Conseiller.ère service à la clientèle

2 weeks ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Description de l'offre d'emploi Qui sommes-nous? Chez Consignaction, notre engagement envers la réduction des déchets est fondamental. « Rien ne se perd, tout se transforme ». Nous nous employons à faciliter le traitement des contenants de boisson. En gérant le système de consigne, en développant des programmes qui maximisent la récupération, en nous assurant de la participation de chacun, nous œuvrons à une économie circulaire et luttons contre les changements climatiques. C’est notre contribution directe à un avenir plus durable. Avec des lieux de retour de contenants de boisson répartis sur l’ensemble du territoire québécois, nous travaillons pour offrir aux citoyens un service accessible, rapide, moderne, efficace et écologique. Tout cela grâce à l’engagement des citoyens, de nos membres et de nos partenaires. Ce que nous offrons après trois mois de service continu Possibilité de travailler dans plusieurs lieux de retour Nous offrons plusieurs options d’horaires pour une même succursale : temps plein, temps partiel, jour, soir, semaine et/ou fin de semaine. Comme les disponibilités peuvent se combler rapidement, nous vous suggérons de valider les horaires disponibles lors de votre entretien téléphonique ou de mentionner vos disponibilités lors de la postulation. Pour les employés effectuant au moins 20 heures par semaine : Programme d’assurances collectives Régime de retraite simplifié Accès à la télémédecine Description Complète Du Poste Relevant du superviseur de territoire, le/la conseiller(ère) aux retours est responsable de l’opération quotidienne et du bon fonctionnement du lieu de retours. La personne en poste devra assister les citoyens dans le processus de retour des contenants consignés. Une formation d’intégration est offerte à tout nouvel employé. Principales tâches et responsabilités Assurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes Effectuer le décompte des contenants retournés à l’aide des outils en place Effectuer la séparation des matières Opérer le système de point de retour et autres équipements Effectuer un entretien régulier du poste de travail Opérer des petits équipements de manutention S’assurer du bon fonctionnement des équipements sur place et effectuer les démarches nécessaires lorsque requis Selon les besoins, former ses collègues et partager ses connaissances Exécuter toute autre tâche connexe (c.-à-d. préparation de l’expédition, inventaire, rapports, nettoyage des espaces de travail incluant la salle de bain, etc.) Pré-requis du poste Profil recherché Expérience en service à la clientèle Excellentes habiletés relationnelles Aptitude à travailler en équipe Capacité d’apprentissage continu et à travailler de façon autonome Capacité à travailler dans un environnement en pleine construction et constante évolution Capacité à utiliser des outils informatiques Exigences Diplôme d’études secondaires (DES) ou expérience équivalente pertinente Maitrise de la langue française Respect des plages de disponibilités Aptitude à travailler dans des conditions variables (chaud, froid, humide) Aptitude à effectuer des mouvements répétitifs Capacité à soulever des charges d’au moins 20kg Faire preuve d’adaptabilité Seniority level Entry level Employment type Full-time Job function Other Referrals increase your chances of interviewing at Consignaction by 2x Get notified about new Customer Service Advisor jobs in Brossard, Quebec, Canada. #J-18808-Ljbffr