Technicien informatique
4 weeks ago
RESPONSABILITÉS :
Diagnostiquer une panne de matériel ou de logiciel, et identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème
Guider l’utilisateur dans les démarches de résolution du problème ou prendre le contrôle de l’ordinateur à distance
Se déplacer chez le client afin de changer ou réparer les éléments défectueux
Effectuer les tests de fonctionnement afin de s’assurer que le problème est résolu
Documenter les résolutions des billets dans Connect Wise
Transférer l’appel en escalade si nécessaire
Billet en escalade Niveau 1-2
Offrir le soutien aux utilisateurs notamment pour le service de messagerie et les applications internes.
Assurer le suivi auprès des utilisateurs et des collègues
Installation de postes informatiques, de logiciels, d’imprimantes réseau et autres périphériques.
Déployer de façon manuelle ou automatisée des logiciels commerciaux.
Élaboration et mise à jour de la documentation des travaux exécutés, de guides d’utilisation et de rapports d’incidents.
COMPÉTENCES :
Être à l’aise dans la communication orale et écrite en français et en anglais
Être capable d’analyser une situation à distance en posant les bonnes questions
Connaissance approfondie de Windows 7/8/10
Connaissance Windows serveur 2008 à 2019
Connaissances en réseautique (VPN, VLAN, DNS, WiFi, etc.)
Connaissance VmWare et Remote app un atout
-
Technicien Informatique
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full timeTâches/Responsabilités Le TechnicienInformatique sera responsable du support de niveau 2 auprès des 450 employés del'entreprise dans la grande région de Montréal.PLUSPRÉCISÉMENT• Réaliser le support technique sur le matériel informatiqueet les logiciels utilisés • Gérer les demandes via le système de billetterie et contribuerà divers...
-
Technicien Informatique
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full timeTâches/Responsabilités Le Technicien Informatique sera responsable de répondre aux demandes de niveaux 1 et 2 de l'organisation ayant plus de 300 employés.PLUS PRÉCISÉMENT• Effectuer la configuration des nouveaux postes de travail et les maintenir à jour• Gérer les appareils mobiles et les périphériques• Favoriser l'évolution des outils...
-
Technicien Informatique
7 days ago
Montreal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full timeTâches/Responsabilités Le Technicien Informatique sera responsable de répondre aux demandes de niveaux 1 et 2 de l'organisation ayant plus de 300 employés. PLUS PRÉCISÉMENT • Effectuer la configuration des nouveaux postes de travail et les maintenir à jour• Gérer les appareils mobiles et les périphériques• Favoriser l'évolution des outils...
-
Technicien Informatique
23 hours ago
Montreal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full timeLe Technicien Informatique sera responsable de répondre aux demandes de niveaux 1 et 2 de l’organisation ayant plus de 300 employés. PLUS PRÉCISÉMENT • Effectuer la configuration des nouveaux postes de travail et les maintenir à jour • Gérer les appareils mobiles et les périphériques • Favoriser l’évolution des outils internes et...
-
Technicien Informatique
1 day ago
Montreal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full timeLe Technicien Informatique sera responsable de répondre aux demandes de niveaux 1 et 2 de l’organisation ayant plus de 300 employés.PLUS PRÉCISÉMENT• Effectuer la configuration des nouveaux postes de travail et les maintenir à jour • Gérer les appareils mobiles et les périphériques • Favoriser l’évolution des outils internes et documenter...
-
Technicien Informatique
1 month ago
Montreal, Canada DELAN Full timeJob DescriptionLe Technicien Informatique sera responsable d’effectuer le support technique auprès des employés de l’entreprise afin de résoudre efficacement les problèmes TI. PLUS PRÉCISÉMENT Réaliser le support informatique (hardware et software) aux employés;Effectuer la configuration des nouveaux postes de travail de l'entreprise et les...
-
Technicien Informatique
20 hours ago
Montreal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full timeLe Technicien Informatique sera responsable de répondre aux demandes de niveaux 1 et 2 de l’organisation ayant plus de 300 employés. PLUS PRÉCISÉMENT • Effectuer la configuration des nouveaux postes de travail et les maintenir à jour • Gérer les appareils mobiles et les périphériques • Favoriser l’é
-
Technicien Informatique
21 hours ago
Montreal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full timeLe Technicien Informatique sera responsable de répondre aux demandes de niveaux 1 et 2 de l’organisation ayant plus de 300 employés. PLUS PRÉCISÉMENT • Effectuer la configuration des nouveaux postes de travail et les maintenir à jour • Gérer les appareils mobiles et les périphériques • Favoriser l’évolution des outils internes et...
-
Technicien Informatique
1 week ago
Montreal, Canada Delan Full timeLe TechnicienInformatique sera responsable de répondre aux demandes de niveaux 1 et 2 del’organisation ayant plus de 300 employés. • Effectuer laconfiguration des nouveaux postes de travail et les maintenir à jour • Gérer lesappareils mobiles et les périphériques • Favoriser l’évolution des outils internes et documenter le...
