Spécialiste de l'expérience client

1 week ago


RivièreduLoup, Canada Element RH Full time
Et si tes talents relationnels devenaient le moteur de ta réussite ?

Si tes talents relationnels te permettent de créer des liens solides avec chaque personne que tu rencontres, que tu sais gérer avec assurance toutes sortes de problématiques, et que ta gestion du stress est irréprochable, alors le Groupe Véloce, notre client de la région de Rivière-du-Loup, a un poste fait pour toi En effet, ils sont à la recherche de quelqu’un possédant une vision stratégique, toujours prêt(e) à anticiper les besoins et à innover pour demeurer la référence en matière d’expérience client.

Les sources de bonheur

3 semaines de vacances dès ton entrée en fonction

Prendre soin de toi, c’est une priorité ici Nous offrons un programme de mode de vie sain qui permet de t’inscrire GRATUITEMENT à des activités de bien-être (gym, soccer, programme de nutrition, etc.)

Un salaire compétitif. Nous reconnaissons et récompensons le travail bien fait

Un régime d’assurance maladie pour toi et ta famille dont le tiers de la prime est payé par l’employeur.

Conciliation travail-vie personnelle

Jusqu’à 5 jours de congé mobile, afin de faire à l’imprévu

Bref topo

Effectuer un suivi régulier auprès des clients pour s'assurer de leur satisfaction continue (prendre des nouvelles après une vente, un service ou une réparation, et recueillir leurs commentaires pour identifier les domaines d'amélioration).

Informer les clients des offres spéciales, des promotions et des nouveaux services disponibles dans le concessionnaire automobile.

Gérer les plaintes et insatisfactions de clients de manière efficace et amicale. Écouter les plaintes, apporter des solutions et assurer le suivi nécessaire pour garantir la satisfaction du client.

S'assurer que les demandes et les besoins des clients sont communiqués de manière appropriée aux différentes équipes et que les actions nécessaires sont entreprises pour les satisfaire.

Préparer des rapports mensuels sur l'état de la satisfaction de la clientèle de la concession, y compris les résultats de tous les sondages conçus à l'interne et par le constructeur.

Échanger avec les différents directeurs de département sur la satisfaction générale de la clientèle afin d’améliorer les aspects à travailler et mettre en place des stratégies efficaces afin d’assurer la satisfaction des clients.

Les petits plus

Détenir une forte aisance avec les logiciels informatiques ainsi que les différents réseaux sociaux

Expérience significative en service à la clientèle



  • Rivière-du-Loup, Canada Premier Tech Full time

    Pour une entreprise leader dans le domaine de l'automatisation des systèmes, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Succès Client pour rejoindre notre équipe Solutions client.Qui sommes-nous ?Nous améliorons l'efficacité des installations manufacturières de nos clients en intégrant des systèmes innovants et à forte valeur...


  • Rivière-du-Loup, Canada Premier Tech Full time

    Présentation de Premier Tech Chez Premier Tech, nous sommes convaincus que la réussite d'une entreprise repose sur des partenariats solides et durables avec ses clients. Dans le cadre de ce programme, nous recherchons un Spécialiste en relations clients stratégiques pour rejoindre notre équipe. Notre entreprise est l'un des principaux...


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    À Premier Tech, nous sommes fiers de proposer des solutions innovantes pour nos clients internationaux.Nos spécialistes en conception intégrée de systèmes automatisés travaillent étroitement avec nos équipes de développement pour créer des équipements automatisés de haute valeur ajoutée.Nous recherchons un Spécialiste en Conception Intégrée...


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    Carrière en pleine croissanceAvez-vous un faible pour les opérations comptables complexes et l'innovation ? Chez Premier Tech, nous offrons une opportunité unique d'acquérir de nouvelles compétences et d'être partie prenante dans des projets excitants.Nous sommes à la recherche d'un spécialiste comptable dédié qui rejoindra notre...


  • Rivière-du-Loup, Canada Premier Tech Full time

    La description du rôleNous recherchons un spécialiste en approvisionnement de produits pour rejoindre notre équipe. Votre principal objectif sera de s'assurer que les besoins de la compagnie sont bien répondu avec efficacité et qualités dans l'approvisionnements des matières premiers.Tâches principales:• Emettre les bons de commande et les...


  • Rivière-du-Loup, Canada TJD Industriel Full time

    Titre du poste : Spécialiste en Développement de Projet LaserRattaché(e) au département Mécanique, vous serez chargé(e) de développer les projets laser pour notre entreprise TJD Industriel.Compétences et ResponsabilitésMise en place des pièces à usiner en fonction des plans d'assemblage fournis.Assurance qualité : remplissage des formulaires...


