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Commis aux pièces junior

1 month ago

Québec, Canada Camions Globocam Full time
Le rôle du commis aux pièces Junior est de vendre des pièces à tous les clients au comptoir, par l’entremise de l’atelier ou par téléphone.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Aider les clients interne et externe (détail et atelier) à choisir les pièces d’une manière efficace et leur offrir un service de haute qualité

Renseigner les clients au sujet des pièces, des accessoires et des spéciaux

S’assurer que les clients prennent connaissance de toute la gamme de produits

Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels en donnant aux demandeurs les informations dont ils ont besoin

S’assurer que les demandes de pièces soient facturées et que tous les clients reçoivent leur copie de facture

Maintenir en règle les dossiers de bons de réparation, de factures, d’estimations d’assurance et de pièces sur commande spéciale

Faire le suivi des commandes en suspens

Vérifier, sur une base hebdomadaire, les dossiers de commandes à être récupérées ou livrées ainsi que de celles en suspend

PRÉ-REQUIS

Bonne aptitude au service à la clientèle

Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps

Forte aptitude au travail d’équipe

Maîtrise du français à oral et à l’écrit / Anglais fonctionnel

Aucune Expérience Requise

Diplôme d’étude secondaire

Atout- Expérience dans le domaine du camion ou de l'automobile

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