Chief Operating Officer

OverviewWe are seeking a highly motivated and experienced Chief Operating Officer (COO) to lead the operational functions of our Tax Group. Responsibilities include overseeing operational functions, optimizing processes, and ensuring alignment with the strategic goals of the firm. This role provides leadership in financial management, resource allocation, process improvement, and compliance, with a focus on enhancing efficiency and driving growth. The COO collaborates with tax leadership and Operations to develop long-term strategies, implement best practices, and support the firm's commitment to delivering exceptional client service and maintaining regulatory compliance.What’s in it for you:Hybrid work environmentCompetitive salary and bonus structureFull benefits packageOpportunities for career growthCompetitive paid vacation packages8 personal daysOffice closure during the holiday seasonSummer schedule (office closes at 1 pm on Fridays)Reimbursement for parking or public transportationSupervisory ResponsibilitiesAssist staff within the Tax Group, providing guidance, mentorship, and performance management to ensure alignment with department and firm objectivesDuties/ResponsibilitiesOversee the daily operations of the Tax Group, with emphasis on effective work allocation, capacity management, and tracking of staff productivityOversee the process and coordination with Internal Accounting to ensure alignment with operational goals, timely invoicing, and effective cash flow managementEstablish and maintain a structured review framework, ensuring timely and high-quality deliverablesCollaborate with Partners and Managers to match mandates with the right staff based on skills, availability, and development goalsLeverage technology to standardize workflows and reduce operational bottlenecksWork with Internal Accounting to develop budgets, monitor financial performance, and ensure profitability targets are metDesign and implement dashboards and KPIs to provide real-time visibility into ongoing work, deadlines, and staff workloadsAnalyze historical and forecasted workloads to anticipate staffing needs and proactively adjust resource allocationPartner with People & Culture to attract, retain, and develop top talent within the Tax Group, fostering a culture of high performance and continuous learningPartner with People & Culture and Learning & Development to build career progression plans and technical training pipelines that support operational needsLead initiatives aimed at process improvement, digital transformation, and scalable growthWhat you’ll need to succeed:Bachelor's degree and/or Master's degree in related field10+ years of experience, with significant leadership experience, preferably in a public accounting firm or professional services environmentBilingual French and English, spoken and writtenExperience leading firm initiatives and promoting firm growthProven track record of driving operational improvements and managing complex projectsExcellent leadership, strategic thinking, and problem-solving abilitiesStrong communication and interpersonal skills, with the ability to influence stakeholders at all levelsChange management expertise with a focus on continuous improvement*We maintain an inclusive and equal opportunity working environment so that every Crowe BGK professional can fulfill their evolving potential. We consider all qualified applicants for employment without regard to race, religion, sex, sexual orientation, gender identity, age, marital status, disability, protected veteran's status or any other legally-protected factors.We thank all candidates for their interest and we will only be contacting those that we are interested in pursuing.________________________________________________________________________________________________________________________Nous recherchons un Chef(-fe) de l’exploitation (COO) très motivé et expérimenté pour diriger les fonctions opérationnelles de notre équipe fiscale. Ses responsabilités comprennent la supervision des fonctions opérationnelles, l'optimisation des processus et l'alignement avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. Ce poste implique un leadership en matière de gestion financière, d'allocation des ressources, d'amélioration des processus et de conformité, avec un accent sur l'amélioration de l'efficacité et la stimulation de la croissance. Le COO collabore avec la direction fiscale et les opérations pour élaborer des stratégies à long terme, mettre en œuvre les meilleures pratiques et soutenir l'engagement de l'entreprise à fournir un service client exceptionnel et à maintenir la conformité réglementaire.What you’ll gainCe que vous y gagnerez :Environnement de travail hybrideSalaire et structure de primes compétitifsEnsemble complet d'avantages sociauxOpportunités d'évolution de carrièreForfaits de vacances payées compétitifs8 jours de congés personnelsFermeture de bureau pendant la période des fêtesHoraire d'été (fermeture du bureau à 13 h le vendredi)Remboursement des frais de stationnement ou de transport en communResponsabilités de supervisionAider le personnel du groupe fiscal en fournissant des conseils, un mentorat et une gestion des performances pour assurer l'alignement avec les objectifs du département et de l'entrepriseFonctions/responsabilitésSuperviser les opérations quotidiennes du groupe fiscal, en mettant l'accent sur la répartition efficace du travail, la gestion des capacités et le suivi de la productivité du personnelSuperviser le processus et la coordination avec la comptabilité interne pour assurer l'alignement avec les objectifs opérationnels, la facturation en temps voulu et la gestion efficace des flux de trésorerieÉtablir et maintenir un cadre d'examen structuré, en assurant des livrables de haute qualité en temps vouluCollaborer avec les partenaires et les responsables pour affecter les mandats au personnel adéquat en fonction des compétences, de la disponibilité et des objectifs de développementTirer parti de la technologie pour standardiser les flux de travail et réduire les goulets d'étranglement opérationnelsTravailler avec le service de comptabilité interne pour élaborer les budgets, suivre les performances financières et veiller à ce que les objectifs de rentabilité soient atteintsConcevoir et mettre en œuvre des tableaux de bord et des indicateurs de performance clés pour fournir une visibilité en temps réel sur le travail en cours, les délais et la charge de travail du personnelAnalyser les charges de travail historiques et prévisionnelles pour anticiper les besoins en personnel et ajuster de manière proactive l'allocation des ressourcesTravailler en partenariat avec les équipes People & Culture pour attirer, retenir et développer les meilleurs talents au sein du groupe Fiscalité, en favorisant une culture de la haute performance et de l'apprentissage continuTravailler en partenariat avec les équipes People & Culture et Learning & Development pour élaborer des plans de progression de carrière et des filières de formation technique qui répondent aux besoins opérationnelsDiriger des initiatives visant à améliorer les processus, à opérer une transformation numérique et à assurer une croissance évolutiveCe dont vous avez besoin pour réussirBaccalauréat et/ou maîtrise dans un domaine connexePlus de 10 ans d'expérience, avec une expérience significative en matière de leadership, de préférence dans un cabinet d'expertise comptable ou dans un environnement de services professionnelsBilingue français et anglais, parlé et écritExpérience dans la direction d'initiatives d'entreprise et la promotion de la croissance de l'entrepriseExpérience avérée dans la conduite d'améliorations opérationnelles et la gestion de projets complexesExcellentes capacités de leadership, de réflexion stratégique et de résolution de problèmesSolides compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d'influencer les parties prenantes à tous les niveauxExpertise en gestion du changement avec un accent sur l'amélioration continue*Nous maintenons un environnement de travail inclusif et offrant des chances égales afin que chaque professionnel de Crowe BGK puisse réaliser son potentiel d'évolution. Nous considérons tous les candidats qualifiés pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, d'âge, d'état matrimonial, de handicap, de statut d'ancien combattant protégé ou de tout autre facteur protégé par la loi.Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt et nous ne contacterons que ceux que nous souhaitons poursuivre. #J-18808-Ljbffr