Technicien analyste d'affaires

La Ville de Terrebonne cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 200 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville dynamique et attrayante. Municipalité en plein essor qui compte maintenant près de 123 000 citoyennes et citoyens, Terrebonne constitue la 10e municipalité en importance au Québec.

Les projets remplis de défis vous allument? Joignez sans tarder notre équipe stimulante et contribuez à bâtir un milieu de vie de qualité en posant votre candidature pour le poste de (e) :

________________________________________TECHNICIEN, TECHNICIENNE ANALYSTE D’AFFAIRES
POSTE RÉGULIER TEMPS COMPLET
DIRECTION DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION
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Le titulaire collabore à la définition des besoins en logiciels ou applications. Il participe et intervient lors d’études ou d’analyses portant sur l’évolution des applications ou des logiciels corporatifs ainsi que dans les processus de travail.

• Collaborer à l’analyse de la définition des besoins en logiciel ou application notamment le développement détaillé de solutions, les exigences fonctionnelles spécifiques et les données nécessaires afin de soutenir la prise de décision;
• Informer, assister, supporter les usagers dans l’utilisation quotidienne des logiciels et applications;
• Participer à la mise à jour du carnet de produit d’un projet de développement, à la rédaction des récits utilisateurs (user story) et définir les critères d'acceptation;
• Contribuer à l’évaluation, aux études d’impacts, au calendrier d’implantation et à la documentation de chacune des étapes lors de nouvelles acquisitions de logiciels ou ajout de nouvelles fonctionnalités;
• Accompagner les intervenants internes et externes lors de la planification des mises à jour de logiciels ou d’applications, procéder aux études de conversion des données, à la direction des essais et les ajouter dans la liste des applications et logiciels de la Ville ;
• Effectuer la liaison entre les fournisseurs externes, la direction concernée, les supers utilisateurs et les équipes TI et veiller à l’arrimage des travaux;
• Accompagner les usagers dans le suivi des appels de support technique de niveau 2;
• Collaborer avec les supers utilisateurs des différentes directions à la rédaction, l’adaptation et le maintien des plans de tests logiciels;
• Soutenir les supers utilisateurs dans les tests d’acceptation et les mises en production;
• Participer à la rédaction technique de toute documentation inhérente à son expertise.
Exigences :

• Formation académique : Certificat de premier cycle en informatique ou en système d’information et analyse d’affaires
• Expérience pertinente : Un minimum de (42) quarante-deux mois
• Connaissances en analyse et méthode des processus d’affaires (test requis);
• Français rédaction (test requis).

(Toute autre combinaison de scolarité et d’expérience jugée pertinente et équivalente pourra être considérée).

Aptitudes et habiletés :

• Profondeur d’analyse;
• Autonomie, qualité du jugement;
• Sens client.