Analyste en réclamations responsabilité civile

2 weeks ago


Les ÎlesdelaMadeleine, Canada Aviva Full time

Grade peut varier selon expérience

Nous recherchons un(e) analyste chevronné(e) en Responsabilité civile (blessures corporelles et dommages matériels) qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres tant en assurance des particuliers qu'en assurance des entreprises.

En tant que membre de l'équipe Responsabilité, nous vous offrirons des opportunités d'apprendre et de grandir, aux côtés d'une communauté d'experts diversifiée et passionnée – la meilleure de l'industrie. Vous serez en mesure d'être vous-même, de faire de votre mieux et d'avoir un impact significatif. Ici, vous pouvez façonner l'avenir de l'assurance, gagner en équipe et grandir avec nous.

A propos de votre rôle

L'analyste apporte son expertise aux secteurs d'activité des sinistres au sein d'une équipe qui traite et supervise les sinistres les plus complexes et les plus valorisés dans le cadre des opérations d'assurance de dommages. Le candidat retenu aura l'occasion de jouer un rôle important dans le soutien des réclamations de dommages par le biais du traitement des réclamations de pertes importantes, du mentorat, des conseils à la direction, des activités d'assurance qualité, de l'assistance à la formation des professionnels des réclamations et d'autres projets spéciaux.

Quelles seront vos tâches ?

  • Gérer et encadrer directement les dossiers de réclamation importants et complexes à l'échelle nationale, y compris l'orientation et les conseils techniques au personnel, l'évaluation des risques et l'aide à l'interprétation de la jurisprudence.
  • Réviser et régler les sinistres en interprétant les garanties offertes et en respectant les délais de service établis.
  • S'assurer que la documentation pertinente au sinistre soit tenue à jour par le biais de notes consignées dans ClaimCenter et autres systèmes.
  • Établir la responsabilité et l'évaluation des dommages matériels et corporels et déterminer des provisions adéquates dans des dossiers complexes.
  • Appliquer les normes et procédures concernant le règlement des sinistres en responsabilité dommages corporels et dommages matériels suite à une analyse de la responsabilité et de l'évaluation des dommages.
  • Analyser les rapports préparés par les experts en sinistres, techniciens, avocats, médecins et ingénieurs afin d'évaluer notre engagement financier et établir des provisions exactes.
  • Contrôler les frais de règlement grâce à des techniques de gestion proactives et en prenant avantage de méthodes alternatives de résolution de conflit.
  • Communiquer avec les analystes du siège social et participer activement à l'élaboration de stratégies qui mèneront à la résolution des dossiers.
  • Procéder activement aux négociations.
  • Participer au comité de révision des dossiers.
  • Aider à la gestion des risques en aidant à l'identification et à la résolution efficace, au traitement proactif des dossiers et à diverses initiatives stratégiques au sein de l'équipe Responsabilité.
  • Agir à titre de ressource technique pour toutes les parties prenantes, y compris la haute direction, la souscription, les finances et l'actuaire.
  • Représenter nos clients et Aviva lors de conférence de règlement, médiations, d'arbitrages, de procès et d'autres processus de litige.
  • Fournir une expertise en matière de risques divers pour aider le service des sinistres à améliorer les lignes directrices et les programmes de l'entreprise afin de gérer efficacement les coûts et les dépenses des sinistres et d'appliquer de manière cohérente les politiques et procédures de règlement des sinistres.
  • Participer à des projets spéciaux pour examiner la fonction des réclamations et développer des moyens d'améliorer les processus et le personnel afin de mieux servir les clients, de résoudre les problèmes systémiques et d'atteindre les objectifs de l'entreprise.
  • Participer à l'élaboration de programmes de formation technique sur les sinistres en évaluant les besoins, en élaborant du contenu et en formulant des recommandations.

Qualifications et compétences requises

  • Dix (10) ans d'expérience pertinente dans le traitement des réclamations de dommages, dont au moins 5 ans d'expérience dans le traitement de dossiers de niveau supérieur.
  • Diplôme universitaire en droit ou expérience professionnelle équivalente.
  • Désignation CIP de préférence.
  • Certificat valide de l'AMF d'expertise en règlement de sinistres en assurance de dommages des particuliers et des entreprises.
  • Une expertise technique éprouvée dans les sinistres accidents.
  • Bilinguisme essentiel : La connaissance de l'anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada.
  • Bonne connaissance des systèmes informatiques ainsi que de Excel et Word.
  • Aptitudes à travailler en équipe et esprit collaboratif.
  • Très bonne connaissance des libellés d'assurance de la responsabilité civile des entreprises et ligne personnelles.
  • Avoir de très bonnes connaissances des lois et pratiques juridiques en vigueur.
  • Aptitudes supérieures pour la prise de décisions.
  • Vaste expérience dans l'analyse de couverture, l'investigation et l'évaluation des dommages et de la responsabilité.
  • Expérience des recours collectifs, des pertes graves, des médiations, des arbitrages et des procès.
  • Excellentes compétences en résolution de problèmes et en analyse.
  • Souci du détail et bonne capacité de rédaction.
  • Flexible avec la capacité de travailler dans un environnement en constante évolution.

