Current jobs related to Assoc., Expérience client - Chilliwack - TD

  • Assoc., Expérience client

    4 days ago

    Chilliwack, Canada TD Full time

    Lieu de travail:Chilliwack, Colombie-Britannique, CanadaHoraire:15Secteur d'activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche...

  • Assoc., Expérience client

    4 days ago

    Chilliwack, Canada TD Full time

    Lieu de travail:Chilliwack, Colombie-Britannique, CanadaHoraire:15Secteur d'activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche...

  • Assoc., Expérience client

    7 hours ago

    Chilliwack, Canada TD Full time

    Lieu de travail : Chilliwack, Colombie-Britannique, Canada Horaire : 15 Secteur d’activité : Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : $22.50 - $28.33 CAD La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des...

  • Assoc., Expérience client

    4 days ago

    Chilliwack, Canada TD Full time

    Lieu de travail :Chilliwack, Colombie-Britannique, CanadaHoraire :15Secteur d'activité :Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :$22.50 - $28.33 CADLa TD a à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des...

  • Assoc., Expérience client

    4 days ago

    Chilliwack, British Columbia, P2P, Fraser Valley, Canada TD Full time

    Lieu de travail :Chilliwack, Colombie-Britannique, CanadaHoraire :15Secteur d’activité :Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :$22.50 - $28.33 CADLa TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des...

  • Conseiller en Expérience Client

    10 hours ago

    Chilliwack, Canada TD Full time

    Rôle et ResponsabilitésEn tant que Conseiller en Expérience Client, vous êtes l'ambassadeur de la marque TD auprès des clients. Votre mission consiste à fournir une expérience client exceptionnelle en répondant aux besoins et attentes des clients.Fournir des informations sur les produits et services TDAider les clients à atteindre leurs...

  • Associé, Expérience client

    7 hours ago

    Chilliwack, Canada TD Full time

    Lieu de travail : Chilliwack, Colombie-Britannique, Canada Horaire : 15 Secteur d’activité : Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : $22.50 - $28.33 CAD La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des...

  • Diplômé en Expérience Client

    1 day ago

    Chilliwack, Canada TD Full time

    À propos de nousTD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Nous représentons la cinquième banque en Amérique du Nord de par notre nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d'entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde....

  • Associé, Expérience client

    4 days ago

    Chilliwack, Canada TD Full time

    Lieu de travail :Chilliwack, Colombie-Britannique, CanadaHoraire :15Secteur d'activité :Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :$22.50 - $28.33 CADLa TD a à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des...

  • Expérience client, un monde de relations

    4 days ago

    Chilliwack, Canada TD Full time

    Présentation de l'entrepriseNous sommes la première ligne de banque TD au Canada. Nous nous efforçons de créer des liens profonds et durables avec nos clients en effectuant une large gamme de transactions de service à la clientèle et en leur fournissant des informations et des conseils sur les services, les produits et les solutions auprès d'existants...

  • Associé, Expérience client

    4 days ago

    Chilliwack, Colombie-Britannique, CA TD Full time

    Lieu de travail :Chilliwack, Colombie-Britannique, CanadaHoraire :15Secteur d’activité :Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :$22.50 - $28.33 CADLa TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des...

  • Délégué client senior

    3 days ago

    Chilliwack, Canada TD Full time

    L'expérience client à la TD est plus qu'une réflexion – c'est une promesse. Nous sommes déterminés à offrir à nos clients et à leurs familles des solutions financières qui répondent à leurs besoins et les soutiennent dans leur parcours de vie.À propos du rôleNous recherchons un délégué client senior pour rejoindre notre équipe....

  • Chef de Projet d'Expérience Client

    11 hours ago

    Chilliwack, Canada TD Full time

    Job descriptionCe poste nécessite de mettre en œuvre une large gamme de transactions de service client, peut fournir des informations et/ou des conseils sur les services, produits et/ou solutions existants ou potentiels chez TD.Ce rôle est nécessaire pour comprendre les besoins du client et identifier des opportunités pour promouvoir des produits, des...

  • Spécialiste en relations client

    4 days ago

    Chilliwack, Canada TD Full time

    Description du posteNous recherchons un spécialiste en relations client dynamique qui peut apporter une expérience client exceptionnelle aux clients de la TD. Le candidat idéal sera capable de comprendre les besoins des clients et d'offrir des solutions adaptées pour créer une relation solide avec eux.Voici quelques-unes des responsabilités principales...

  • Titre de Chef de Service Client

    19 hours ago

    Chilliwack, Canada TD Full time

    À propos de nous :La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Nous représentons la cinquième banque en Amérique du Nord de par le nombre de succursales que nous avons.Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d'entreprises au Canada, aux États-Unis et...

