Chargé(e) de comptes

3 weeks ago


Rosemont Central, Canada GoliathTech inc. Full time
Description du poste

Le/la chargé(e) de compte agira comme principal point de contact pour ses clients et collaborera avec les services internes pour faciliter les besoins des clients et l'exécution des commandes. Les tâches comprennent la communication et les suivis avec les clients, la saisie des commandes et la supervision de la livraison des commandes, la résolution de problèmes, l'établissement de rapports et de relations avec les clients et la création de rapports sur les ventes des clients.

Responsabilités

Traiter et suivre les commandes des franchisés, vérifier les niveaux d'inventaire, proposer des substitutions pour les produits manquants, traiter les retours de produits.

Effectuer l'ouverture de projets d'ingénerie pour les franchisés.

Accompagner les clients dans le développement de leur franchise et s'assurer toutes les ressources soient allouées.

Résoudre les plaintes et prévenir d'autres problèmes en améliorant les processus.

Collecter et analyser des données pour en savoir plus sur le comportement des consommateurs.

Coordonner le travail avec les autres membres du département.

Utiliser son jugement professionnel pour déterminer les priorités des projets.

Négocier et résoudre les conflits lorsqu'un conflit survient sur les comptes clients.

Offrir le plus haut niveau de service pour le client.

Compétences

Fortes compétences en communication, en relations interpersonnelles et en résolution de conflits.

Compétences en pensée critique et en résolution de problèmes.

Pensée flexible, y compris la capacité de pivoter et d'essayer de nouvelles approches face à des défis.

Capacité à travailler simultanément sur plusieurs projets à différentes étapes.

Autonomie, minutie et capacité de priorisation.

Qualifications

Minimum de 3 ans d'expérience de travail pertinent

Bilinguisme 5/5 (français/anglais)

Expérience dans une industrie manufacturière et également dans une industrie basée sur les services

Avoir travaillé dans l'industrie de la construction/fabrication est un atout



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    Le Groupe Lapalme est une entreprise familiale passionnée et réputée dans le domaine de l'excavation depuis plus de cinquante ans. Le Groupe Lapalme propose un large éventail de services en réalisant des projets de toute envergure. Que ce soit pour la construction des infrastructures ou la réalisation de grands projets commerciaux.Tes Avantages:Travail...

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    4 weeks ago


    Beauport Central, Canada Les Constructions Edguy inc. Full time

    Joins-toi à une équipe jeune et dynamique, nous recrutons actuellement pour le poste de chargé(e) de projets !Vous êtes intéressé(e) ou connaissez quelqu'un à la recherche d'une nouvelle opportunité d'emploi au sein d'une organisation en constante évolution ?Envoyez-nous votre CV dès maintenant pour postuler!Fonction :Sous la responsabilité du...


  • Rosemont Central, Canada Arjo Full time

    Chez Arjo, nous savons ce qui nous motive ! Nous allons au-delà des attentes des personnes à mobilité réduite. Nous saisissons chaque opportunité de travailler et de grandir en équipe et sommes fiers de partager nos connaissances et notre expérience. Est-ce que cela vous touche aussi ? Vous pourriez avoir l'occasion de démarrer une carrière...

  • Chargé(e) de projets

    1 month ago


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    4 weeks ago


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  • Chargé(e) de projets

    4 weeks ago


    Rosemont Central, Canada NRJ Environnement Routier inc. Full time

    QUI SOMMES-NOUSFondée en 1964 sous la raison sociale de Legault et Touchette Inc., Environnement routier NRJ excelle dans la construction et l'entretien, bâtissant une réputation basée sur notre polyvalence, notre rapidité et notre gestion efficace. Actifs dans le génie civil, électrique, la collecte sélective, la mécanique, le déneigement et...


  • Rosemont Central, Canada Industrielle Alliance - Magog Full time

    iA Groupe financierAgence de Magog Sous la responsabilité du Directeur des ventes, l'agent de développement des affaires sera responsable de la gestion globale pour le territoire assigné. Cette personne sera chargée d'effectuer des appels de prise de rendez-vous auprès de clients existants et futurs. L'agent de développement des affaires élaborera et...


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