-
Technicien Informatique
1 week ago
Montreal, Canada Delan Full timeLe TechnicienInformatique sera responsable de répondre aux demandes de niveaux 1 et 2 del’organisation ayant plus de 300 employés. • Effectuer laconfiguration des nouveaux postes de travail et les maintenir à jour • Gérer lesappareils mobiles et les périphériques • Favoriser l’évolution des outils internes et documenter le...
-
Technicien Informatique
1 week ago
Montreal, Canada Delan Full timeLe TechnicienInformatique sera responsable de répondre aux demandes de niveaux 1 et 2 del’organisation ayant plus de 300 employés. • Effectuer laconfiguration des nouveaux postes de travail et les maintenir à jour • Gérer lesappareils mobiles et les périphériques • Favoriser l’évolution des outils internes et documenter le...
-
Technicien Informatique
5 days ago
Montreal, Canada DELAN Full timeJob DescriptionLe Technicien Informatique sera responsable de répondre aux demandes de niveaux 1 et 2 de l’organisation ayant plus de 300 employés. PLUS PRÉCISÉMENT • Effectuer la configuration des nouveaux postes de travail et les maintenir à jour• Gérer les appareils mobiles et les périphériques• Favoriser l’évolution des outils...
-
Technicien Informatique
5 hours ago
Montreal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full timeLe Technicien Informatique sera responsable de répondre aux demandes de niveaux 1 et 2 de l’organisation ayant plus de 300 employés.PLUS PRÉCISÉMENT• Effectuer la configuration des nouveaux postes de travail et les maintenir à jour• Gérer les appareils mobiles et les périphériques• Favoriser l’évolution des outils internes et documenter le...
-
Technicien Informatique
1 month ago
Montreal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full timeTâches/Responsabilités Le Technicien Informatique sera responsable du support de niveau 2 auprès des 450 employés de l’entreprise dans la grande région de Montréal. PLUS PRÉCISÉMENT • Réaliser le support technique sur le matériel informatique et les logiciels utilisés • Gérer les demandes via le système de billetterie et...
-
Technicien Informatique
2 weeks ago
Montreal, Canada Technologie Delan Full timeTâches/Responsabilités Le TechnicienInformatique sera responsable de répondre aux demandes de niveaux 1 et 2 del’organisation ayant plus de 300 employés. PLUSPRÉCISÉMENT • Effectuer laconfiguration des nouveaux postes de travail et les maintenir à jour • Gérer lesappareils mobiles et les périphériques • Favoriser...
-
Technicien support informatique
1 month ago
Montreal, Canada Courchesne Larose Ltd. Full timeTechnicien support informatique Courchesne Larose est une entreprise familiale et un joueur de premier plan dans l’industrie canadienne des fruits et légumes qui ne cesse de croitre depuis plus d’un siècle. Importateur et distributeur de fruits et légumes à grand volume, notre mission est d’offrir à nos clients des produits frais,...
-
Technicien en support informatique
3 weeks ago
Montreal, Canada Randstad Canada Full timeVous souhaitez rejoindre une entreprise où vous pourrez atteindre votre plein potentiel. Vous avez plus de 5 années d'expérience en tant que technicien en support informatique et vous êtes prêt à rejoindre une entreprise à la pointe de la technologie basée à Montréal ? Cette opportunité est pour vous !AvantagesPourquoi souhaiteriez-vous postuler...
-
Technicien(ne) en informatique
4 days ago
Montreal, Canada Gouverneur Inc Full timeVous désirez relever de nouveau défi, vous êtes passionné pour le domaine informatique et vous recherchez un emploi qui saura mettre en valeur vos aptitudes à résoudre des problèmes et à supporter les usagers ? Comme technicien(ne) informatique, vous serez responsable de fournir le support aux usage
-
Technicien(ne) en informatique
7 days ago
Montreal, Canada Gouverneur Inc Full timeVous désirez relever de nouveau défi, vous êtes passionné pour le domaine informatique et vous recherchez un emploi qui saura mettre en valeur vos aptitudes à résoudre des problèmes et à supporter les usagers ? Comme technicien(ne) informatique, vous serez responsable de fournir le support aux usagers pour le matériel informatique, de communications...
-
Technicien(ne) en Informatique
7 hours ago
Montreal, Canada Gouverneur Inc Full timeVous désirez relever de nouveau défi, vous êtes passionné pour le domaine informatique et vous recherchez un emploi qui saura mettre en valeur vos aptitudes à résoudre des problèmes et à supporter les usagers ? Comme technicien(ne) informatique, vous serez responsable de fournir le support aux usagers pour le matériel informatique, de communications...