Ce que nous vous offrons:

  • Une rémunération globale avantageuse, qui comprend notamment un salaire de base, d'éventuelles primes annuelles, des vacances payées, un régime d'épargne-retraite, un régime d'actionnariat, des avantages sociaux, un compte de dépenses personnel Mieux-être ainsi que trois journées rémunérées pour participer à des activités de bénévolat.
  • Débute avec 4 semaines de vacances par année.
  • Des occasions de perfectionnement professionnel hors du commun, dont un plan personnalisé axé sur l'avancement de carrière.
  • Un soutien relatif à votre formation professionnelle (paiement des cours menant à l'obtention du titre de PAA).
  • Des programmes d'entreprise favorisant le bien-être physique et psychologique des employés.

Notre environnement de travail

  • Une culture d'équipe diversifiée, inclusive et dynamique où vous pouvez vous épanouir tout en demeurant fidèle à qui vous êtes.
  • Des événements périodiques à caractère social, favorisant l'esprit d'équipe.
  • Un programme de reconnaissance des employés.
  • Travail en mode hybride.
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  • Les Îles-de-la-Madeleine, QC, Canada Aviva Full time

    Aviva recherche un responsable des sinistres en responsabilité civile pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal doit avoir une expérience pertinente dans le traitement des réclamations de dommages et être capable de gérer des dossiers complexes.L'analyste sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres tant en assurance des...


  • Les Îles-de-la-Madeleine, QC, Canada Aviva Full time

    Vous serez chargé de traiter des dossiers de réclamation complexes qui nécessitent une expertise technique éprouvée. Vous devrez analyser les rapports préparés par les experts en sinistres, techniciens, avocats, médecins et ingénieurs afin d'évaluer notre engagement financier et établir des provisions exactes.Votre mission consiste à contrôler...


  • Les Îles-de-la-Madeleine, Canada Solmatech Full time

    Voilà une opportunité de développer ton sens des affaires dans une entreprise qui œuvre pour la qualité des ouvrages en génie civil.Le rôle et les responsabilités du coordonnateur(trice) en génie civil seront d'attribuer des ressources techniques qualifiées sur divers chantiers de construction dans le secteur d'ingénierie des matériaux dans la...


  • Les Îles-de-la-Madeleine, Canada Solmatech inc. Full time

    Voilà une opportunité de développer ton sens des affaires dans une entreprise qui œuvre pour la qualité des ouvrages en génie civil.Le rôle et les responsabilités du coordonnateur(trice) en génie civil sera d'attribuer des ressources techniques qualifiées sur divers chantiers de constructions dans le secteur d'ingénierie des matériaux dans la...


  • Les Îles-de-la-Madeleine, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS de l'Estrie – CHUSTitre d'emploi : Analyste spécialisé ou analyste spécialisée en informatique | Gouvernance de la sécuritéDirection : Direction adjointe des mesures d'urgences, de la sécurité civile et des enjeux organisationnels (DAMU-SC-EO)Ville de l'emploi : SherbrookeType de poste : Personnel syndiquéStatut de l'emploi...

  • Analyste, Sinistres

    2 weeks ago


    Les Îles-de-la-Madeleine, Canada Hub International Quebec Limited Full time

    L'Analyste, Sinistres a un rôle-conseil très important auprès de nos clients à l'analyse, la gestion et le règlement des dossiers sinistres en assurance des particuliers et des entreprises.ResponsabilitésPrise en charge de la déclaration du sinistre et la transmission à l'assureur;Informer le client sur ses obligations et l'application de la garantie...

  • Expert(E) en Sinistre

    2 weeks ago


    La Prairie, Canada Promutuel Full time

    **Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel...


  • Les Îles-de-la-Madeleine, Canada IA Financial Group Full time

    e analyste en soutien applicatif pour rejoindre l'équipe Livraison de solutions TI – Expérience clients et conseillers. On cherche quelqu'un qui a un bon esprit d'équipe et peut jouer un rôle de leader dans l'amélioration des pratiques de gestion des services TI. Viens rejoindre une équipe passionnée, motivée et solidaire Responsabilités :Veiller...


