Conseiller·ère, Ventes nationales aux entreprises

Conseiller·ère, Ventes nationales aux entreprises Notre entreprise a été fondée sur le rêve d’un entrepreneur pionnier, et cet esprit continue d’inspirer notre travail auprès des entreprises partout au pays encore aujourd’hui. L’équipe des Rogers Affaires aide les entreprises de toutes tailles à s’adapter, à se développer et à réussir grâce à des services de réseau et à d’autres solutions technologiques novatrices qui sont fiables, sécurisées et évolutives. Ces solutions permettent aux entreprises de mener leurs activités plus efficacement, de réduire les coûts, d’accroître la productivité et d’améliorer la collaboration. Nous recherchons des membres de l’équipe qui ont à cœur d’offrir une valeur de premier ordre à la clientèle et aux entreprises des communautés où nous vivons et travaillons. Rejoignez-nous pour bâtir une carrière enrichissante et devenir la force motrice de notre réussite. Responsabilités Établir, entretenir et offrir une expérience client de classe mondiale à chaque interaction. Traiter les appels de ventes entrants et sortants, par téléphone ou clavardage, pour comprendre les besoins de la clientèle et offrir des solutions personnalisées telles que le service sans-fil, le service filaire, l’Internet des objets, la gestion de parcs de véhicules et les solutions de centres de données. Atteindre et dépasser les objectifs mensuels de vente en adoptant des comportements axés sur la clientèle. Travailler dans un environnement dynamique exigeant polyvalence, adaptabilité et collaboration. Poser des questions exploratoires ouvertes et efficaces pour identifier les opportunités de vente et influencer les acheteurs PME. Collaborer efficacement avec les équipes internes pour garantir un service client optimal. Participer à la formation quotidienne, hebdomadaire et mensuelle afin de maintenir une expertise approfondie de nos produits et solutions. Saisir les commandes de bout en bout avec les outils de facturation et de service. Contribuer aux activités favorisant la collaboration interfonctionnelle et l’amélioration continue de la performance. Respecter le Code de déontologie de Rogers dans toutes les interactions. Exécuter toute autre responsabilité selon besoins. Compétences et qualifications Expérience en prospection de ventes sortantes ou ventes B2B, ou combinaison équivalente de ventes proactives B2C. Maîtrise des différentes techniques de vente et de gestion de la prospection. Excellentes aptitudes relationnelles, de communication verbale et écrite, et de collaboration. Créativité, motivation et organisation démontrées, capacité à établir des priorités et à travailler de façon autonome et en équipe. Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique. Souci du détail et forte orientation processus. Analyse des problèmes, identification des causes et proposition de solutions efficaces. Disponibilité à travailler selon horaires variables (du lundi au vendredi) pour répondre aux besoins de la clientèle. Professionalisme démontré en affaires, sens des affaires, respect de la confidentialité et traitement approprié de l’information sensible. Gestion des calendriers dans MS Outlook et expérience avec MS Office (PowerPoint, Excel). Compétences technologiques fortes, notamment l’usage de smartphones, tablettes et ordinateurs portables. Expérience Salesforce, avantage. Connaissance des processus internes de Rogers, avantage. Bilinguisme (français et anglais) pour communiquer efficacement avec une clientèle anglophone. Profil idéal Attitude positive et approche client centrée, intégrité, empathie et sincérité lors des situations difficiles. Organisation stratégique de la journée, priorisation des activités importantes et gestion appropriée de la prospection. Initiative, autonomie, travail en équipe. Persévérance face au rejet et à l’échec. S’efforcer d’apprendre et de se perfectionner continuellement, recherche de rétroaction active et prise d’aide quand nécessaire. Avantages Salaire de base concurrentiel avec commissions non plafonnées. Régime de soins de santé et dentaires flexible et concurrentiel, régime de retraite, REER, CELI et régime d’actionnariat avec contrepartie. Rabais allant jusqu’à 50 % sur les services Rogers et billets pour les Blue Jays, 25 % sur les articles TSC et 20 % sur tous les accessoires sans-fil vendus dans les magasins Rogers. Congé payé pour bénévolat. Cotisations de l’entreprise aux organismes caritatifs dont vous soutenez. Informations sur le poste Quart de travail : Jour Lieu de travail : 800, Gauchetière O, Bureau 4000‑Place Bonaventure – Montréal (182), Montréal, QC Déplacement : jusqu’à 10 % Vérifications des antécédents requises : suite aux exigences du poste. Déclaration EEO Chez Rogers, nous croyons que la clé d’une entreprise solide est une main‑d’œuvre diversifiée où l’équité et l’inclusion sont essentielles pour que tout le monde se sente à sa place. Nous favorisons la diversité, célébrons les différentes perspectives et nous efforçons de créer des environnements où toutes les personnes peuvent être elles‑mêmes au travail. Toutes les candidatures reçues seront prises en compte. Nous reconnaissons la valeur de créer un milieu de travail offrant à chaque membre de l’équipe les outils nécessaires pour atteindre son plein potentiel, en éliminant les obstacles et en donnant des chances égales à tout le monde. Pendant tout le processus de recrutement, nous communiquons avec les personnes ayant un handicap pour nous assurer qu’elles ont tout ce dont elles ont besoin pour donner le meilleur d’elles‑mêmes. Vous comptez pour nous Pour toute question, consultez la FAQ sur le processus de recrutement. #J-18808-Ljbffr