  • rivière-du-loup, Canada GENIE+ Full time

    Rôle : Vous rejoindrez l'équipe de GENIE+ en tant que spécialiste en conception urbaine. Votre mission sera de concevoir et de développer des solutions innovantes pour les infrastructures urbaines.Compétences requises :Maîtrise de Civil 3D pour les mises en plan détaillées et la modélisation d'infrastructures.Expérience : 3 ans+ dans la...


  • Rivière-du-Loup, Canada NORDIKeau inc. Full time

    PrésentationNORDIKeau inc. est une entreprise innovante et spécialisée dans la gestion de l'eau depuis maintenant 30 ans. Nous permettons à plus de 400 municipalités québécoises de préserver et d'assurer la qualité de leur eau et de leurs infrastructures.SalaireLe salaire pour ce poste est estimé entre 50 000$ et 70 000$ par année, selon...


  • Rivière-du-Loup, Canada Element RH Full time

    L'entreprise Element RH recherche un spécialiste expérimenté pour rejoindre son équipe technique. Cette offre est idéale pour les personnes qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et stimulant, où l'autonomie et la diversité des tâches sont mises en valeur.Ce poste consiste à installer, configurer et maintenir des systèmes...


  • Rivière-du-Loup, Canada Premier Tech Full time

    Premier Tech est un leader nord-américain dans les marchés de l'horticulture professionnelle et commerciale. Grâce à notre vaste réseau de production et de distribution, nous fournissons des produits de qualité supérieure.Ton futur rôleRespecter les règles de santé et de sécurité au travailEffectuer diverses tâches liées à la bonne marche...


  • Rivière-du-Loup, Canada Premier Tech Full time

    Présentation de l'entreprisePremier Tech est une entreprise leader dans le domaine de l'automatisation industrielle, avec plus de 100 ans d'expérience.SalaireL’estimation du salaire pour ce poste se situe entre 70 000$ et 110 000 $ par an, selon les qualifications et l’expérience.Description du posteVous rejoindrez notre équipe de...


  • Rivière-du-Loup, Canada Premier Tech Full time

    **A propos de Premier TechPremier Tech, un leader mondial dans la conception et la fabrication d'équipements automatisés.**Salaire** Le salaire pour ce poste est estimé entre 60 000 $ et 80 000 $ par an, selon l'expérience et les qualifications du candidat.**Description du poste** Nous sommes à la recherche d'un conceptions...


  • Rivière-du-Loup, Canada Premier Tech Full time

    Présentation de l'offrePremier Tech Systèmes Automatisés est à la recherche d'un Analyste de distribution pour rejoindre son équipe de spécialistes de la chaine d'approvisionnement.Ce poste vise à améliorer l'efficacité de notre réseau de distribution en analysant les données de livraison et en proposant des recommandations pour...


  • Rivière-du-Loup, Canada Tetra Tech Full time

    Rejoignez l'équipe « Transports » chez Tetra Tech comme Spécialiste en Conception de Ponts et Ouvrages d'Art. Cette opportunité vous offre la possibilité de travailler sur des projets d'envergure à travers le Québec.Tetra Tech est une entreprise leader dans son domaine, avec plus de 28 000 employés partout dans le monde, dont plus de 4...


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    PrésentationVous cherchez un défi passionnant dans la technologie web? Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en architecture web durable pour rejoindre notre équipe de développement à Premier Tech.À propos de Premier TechPremier Tech est un leader mondial dans le domaine de la technologie de l'information et de la communication. Nous...


  • Rivière-du-Loup, Canada Groupe Forget Full time

    Entente avec le Groupe ForgetLe Groupe Forget est un leader incontournable dans la correction auditive au Québec, comptant plus de 90 cliniques à travers la province.Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Spécialiste en Accueil Clinique afin de soutenir l'équipe régulière en clinique située à Rivière-du-Loup, QC.Rôle et...

  • Titre Officiel

    2 weeks ago


    Rivière-du-Loup, Canada S.E.C. FF Soucy WB Full time

    CompétencesL'entreprise S.E.C. FF Soucy WB recherche un spécialiste en maintenance industrielle pour rejoindre son équipe d'entretien.En tant que spécialiste en maintenance industrielle, vous serez responsable de travailler dans différents secteurs touchant l'entretien et la réparation des équipements de production.Réalisations et...


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  • rivière-du-loup, Canada Métier Plus Full time

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