support informatiqueLieu de travail : Centre-ville de Montréal et FermontHoraire flexible et formule hybride Poste permanent à temps pleinDéplacement au site de Fermont 2x par moisÀ propos de nous Minerai de Fer Québec une filiale de Champion Iron Limited, un joyau 100% québécois. Fondée en 2016 sur des valeurs solides de respect,...

  • Superviseur support informatique

    1 week ago

    Montreal, Canada Minerai de fer Québec Full time

    Superviseur support informatiqueLieu de travail : Centre-ville de Montréal et FermontHoraire flexible et formule hybride Poste permanent à temps pleinDéplacement au site de Fermont 2x par moisÀ propos de nous Minerai de Fer Québec une filiale de Champion Iron Limited, un joyau 100% québécois. Fondée en 2016 sur des valeurs solides de respect,...

  • Technicien, support informatique

    7 days ago

    Montreal, Canada Gildan Full time

    Relevant du Chef de service principal, Support Global TI, le candidat choisi doit être orienté vers le service à la clientèle pour fournir un support informatique, traiter les incidents et les demandes de service dans notre siège social local. Selon les procédures définies, le technicien recueillera toutes les informations requises pour l'analyse, le...

  • Technicien Informatique

    3 hours ago

    Montreal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Technicien Informatique sera responsable de répondre aux demandes de niveaux 1 et 2 de l’organisation ayant plus de 300 employés. PLUS PRÉCISÉMENT • Effectuer la configuration des nouveaux postes de travail et les maintenir à jour • Gérer les appareils mobiles et les périphériques • Favoriser l’évolution des outils internes et...

  • Technicien Informatique

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Le Technicien Informatique sera responsable de répondre aux demandes de niveaux 1 et 2 de l'organisation ayant plus de 300 employés.PLUS PRÉCISÉMENT• Effectuer la configuration des nouveaux postes de travail et les maintenir à jour• Gérer les appareils mobiles et les périphériques• Favoriser l'évolution des outils...

  • Technicien Informatique

    6 days ago

    Montreal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Le Technicien Informatique sera responsable de répondre aux demandes de niveaux 1 et 2 de l'organisation ayant plus de 300 employés. PLUS PRÉCISÉMENT • Effectuer la configuration des nouveaux postes de travail et les maintenir à jour• Gérer les appareils mobiles et les périphériques• Favoriser l'évolution des outils...