Superviseur.e de l'expérience client
3 weeks ago
Au cœur du Vieux-Montréal, à deux pas du Palais des Congrès et du métro Square-Victoria–OACI, l’hôtel Gault occupe un immeuble construit en 1871 par un grossiste en tissus et mercerie du nom de Andrew F. Gault. Converti en hôtel de luxe en 2002, l’édifice compte 30 suites dans une rue paisible loin de l’agitation habituelle mais à proximité de tous les divertissements. Membre du regroupement «Preferred Hotels & Resorts», le Gault est classé parmi les meilleurs hôtels du Canada selon Traveller’s Choice/TripAdvisor. Nous recherchons un.e Superviseur.e de l'expérience client pour rejoindre notre équipe. Ce poste combine la supervision de la réception et du service en restaurant, offrant une expérience complète à la clientèle. Description du poste Ton quotidien: Participer à la gestion du département de la réception et du restaurant, en assurant la qualité du service selon les standards établis. Garantir la satisfaction des clients, offrir un service de conciergerie sur l'hôtel et les attraits touristiques, et gérer les plaintes. Contribuer à la planification et à la gestion des événements, y compris la coordination logistique et la communication avec les différents acteurs pour assurer les mises en place nécessaires. Apporter un soutien à l’équipe de restaurant et de réception durant les périodes occupées pour assurer un service fluide. Participer à la formation et au développement du personnel (valets, agents de l'expérience client, auditeurs de nuit). Maintenir un environnement de travail positif et motivant pour l'équipe. Garantir l'adhésion aux standards Preferred Hotels & Resorts et promouvoir le programme iPrefer. Horaire de travail : Disponibilité: du lundi au dimanche, jour, soir et fin de semaine.(5 jours/ semaine) Présence sur les événements banquets: Selon les besoins opérationnels, pour garantir leur bon déroulement. Qualifications 2 ans d'expérience dans un poste similaire, avec expérience en supervision; Diplôme en gestion hôtelière un atout; Aptitude marquée pour le service à la clientèle et la gestion du personnel; Capacité à anticiper les besoins des clients et à offrir un service attentif; Autonomie, prise d'initiatives, et compétence en résolution de problèmes; Maîtrise avancée du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, requise afin de pouvoir communiquer avec notre clientèle internationale. Connaissance du système PMS Opera Cloud un atout. Permis de conduire classe 5 (atout); Informations supplémentaires En rejoignant l'équipe de l'Hôtel Gault, vous profiterez de plusieurs avantages sociaux intéressants tels que: un salaire horaire de 25,00$ ainsi que de nombreux avantages: congés mobiles, assurances collectives, rabais employés chez nos partenaires, uniforme fourni et service de nettoyage à sec pour vos vêtements de travail. Nous valorisons l'inclusion, la diversité et encourageons les candidatures de personnes issues de groupes en quête d'équité. Nous avons hâte de vous accueillir chez nous, à l'Hôtel Gault #J-18808-Ljbffr
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Superviseur.e de l'expérience client
4 weeks ago
Montreal, Canada Hotel Gault Full timeJoin to apply for the Superviseur.e de l'expérience client role at Hotel Gault 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Superviseur.e de l'expérience client role at Hotel Gault Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Au cœur du Vieux-Montréal, à deux pas du Palais des Congrès et du métro...
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Superviseur.e de l'expérience client
4 weeks ago
Montreal, Canada Hotel Gault Full timeJoin to apply for the Superviseur.e de l'expérience client role at Hotel Gault 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Superviseur.e de l'expérience client role at Hotel Gault Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Au cœur du Vieux-Montréal, à deux pas du Palais des Congrès et du métro...
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Superviseur.e de composition d'images
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Rodeo FX Full time $80,000 - $120,000 per yearDescription de l'entreprise Élue à plusieurs reprises l'un des meilleurs employeurs de Montréal et récipient du prix Mercuriades 2022 pour Employeur de l'année - Grande Entreprise, Rodeo FX est une compagnie créative haut de gamme de plus de 15 ans offrant des services d'effets visuels, d'animation et de publicité et d'expérience.Nominée pour...
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Superviseur.e de nuit
3 weeks ago
Montreal, Canada Hôtel Place d'Armes Full timeRejoignez Corner Collection, une collection prestigieuse d'hôtels, restaurants et spa, où l’excellence et la passion définissent chaque expérience. Nos établissements emblématiques, l’Hôtel Nelligan, distingué comme meilleur hôtel urbain au Canada par le prestigieux Travel & Leisure – Best Awards, et l’Hôtel Place d’Armes, récemment...
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Superviseur.e
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Randolph Pub Ludique Rosemont Full time $42,000 - $45,000 per yearRandolph c'est quoi? Randolph c'est une entreprise qui veut faire découvrir des jeux et rapprocher les gens.Cool hein?Et pour y parvenir, on s'est diversifié dans plusieurs domaines: auteur de jeux reconnus (L'Osti d'jeu, Jokes de Papa…), Randolph édite et distribue des jeux, en plus de posséder des pubs ludiques, une boutique et un service...
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Superviseur.e de composition d'images
5 days ago
Montreal, Quebec, Canada Rodeo FX Full time $50,000 - $120,000 per yearÉlue à plusieurs reprises l'un des meilleurs employeurs de Montréal et récipient du prix Mercuriades 2022 pour Employeur de l'année - Grande Entreprise, Rodeo FX est une compagnie créative haut de gamme de plus de 15 ans offrant des services d'effets visuels, d'animation et de publicité et d'expérience.Nominée pour plusieurs Emmy Awards pour son...
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Superviseur.e de comptes
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Publicis Groupe ANZ Full time $60,000 - $80,000 per yearDescription De L'entrepriseChez Martel, on aime faire autrement et redéfinir les règles du jeu. Pour y arriver, on s'est entouré de gens qui travaillent AVEC nous, pas POUR nous. Ici, il y a des motivés qui ne laissent jamais tomber leur équipe, qui se retroussent les manches quand il le faut et qui célèbrent fort les réussites. Chez nous, l'attitude...
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Montreal, Canada AppDirect, Inc Full timeChef.fe de produit senior, expérience client Devenez un citoyen du monde à l’ère numérique et outillez une nouvelle génération d’entrepreneurs branchés aux quatre coins du globe. AppDirecte offre une plateforme d’abonnement permettant de vendre n’importe quel produit en tant que service, et ce, par n’importe quel canal et sur n’importe...
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Montreal, Canada AppDirect, Inc Full timeChef.fe de produit senior, expérience client Devenez un citoyen du monde à l’ère numérique et outillez une nouvelle génération d’entrepreneurs branchés aux quatre coins du globe. AppDirecte offre une plateforme d’abonnement permettant de vendre n’importe quel produit en tant que service, et ce, par n’importe quel canal et sur n’importe...
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Superviseur.e de composition d'images
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada Rodeo FX Full time $75,000 - $110,000 per yearDescription de l'entreprise Élue à plusieurs reprises l'un des meilleurs employeurs de Montréal et récipient du prix Mercuriades 2022 pour Employeur de l'année - Grande Entreprise, Rodeo FX est une compagnie créative haut de gamme de plus de 15 ans offrant des services d'effets visuels, d'animation et de publicité et d'expérience. Nominée pour...