  • Accompagnateur de Client

    7 hours ago

    Chilliwack, Canada TD Full time

    Compétences et qualifications requisesExigences linguistiques : N/A.Une haute diplôme et/ou1 an + d'expérience pertinente.Un baccalauréat post-scolaire ou universitaire (dans un domaine lié) préféré.

  • Agente de relations client

    11 hours ago

    Chilliwack, Canada TD Full time

    Fais partie de notre équipePour donner forme à nos rêves et poursuivre nos passions, il faut le soutien de gens comme vous. Chez TD, nous vivons ensemble des moments inoubliables tout en partageant nos expériences, notre savoir-faire et notre enthousiasme. La force collective de notre équipe fait de nous un acteur clé de la finance moderne, aidant...

  • Spécialiste en service à la clientèle expérimenté

    10 hours ago

    Chilliwack, Canada TD Full time

    À propos de nousL'TD est un leader mondial dans le secteur des institutions financières, représentant la cinquième banque en Amérique du Nord par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d'entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde.Notre...

  • Spécialiste en Optimisation de Processus Métier ServiceNow

    7 days ago

    Chilliwack, Canada FX Innovation, une compagnie de Bell Canada Full time

    À PROPOS DE FX INNOVATIONFondée en 2002, FX Innovation est une compagnie de Bell Canada spécialisée en ServiceNow et multicloud. Nous investissons dans les personnes, la technologie, l'éducation et la durabilité pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs commerciaux.L'ÉQUIPE ET LE RÔLENos équipes d'optimisation des processus...

  • Hairstylist

    4 weeks ago

    Chilliwack, Canada K Sisters Salon Ltd Full time

    Education: - Expérience: - **Education**: - Secondary (high) school graduation certificate - ** Work setting**: - Urban area - ** Tasks**: - Cut and trim hair according to client's instructions or preferences - Shampoo customers' hair - Provide other hair treatment, such as waving, straightening and tinting and also provide scalp conditioning...

Assoc., Expérience client

1 month ago

Chilliwack, Canada TD Full time
Lieu de travail: Chilliwack, Colombie-Britannique, Canada

Horaire: 15 Secteur d’activité: Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur la rémunération, notamment les particularités salariales de ce poste.

Description du poste: KEY ACCOUNTABILITIES

CUSTOMER Create an exceptional customer experience with every customer interaction and contribute to the ongoing improvement of the overall branch customer experience through service and advice Complete a broad range of financial transactions (e.g., deposits, withdrawals, bill payments, and/or other transactions, as necessary) in an accurate and efficient manner Assist with responding and resolving customer concerns, escalating when necessary Identify customer needs and determine solutions to customer problems, and open a limited range of products and/or services for customers

SHAREHOLDER Support the achievement of business objectives by supporting advice goals Promote products, advice, services and banking capabilities Understand and apply operating policies and procedures Contribute to business objectives for Operational Excellence Support the timely and accurate completion of business processes and procedures Escalate non-standard or high-risk transactions / activities as necessary Support and participate in process improvement opportunities Ensure necessary due diligence to support the accuracy of all customer transactions / activities Be knowledgeable of and comply with Bank Code of Conduct

EMPLOYEE / TEAM Participate fully as a member of the team, promote team effectiveness and contribute to a positive work environment Support the team by continuously developing knowledge in own area Participate in personal performance management and development activities, including cross training within own team Keep others informed and up-to-date about all relevant or useful information related to day-to-day activities Contribute to a fair, positive and equitable environment that supports a diverse workforce Act as a brand champion for your business area/function and the bank, both internally and/or externally

BREADTH & DEPTH Requires established customer service skills to perform a range of routine activities and multi-step customer transactions, generally with limited financial impact Requires a broad knowledge regarding basic product suite of business supported Evaluates and recommends customer solutions from established options Understands how the assigned duties relate to others in the customer or advice team and how the team integrates with others Identifies and assesses customer problems in straight forward situations using standard procedures, and escalates non-standard issues internally; typically addressing routine requests requiring minimal discretion Impacts team results through the quality of the services or information provided to customers Follows standardized advice and customer service procedures and practices and recommends opportunities to improve processes in their own work area Uses communication skills to exchange/clarify product/process information with composure and ensures underlying details are understood Requires working knowledge and skills developed through formal training or work experience Generally reports to a Manager Customer Experience or Branch Manager

EXPERIENCE & EDUCATION High School diploma and/or 1+ years of relevant experience Post-Secondary or Undergraduate degree (in related field) preferred

À propos de nous : La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires : Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles

Exigences linguistiques: Ce poste n’exige pas la maîtrise d’une langue autre que le français./ This position does not require proficiency in a language other than French..