  • La Prairie, Canada Promutuel Assurance Full time

    Fonction principaleNous recherchons un expert en réclamation de dommage pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de gérer les demandes de réclamation et de procéder au règlement des sinistres automobile couverts par la convention d'indemnisation direct.Rôles et responsabilitésVous travaillerez étroitement avec les experts en sinistre...


  • Les Îles-de-la-Madeleine, Canada Alpha Assurances Full time

    L'expert en sinistre est un professionnel certifié qui analyse les faits et les circonstances des sinistres. Relevant du directeur de l'indemnisation, vous aurez comme principales tâches de recevoir les réclamations des assurés, recueillir les déclarations des tierces parties, évaluer les dommages et la responsabilité, rédiger un rapport, négocier...


  • Les Îles-de-la-Madeleine, Canada Pomerleau, Inc. Full time

    Ready to build your career? We want to hear from you.Under the supervision of the IT Infrastructure & Security Coordinator, we are looking for an IT Security Analyst to join our team. The main responsibility of this position is to ensure the proper functioning of the company's network and various IT platforms.What You Will DoPlay a key role in the...


  • Les Îles-de-la-Madeleine, Canada Artemis Full time

    Voir les emplois d'Artemis 24 mars Industries Recrutement, Services d'emploi Catégories Analyste, Analyste de données, BI, Mining, IA, Télé-travail Brossard, QCTemps plein Analyste Financier FP&AArtemis recrute pour le poste d'Analyste Financier FP&A chez l'un de ses clients dans le domaine des services et soins médicaux situé à Brossard. Ce poste...


  • Les Îles-de-la-Madeleine, Canada Placement en emploi Centre-Est Full time

    Vous recherchez un défi professionnel stimulant ? Vous voulez faire une différence dans la vie des autres ? Ce poste vous propose l'opportunité de travailler auprès de personnes en situation de handicap.Chez Compagnons de Montréal, nous valorisons l'autonomie et la confiance en soi de nos apprenants. Nous voulons que chacun atteigne ses...


  • Les Îles-de-la-Madeleine, Canada ALFACONSEIL Full time

    Nous recherchons un analyste fonctionnel pour le compte de notre client, afin de contribuer activement à la mise en place de projets impliquant divers modules SAP, avec un accent particulier sur ARIBA .ResponsabilitésAssumer le rôle d'analyste principal au sein de l'équipe Approvisionnement TI.Évoluer dans un environnement SAFe-Agile et...

  • Analyste fonctionnel

    4 weeks ago


    Les Îles-de-la-Madeleine, Canada Alan Allman Associates Full time

    Alan Allman Associates est un écosystème international comptant plus 4 400 employés au sein de plus de 35 entreprises à travers une vingtaine de pays.En Amérique du Nord, on compte plus de 1 800 employés répartis dans 8 sociétés de conseil TI parmi lesquelles on retrouve Gurus Solutions, TeccWeb, EC Solutions, Victrix, Ited, Sourcevolution et GDG.De...


  • Les Îles-de-la-Madeleine, Canada Me Jean-François Maltais, Avocat Inc. Full time

    Notre cabinet d'avocats, œuvrant principalement en droit administratif, dans la représentation d'accidentés de la route à l'encontre de la SAAQ, d'accidentés du travail à l'encontre de la CNESST, de victimes d'actes criminels à l'encontre de l'IVAC, devant le TAT et le TAQ, en droit des assurances et en responsabilité civile, est à la recherche...


  • Les Îles-de-la-Madeleine, Canada Fed Finance Canada Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière.Bonjour,...


  • Les Îles-de-la-Madeleine, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS de l'Estrie – CHUSTitre d'emploi : Analyste spécialisé ou analyste spécialisée en informatiqueDirection : Direction des ressources informationnelles et des technologies (DRIT)Ville de l'emploi : SherbrookeInstallation : Centre hospitalier universitaire de SherbrookeType de poste : Personnel syndiquéStatut de l'emploi :...


  • Les Îles-de-la-Madeleine, Canada Ville de Sherbrooke Full time

    Sixième plus grande ville au Québec, Sherbrooke est une ville où il fait bon vivre, où se trouve le combo parfait entre la nature et le milieu urbain. Une ville de collaboration et de partenariat qui se démarque par son dynamisme, elle est en tête de file de la culture, du sport et du savoir en Estrie.Pour poursuivre sa mission, le Service des...


  • Les Îles-de-la-Madeleine, Canada Placement en emploi Centre-Est Full time

    Depuis 1960, Compagnons de Montréal accompagne des adultes qui vivent avec une déficience intellectuelle ou un trouble autistique. Nous valorisons et autonomisons nos apprenants.Ce poste se situe dans un environnement unique au coeur du quartier de La Petite-Patrie. Chaque mois, nous accompagnons une trentaine d'apprenantes et apprenants adultes qui vivent...