Analyste en soutien technique informatique bilingue
3 weeks ago
Description du poste Nous sommes à la recherche d’un(e) analyste du support technique bilingue situé(e) à Fredericton (N.-B.) et dans les environs. L’analyste du support technique bilingue sera responsable de fournir une assistance informatique aux utilisateurs finaux, de diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, et d’assurer le bon fonctionnement des systèmes. Vous utiliserez des outils comme Auto Task pour gérer les demandes et escalader les problèmes au besoin. Horaire : De 7 h à 16 h (heure de l’Est). Le poste sera en télétravail à environ 90 %, avec environ une journée par mois (ou selon les besoins) consacrée à la maintenance chez nos quelques clients situés dans la région de Fredericton. Responsabilités principales Recevoir, consigner et prioriser les demandes de support. Dépanner à distance les problèmes de matériel, de logiciels et de réseau. Assister les utilisateurs avec les applications Office 365 (Outlook, Teams, SharePoint). Gérer les comptes, licences et autorisations Office 365. Surveiller l’état du service Office 365 et résoudre les incidents. Participer à d’autres projets informatiques selon les besoins. Profil du candidat 2 à 3 ans d’expérience dans un rôle de support technique ou de centre d’assistance. Connaissance d’AutoTask ou d’autres systèmes de billetterie. Expérience avec des outils de gestion à distance tels que Datto RMM, ScreenConnect ou Ninja RMM. Solides compétences en documentation, idéalement avec ITGlue ou un équivalent. Connaissances de base en cybersécurité et expérience avec des outils antimalware. Bilingue français / anglais, axé(e) sur le service à la clientèle et doté(e) d’excellentes compétences en communication. Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). Connaissances de base d’Active Directory. Certifications souhaitées CompTIA A+ ou équivalent. Certifications Microsoft 365 (par ex. : MS-900). En voie d’obtenir des certifications Office 365. Horaires supplémentaires Horaires : 8 h à 17 h, heure de l’Est. #J-18808-Ljbffr
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Fredericton, Canada A&R Solutions Full timeDescription du poste Nous sommes à la recherche d’un(e) analyste du support technique bilingue situé(e) à Fredericton (N.-B.) et dans les environs. L’analyste du support technique bilingue sera responsable de fournir une assistance informatique aux utilisateurs finaux, de diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, et d’assurer le bon...
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Fredericton, Canada A&R Solutions Full timeDescription du poste Nous sommes à la recherche d’un(e) analyste du support technique bilingue situé(e) à Fredericton (N.-B.) et dans les environs. L’analyste du support technique bilingue sera responsable de fournir une assistance informatique aux utilisateurs finaux, de diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, et d’assurer le bon...
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Fredericton, Canada A&R Solutions Full timeUne entreprise de solutions technologiques recherche un(e) analyste du support technique bilingue à Fredericton, responsable de fournir une assistance informatique, de diagnostiquer des problèmes techniques et de gérer les demandes via Auto Task. Diplômé(e) en support technique, vous devez avoir une expérience en outils de gestion à distance,...
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Fredericton, Canada A&R Solutions Full timeUne entreprise de solutions technologiques recherche un(e) analyste du support technique bilingue à Fredericton, responsable de fournir une assistance informatique, de diagnostiquer des problèmes techniques et de gérer les demandes via Auto Task. Diplômé(e) en support technique, vous devez avoir une expérience en outils de gestion à distance,...
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Analyste en assurance-qualité TI
2 days ago
Fredericton, Canada UNI Coopération financière Full timeAnalyste en assurance-qualité TI Contrat à long terme à temps plein| Lieu de travail à déterminer (télétravail peut être considéré) L’idée de trouver des solutions astucieuses à des problématiques complexes ne vous fait pas peur? La mise en place de systèmes applicatifs performants et efficaces vous allume? Vous aimez coordonner des...
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Fredericton, Canada Link Contacting Full timeUne entreprise de santé dans la région de Bouctouche recherche un(e) Représentant(e) du soutien à la clientèle. Le candidat idéal doit posséder un diplôme d'études secondaires et un certificat en soutien administratif. Les responsabilités incluent le traitement des demandes d’aiguillage, la gestion des rendez-vous médicaux et l'accueil des...
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Fredericton, Toronto, Montreal, Calgary, Vancouver, Edmonton, Old Toronto, Ottawa, Mississauga, Quebec, Winnipeg, Halifax, Saskatoon, Burnaby, Hamilton, Victoria, Surrey, London, Halton Hills, Regina, Markham, Brampton, Vaughan, Kelowna, Laval, Southweste, Canada A&R Solutions Full timeUne entreprise de solutions technologiques recherche un(e) analyste du support technique bilingue à Fredericton, responsable de fournir une assistance informatique, de diagnostiquer des problèmes techniques et de gérer les demandes via Auto Task. Diplômé(e) en support technique, vous devez avoir une expérience en outils de gestion à distance,...
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Analyste QA TI
2 days ago
Fredericton, Canada UNI Coopération financière Full timeUne entreprise financière canadienne cherche un Analyste en assurance-qualité TI pour un contrat à temps plein. Vous serez responsable de la qualité des logiciels, coordonnerez les activités de maintenance et servirez de soutien technique lors d'incidents. Le poste demande un diplôme adéquat et une expérience de 3 à 5 ans en testing. La maitrise du...
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Fredericton, Canada Link Contacting Full timeUne institution de santé recherche un(e) Infirmière auxiliaire autorisée pour un poste permanent à plein temps à Fredericton. Vous serez chargé(e) de fournir un soutien clinique, de travailler avec une équipe multidisciplinaire, et d’assurer la confidentialité des patients. Une excellente maîtrise des langues française et anglaise, ainsi que des...
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Fredericton, Canada Link Contacting Full timeUne institution de santé recherche un(e) Infirmière auxiliaire autorisée pour un poste permanent à plein temps à Fredericton. Vous serez chargé(e) de fournir un soutien clinique, de travailler avec une équipe multidisciplinaire, et d’assurer la confidentialité des patients. Une excellente maîtrise des langues française et anglaise, ainsi que des...
